105 Views | 02.07.2020 | 13:28 Uhr
geschrieben von Gerold Hofmann

bikester.ch - internetstores GmbH (Stuttgart)

Keine Antwort seit Wochen

Bestell-/Kundennummer: BCH1187157

Habe ein Fahrrad bestellt: Lieferung hat funktioniert. Habe aber einen Garantiefall - Gepäckträger hat einen Defekt. Am 10.6.2020 habe ich reklamiert. Seither warte ich auf eine vernünftige Antwort und nicht so unnötige Automails. Dass die Firma nicht per Telefon erreichbar ist, hat natürlich System - bei solch einem miserablen Kundendienst würde ich das auch so handhaben. Auf jeden Fall, eines ist klar, nie mehr ein Internetkauf bei einem Fahrrad.

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.07.2020 | 23:09
von Gerold Hofmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben heute einen eingeschriebenen Brief an Bikester gesandt da auf kein einziges E-Mail geantwortet wurde leider sehr schade.


25.07.2020 | 18:14
von Gerold Hofmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich Antwort erhalten aber leider falsches Teil zum Fahrrad bekommen.




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