23.05.2016 | 11:37
Mobilität und Reisen >
Hotels >
InterCityHotel Kassel
Gebuchtes Zimmer nicht vorhanden
Nachdem meine Frau und meine Tochter den ganzen Tag in Kassel verbracht hatten und am Abend nach 21:00 Uhr völlig erschöpft und hungrig am Hotel ankamen, wurden sie einfach wieder weggeschickt, weil es angeblich einen Buchungsfehler gegeben haben...
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23.05.2016 | 09:54
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
4 Stunden Verspätung und keine angemessene Entschädigung
Am 9.5.2016 habe ich gegen 8 Uhr morgens eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, bei einem als geöffnet angezeigten Lieferservice. Nach mehr als zwei Stunden warten, war mein Essen immer noch nicht eingetroffen. Weder das Restaurant noch Lieferando...
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22.05.2016 | 10:16
Internet >
Vergleichsportale >
Preis24.de
Stornierung nicht weitergeleitet
Am 19.05.2015 habe ich über Preis24.de einen Vertrag bei Base abgeschlossen. Da allerdings das falsche Handy geliefert wurde, habe ich den Vertrag fristgerecht widerrufen und alles an 1A Mobile (Preis24) zurückgeschickt. Seit dem bekam ich trotzdem...
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20.05.2016 | 07:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Einzahlung wird nicht verbucht - kein Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Februar 2016 wurde von mir eine Prepaid-Karte für eine Reise am 19. März 2016 bestellt. Die Karte wurde laut SMS am 01.03.2016 versendet, ist jedoch nie angekommen. Stattdessen erhielt ich eine Erinnerung die...
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18.05.2016 | 11:53
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Ramada Hotels
Doppelte Berechnung der Halbpension
Im Frühjar 2016 haben wir ein Wochenende im Treff Hotel Panorama Oberhof gebucht. Für den Aufenthalt wurden 3 Doppelzimmer mit Halbpension gebucht und bereits im voraus bezahlt. Bei Abreise wurde...
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17.05.2016 | 21:51
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Umtausch nicht durchgeführt, weil es "angezogen wäre"
Wir als Familie sind bei Zara langjährige Kunden. Mein Bruder hat sich vor drei Tagen ein Blazer gekauft, aber der Blazer passt nicht zur Hose, die er hat. Wir wollten es umtauschen, aber die...
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15.05.2016 | 19:57
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticket Kat 1 bezahlt und Kat 7 bekommen
Auftrag 302368 Konzertkarten Kat 1 (Preis wäre mir dafür egal gewesen) bestellt und Karten Kat 7 mit evtl. Sichtbehinderung bekommen (Welche bei Eventim auch noch erhältlich gewesen wären, mir aber zu schlecht waren). Die "Firma" Ticketbande...
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10.05.2016 | 13:51
Online Shops >
az-europe.eu
Kein Produkt bekommen, kein Geld zurück
Whirlpool AMW 140/1 IX Mikrowelle bestellt - bis heute nicht bekommen beziehungsweise vor Wochen das Geld zurückgefordert - nicht zurückbekommen. Anfangs war sie angeblich nicht lieferbar - auf der Produktseite war sie dann aber als lieferbar...
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10.05.2016 | 13:46
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Vorsicht bei Rücksendung
Vorsicht! Light in the Box wirbt auf der Startseite im Internet mit kostenlosem Rückgabe- Service sowie lokalem Rückgabe- Service in USA und Europa. Was auf den ersten Blick und auch noch auf den zweiten Blick so kundenfreundlich aussieht bedeutet...
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04.05.2016 | 19:36
Online Shops >
Mode >
Tailor4less
Tailor4less lügt, betrügt und zockt ab
Ich habe vor Kurzem einen Maßanzug beim Onlineportal tailor4less.com bestellt. Das Bestellkonzept ist recht einfach: Der Kunde vermisst seinen eigenen Körper anhand von Anleitungen im Videoformat und gibt diese Daten in eine Maske ein. Die Daten...
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03.05.2016 | 19:41
Dienstleistungen >
Copy-Shops und Druckereien >
Maxiprint.ch
Maxiprint überhaupt nicht zu empfehlen
Kann leider aus sehr schlechten Erfahrungen Maxiprint überhaupt nicht empfehlen. Passt auf. Habe Paket 99.40.165350.10073271 retourniert bzw Annahme verweigert. Habe Bestätigungs E-Mail von der Post dass dieses Paket widerrufen wurde. Aber ich...
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02.05.2016 | 22:58
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Keine Auszahlung des Gutscheins nach Urlaubsantritt
Ich warte jetzt schon seit 22.11.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 Euro. Ich habe die Kontodaten über das Formular übermittelt, das Formular funktionierte nicht so richtig. Habe diese dann nochmal per E-Mail geschickt. Bis heute...
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27.04.2016 | 19:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Defektes Lager bei einer 2,5 Jahre alten Waschmaschine
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchten meine Frau und ich uns über das doch sehr differenzierte Kulanzmanagement der Fa. Bosch beschweren. Wir haben am 16.7.2013 eine neue, engergieeffiziente Waschmaschine der Firma Bosch erworden. Der...
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27.04.2016 | 19:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Primastrom bedroht ehemalige Kunden
Wir haben bei Primastom gekündigt. Siehe Beschwerde vom 04.03.2016 auf reklabox. Mehrfach wurde der lezte Zählerstand 008328,8kWh für Endabrechnung mitgeteilt. Primastrom ist verpflichtet nach §40 Abs. 4 EnWG innerhalb von 6 Wochen eine...
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26.04.2016 | 18:02
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Katastrophaler Umgang mit Materialfehler
Haben eine Kinderjacke gekauft, bei der sich nach einer Woche die Naht am Reißverschluss gelöst hat. Sollten die Jacke gereinigt zurückgeben, würde vom Hersteller überprüft. Retour mussten wir selber bezahlen. Nun sagt man mir, es sei kein Etikett...
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26.04.2016 | 16:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Für offensichtliche Produktionsmängel soll ich bezahlen
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 3 Jahren haben wir uns (guten Gewissens) einen Bosch Geschirrspüler zugelegt. TYP: SI6P1B E-Nr: SMU85M45DE/06 Er läuft einwandfrei und dahin gehend sind wir sehr...
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26.04.2016 | 12:14
Online Shops >
Badartikel >
Home Deluxe
Unfreundliche Firma
Wir hatten Kunstrasen bestellt. 1. Bestellung - war nicht in ausreichender Menge vorhanden. Es wurde uns dann die nächst bessere Qualtität zu einem etwas niedrigerem Preis angeboten. Die Ware ist ausreichend am Lager und wäre innerhalb der nächsten...
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25.04.2016 | 17:58
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
Toys"R"Us
Alberner Umgang mit Reklamation
Am 19.12.2015 habe ich für meine Tochter ein Clempad 3+ von Clementoni gekauft. Schon bei der ersten Inbetriebnahme zeigte sich, dass das beiliegende Ladekabel seine Funktion nur temporär wahrnahm. Ersatzweise wurde zu einem gewöhnlichen Ladekabel...
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24.04.2016 | 11:59
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Lagerschaden Bosch Avantixx 7 nach 30 Monaten Betrieb...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau und ich entschieden uns vor 2 1/2 Jahren dazu, unsere alte Waschmaschine gegen ein neues Marken- Modell zu tauschen, in der Hoffnung als Studenten mit zwei Kleinkindern lange und energieeffizient damit...
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24.04.2016 | 11:11
Handel >
Supermärkte >
Coop
Digitale Bon
Ich war letzte Woche 13.4.2016 Mittwoch oder 14.4.2016 Donnerstag am Kundendienst Coop Gartenstadt, wollte mein Digitale Bon einlösen vom Aktuelle Abenteuer Garten Buch war für Hello Familie Mitglieder gratis. Da hat mir die Dame am Kundendienst...
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19.04.2016 | 09:17
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Akzeptiert keine DKB Credit
An Travelgenio. Bei der Zahlung wurde ich darauf hingewiesen, dass meine Kartennummer nicht zu dem ausgewählten Kartentyp (DKB Credit) passen würde. Ich habe kurz danach auf einer anderen Seite meinen Flug mit der selben DKB Credit gekauft....
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18.04.2016 | 19:44
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Duo Magic Pfannenset unbrauchbar, Kundenservice desas...
Letztes Jahr DuoMagic Pfannenset erworben. Qualität ist absolut minderwertig, da nach mehrmaligem Gebrauch alles in der Pfanne kleben bleibt und sie sich schlecht reinigen läßt. Außerdem ist sie absolut nicht kratzfest. Schon eine kleine Berührung...
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18.04.2016 | 08:54
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Urlaub ohne Gepäck - IBERIA machts möglich
Wir (2 Personen) sind mit Iberia, von Düsseldorf über Madrid - nach New York (am 24.03.16) geflogen. Es sollte eine Kurzreise von 6 Tagen sein. In NY angekommen, stellten wir fest, dass unser Gepäck nicht da ist. Sofort am Flughafen gemeldet. Vom...
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