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Startseite > Handel > Supermärkte > Coop > Beschwerde-Nr.: 117671
139 Views | 24.04.2016 | 11:11 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8433117

Coop Genossenschaft (Basel)

Digitale Bon

Ich war letzte Woche 13.4.2016 Mittwoch oder 14.4.2016 Donnerstag am Kundendienst Coop Gartenstadt, wollte mein Digitale Bon einlösen vom Aktuelle Abenteuer Garten Buch war für Hello Familie Mitglieder gratis.

Da hat mir die Dame am Kundendienst gesagt der Bon wäre erst Morgen Gültig, da ich in erst heute Morgen aktiviert hätte. Jetzt habe ich herausgefunden das es schon gültig gewesen wäre ab 48 h, nur hat es nicht funktioniert. Und auf der Hello Familie Seite ist es nicht mehr ersichtlich gewesen am nächsten Tag, obwohl das Angebot noch gültig wäre.

Ich frage mich, wieso die Dame am Kundendienst mir eine falsche Antwort gegeben hat, die müsste es ja erst richtig wissen, wenn Sie dort arbeitet. Bin seit Neuem Hello Familie Mitglied, daher wusste ich nicht so recht wie die Digitale Bons funktionieren.

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.06.2016 | 13:24
von ReclaBoxler-8433117 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Inzwischen habe ich das Buch anders gratis bekommen. Aber das war keine Lösung von deren Seite aus.




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