30.05.2012 | 10:12
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Internethandel Krause
Nach 3 Monaten kein Akku trotz Vorauszahlung
Am 27.02.2012 habe ich bei akku-notebook.eu einen Akku für meinen Laptop bestellt und im voraus bezahlt. Als Lieferfrist steht 5-8 Tage, die sind längst überschritten. Als Status ist in Bearbeitung angegeben, doch dies schon seit ich die Bestellung...
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07.04.2012 | 15:56
Mobilität und Reisen >
Speditionen und Transport >
BEISSNER SPEDITION INTERNATIONAL
Nie wieder Beißner
Bei der Kundenakquise wiesen wir auf unsere hochwertige Wohnwand hin. Die Dame der Firma Beißner beteuerte, dass wir uns keine Sorgen machen bräuchten, die Firma Beißner habe Möbeltischler, die wüssten, wie so eine Wohnwand auseinander zu bauen...
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12.03.2012 | 23:22
Technik >
Computer und EDV >
Apple Schweiz
IPod Nano Replacement: Gerät seit über einem Monat bl...
Herbst 2011: Die Apple Inc. berichtet über Batterie-Probleme bei der iPod Nano Serie und bietet allen iPod Nano Nutzern die Möglichkeit, ihr Gerät austauschen zu lassen. 23.11.2011: Ich trage mein Gerät beim iPod Nano Replacement Program und...
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29.11.2011 | 21:07
Handel >
Supermärkte >
Coop
Mehrfach unfreundliche Bedienung und falsche Auspreisung
Im Coop-Restaurant in Matran gibt es eine Angestellte, Mme K., die mehrfach falsch kassiert und dann auch noch ausfallend wird, wenn man sie darauf hinweist. In den letzten zwei Monaten ist es uns dreimal passiert, dass die berechnete Summe nicht...
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12.07.2011 | 19:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Bestprice Audio-Video Est.
Bestellung annuliert und Rückzahlung nie erfolgt
Bestellung 30.01.11 2x Bowers & Wilkins CM9 Lautsprecher gegen Vorauszahlung über 2033.- Nach diverser Verschiebungen des Liefertermins habe ich die Bestellung am 15.06.2011 annulliert. Eine Bestätigung der Annullierung habe ich nach diversen...
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12.07.2011 | 08:54
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Crocs
Crocs - mieser Kundenservice?
Bei einer Retoure muss man ca. 14 Tage auf eine Retourennummer warten. Mit dieser Nummer erhält man einen Adressaufkleber für das Paket. Es darf nur dieser Aufkleber verwendet werden, da man ansonsten eine Bearbeitungsgebühr v. € 4,95 zahlen muss....
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03.06.2011 | 09:16
Internet >
Vermietungsportale >
Videostore Entertainment
Kundenabsicherung einrichten!
Liebe Videostore Entertainment GmbH! Es geht um den Videostore in Esslingen, bzw. den ehemaligen in der Kiesstrasse. Seit geraumer Zeit (ein Jahr) ist dieser Pleite, obwohl ich auf eurer Homepage diesen noch als existent aufrufen kann. Ich bin zu...
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02.05.2011 | 16:15
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Flug von Antalia nach Frankfurt Flugnummer ab2886 am...
-wir sind das erste mal mit air Berlin geflogen. Wir sind Vielflieger, aber so einen Service wie bei AIR BERLIN haben wir noch nicht erlebt. Das Essen ist eine Katastrophe, wir bekamen jeder ein Sandwich entweder Käse - unmöglich mit irgendetwas...
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31.03.2011 | 00:22
Fastfood >
Burger King
Teilnehmende Restaurants bei Pringles Aktion
Man kann sich mit einer gut gemeinten Aktion auch negativ Werbung verschaffen! Bei der Country Burger Pringles Gratisaktion ist niemandem ersichtlich, welches Restaurant teilnimmt und welches nicht. Dass man gezwungen ist, nachzufragen und dann...
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08.03.2011 | 14:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom rechnet zugesagten Aktionsnonus nicht ab
Mein Vertragsverhältnis, das mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten mit FlexStrom bestand (vom 01-11-2009 bis 31-10-2010), habe ich wegen Preiserhöhungen fristgerecht zum 31-10-2010 gekündigt. Wie das Wort, Mindestvertragslaufzeit schon sagt...
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18.02.2011 | 17:25
ALLA CASA
Vorauszahlung ohne Ware
Vorauszahlung für Bestellung Mitte Januar, Ware bis heute nicht geliefert, keinerlei Reaktion auf mehrfache Email-Anfragen. Werde Rückerstattung fordern. Schließe mich den vielen bisherigen Negativeinträgen voll und ganz an!
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18.02.2011 | 16:38
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TravelTrex
Unterkunft im Skigebiet über 3 km von der Bushalteste...
Der Name und Ort des Gasthofes musste ich selbst über eine Hotline in Österreich telefonisch erfragen. Außerdem war die Unterkunftsabfrage erst sieben Tage vor der Anreise möglich. Ich habe ein Hotel/Gasthof in Neustift gebucht, aber stattdessen...
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08.02.2011 | 14:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Travel24.com
Durch Flugveränderung Flugticket abgesagt
Ich habe in Internet bei Travel24.com AG (http://www.travel24.com) ein Flugreise bestellt. Aber o. g. Firma hat die Flugdaten so stark geändert, dass ich dieses Ticket abgesagt hatte. Seit dem 22.09.2010 schreibt mir travel24.com, dass die...
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25.01.2011 | 10:04
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Im Fernsehen angepriesene Ratenzahlung nicht möglich
Guten Tag, heute Morgen habe ich nach einer Anpreisung im Fernsehen mich über ein Produkt (situp Gerät, in Ratenzahlung erhältlich) erkundigen wollen. Man hat mich an den Kundendienst für die Schweiz verwiesen. Dort fragte ich nach dem Gerät und...
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21.01.2011 | 10:10
ACSI / ACSI Touroperating / ACSI Publishing
ASCI Campingführer und Card-Kauf ohne Lieferung
Am 15.10.2010 habe ich im Webshop von ACSI Publishing die CampingCard samt Führer bestellt und bezahlt, bis zum 21.1.2011 allerdings nichts erhalten, außerdem ist keine Antwort bzw. Reaktion nach mehrmaligen Reklamationen erfolgt.
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06.01.2011 | 09:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom zahlt Bonus nicht
Bei Vertragsabschluss wurde ein Aktionsbonus von 80 € für Neukunden vereinbart, der nach einem Jahr mit der Abschlussrechnung verrechnet werden sollte. In den AGB von Flex Strom heisst es: 7.3 Falls Ihnen FlexStrom einmalig einen Bonus als Neukunde...
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20.11.2010 | 22:28
Online Shops >
Lebensmittel >
Direct Wines
Nutzung meiner Daten für Werbezwecke trotz Widerspruchs
Mit Datum vom 08.10.2010 22:09 habe ich per E-Mail an datenschutzbeauftrager
chateaudirect.de der Nutzung meiner Daten insbesondere für Werbezwecke widersprochen. Dies geschah unmittelbar nach der ersten Rückmeldung auf meine erste Bestellung....
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chateaudirect.de der Nutzung meiner Daten insbesondere für Werbezwecke widersprochen. Dies geschah unmittelbar nach der ersten Rückmeldung auf meine erste Bestellung....
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10.11.2010 | 20:11
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Bastelpoint.com
Sat1 Akte 2010 Beschwerde gegen Bastelpoint.com (Meus...
Hallo an alle von Bastelpoint.com (Meuselwitz) Geschädigte. Ich schlage vor, dass wir uns alle an Sat1 Akte 2010 wenden. Es geht nicht mehr so weiter - das ist ein stocker Handel. Bitte melden Sie sich. LG
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03.11.2010 | 23:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Borderlinx
IPhone bei Borderlinx/DHL entwendet
Am 27.09.2010 bestellte ich mir in Großbritannien ein iPhone. Da die Lieferung nicht direkt nach Deutschland erfolgen konnte, nutzte ich den Borderlinx Service der DHL und erstellte mir eine Packstation-Adresse in Milton Keynes – England...
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31.10.2010 | 18:10
Technik >
Gartengeräte >
Husqvarna Deutschland
Überteuerte Ersatzteile und Service
Mein Automover Rasenmäher funktioniert "hervorragend". Verspricht nicht das was im Prospektus steht. Gefähr für Kinder und Tiere. Messer sind viel gefährlicher als beschrieben. Verletzungsgefahr....
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31.10.2010 | 11:48
Auto und Motor >
Autohersteller >
CITROËN DEUTSCHLAND
Citreon hat es nicht mehr nötig
Ich habe vor 10 Wochen mein Auto (C5 2003) in die Werkstatt gebracht, es wurde festgestellt das ein Sensor (Geber) kaputt ist. Es ist der Hammer wie man mit Kunden umgeht und man nix machen kann. Ich bin auf das Auto angewiesen, aber Citroen hat es...
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30.10.2010 | 19:41
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Zugangsberechtigung zu "PowerPoint aktuell online"
Obwohl weder meine Gattin (Ehefrau) oder ich ein Abonnement bei diesem Verlag machten, erhielt meine Gattin eine Rechnung mit der Aufforderung, den 1/4 Jahresbeitrag des Abo's zu überweisen auf ein Kölner BankkontoNr. : 25209501. Wir sind nicht...
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30.10.2010 | 14:02
Technik >
Samsung
Festplatte in Garantiezeit mit defekter ersetzt
Mein Laptop hatte kurz vor Garantieende einen Festplattendefekt. Die Platte wurde ausgetauscht. Nach zwei Monaten ist die neue Festplatte wieder defekt. Eine Prüfung bei PC Spezialist ergab, dass der Fehler "Calibration Retry Count" schon zum...
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