15.02.2019 | 14:11
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Aer Lingus
Koffer beschädigt, Abwicklung sehr aufwendig
Mein Koffer von Rimova wurde auf einer Flugreise mit Aer Lingus beschädigt. Ich habe dies umgehend bei der Ankunft angemerkt. Die Abwicklung zieht sich seit Monaten. Rimowa konnte den Koffer nicht mehr reparieren. Bilder und Schriftstücke von...
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15.09.2018 | 09:32
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Betrug im Sinne des Paragraphen 263a StGB?
Bestellt: schmiedeeiserne handgefertigte Wanduhr Gekommen: industriell hergestellte Weißblech und Kunststoff-Wanduhr! Dies ist aus meiner Sicht arglistige Täuschung! Bestellt: handgefertigtes...
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03.09.2018 | 10:07
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Juwelier Hollfelder
Abzocke am Kunden
Ich habe am 22.08.2018 meinen Schmuck im Wert von 301,76 Euro an Juwelier Hollfelder verkauft. Mein Geld bekam ich aber nicht, da es angeblich überwiesen wird! Was mir unbegreiflich ist, da man sonst sein Geld sofort bekommt. Nun haben wir schon...
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30.08.2018 | 07:54
Freizeit und Sport >
Fahrradhandel und -reparatur >
GIANT Deutschland
Lackabplatzungen an GIANT Aero Rennrad!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mir am 13.05.2016 ein Aero Rennrad der Mark GIANT Propel Advanced 1 gekauft. Jetzt habe ich beim Reinigen das Hinterrad ausgebaut und festgestellt, dass sich im Bereich des Radlaufes der Lack auflöst bzw....
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26.07.2018 | 15:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
GetYourGuide
Gebuchte Eiffelturm Tour war der volle Reinfall!
Abgesehen davon, dass sie total überteuert sind, ist die Abwicklung auch schlecht! Uns erging es vor einer Woche in Paris, wir hatten die Eiffelturm Tour gebucht, so: Wir hatten die Tickets über GetYourGuide gekauft, um lange Wartezeiten zu umgehen...
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19.07.2018 | 11:07
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Leeres Brillenetui bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, sowas habe ich bis heute nicht erlebt, aber bei Mister Spex ist alles möglich. Ich habe mir eine Gucci Sonnenbrille bestellt und habe sehnsüchtig auf die Brille gewartet. Als ich das Paket öffnete, traute ich meinen...
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10.07.2018 | 01:37
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Keine Chance zu kündigen!
Ich besitze auch eine Advanzia Mastercard Gold und es wurden 2 Briefe geschickt, per Einschreiben, keine Möglichkeit es zu kündigen. Ich benutze sie nicht und möchte es loswerden. Keine Chance. Gratuliere der Bank, übrigens so kostenlos ist sie...
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27.06.2018 | 14:57
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt Gewinn nicht aus
Lottopalace zahlt mir 2 Gewinne nicht aus einmal 200,48 Euro und einmal 33,86 zuerst sollte ich mich verifizieren mit Kontoauszug, einer aktuellen Rechnung und meinem Ausweis. Das habe ich vor 10...
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28.05.2018 | 15:14
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
WISH ignoriert Garantiebestimmungen in Deutschland
Nach dem Fernabsatzgesetz gelten auch für ausländische Internetanbieter, welche in Deutschland ihre Waren anbieten, die deutschen Garantieregelungen. Wish ist äusserst strikt und sagt: bis zu 30 Tagen kann man reklamieren, dann nicht mehr. Das 6...
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04.03.2018 | 21:13
Sonstiges >
Lottoland.com
Datendiebstahl und unberechtigte Lastschriften von Lo...
Folgender Fall: Habe mit Lottoland nichts zu tun weder ein Konto noch bin ich sonst jemals auf dieser Seite gewesen und habe auch keine Lastschriteinzugsermächtigung gegeben. Habe mehrere unberechtigte Abbuchungen auf meinem Firmenkonto von einem...
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26.01.2018 | 13:10
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ich will jetzt mein Geld zurück
Light in The Box: einmal und nie wieder. Habe schon häufiger in China bestellt, jedoch bisher immer über Aliexpress, und hatte nie Probleme; kam ein Paket wirklich mal nicht an, gabs zwei Monate nach Bestellung das Geld zurück. Über Light In The...
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13.01.2018 | 15:52
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Abzocke mit falsch etikettierten Preisen
Mir ist heute bei Zara im Main Taunus Zentrum (MTZ) folgendes an der Kasse passiert. Ich hatte mir einen Mantel für 59,99 Euro (der reduziert war) ausgesucht (Original. Preis 89,99 Euro) ging mit dem Teil an die Kasse. Die Dame dort scannte den...
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13.08.2017 | 11:14
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Satte 4.540 Euro für Hertz PKW Kompaktklasse für 5 Wo...
Satte 4.540 Euro für Hertz PKW Kompaktklasse Leihwagen für fünf Wochen innerhalb Deutschlands! inkl.: - 2.494,10 Euro Versicherung - 222,60 Euro Nachtankgebühr - 678,41 Euro Servicegebühr. Meinem am...
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31.07.2017 | 08:11
Online Shops >
Möbel >
Home24.ch
Sofas Bestellt, Liefertermin wird immer verschoben
Ich habe vor ca. einem Monat Sofas auf www.home24.ch bestellt. Damals stand beim Versandt 1-2 Wochen. Es sind 3 Wochen vergangen und ich habe nichts gehört. Ich musste also selber nachhaken, wo meine Sofas bleiben. Der "schläferige" Herr vom...
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26.07.2017 | 15:24
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
coeo Inkasso
Mit Schreiben vom 21.04.2017 hatten wir Sie über den...
Wir hatten zum Kindergeburtstag etwas bei Atlas bestellt. Die Ware wurde geliefert und sofort per Überweisung bezahlt. Danach wurde das Abonnement gekündigt, was bestätigt wurde. Dann ging es los. Es wurde dauernd versucht Ware zu liefern, die...
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29.05.2017 | 08:32
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
NIKE Store Hacke'scher Markt kein Geld zurück
Stell Dir vor, du bekommst eine Leggins von deinem Freund/Bekannten/Familie geschenkt und sie gefällt Dir nicht. Du möchtest sie nun gerne umtauschen und gehst in einen NIKE Store in Berlin. Dort findest du zum ersten mal heraus, dass Store nicht...
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15.05.2017 | 07:52
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Keine Rückerstattung des Warenwerts
Dieser Händler ist das Allerletzte. Habe dort Schuhe bestellt, bekommen und anprobiert. Waren zu groß und habe diese somit zurückgesendet - auf eigene Kosten "netterweise". Das war der erste Dämpfer, damit abgefunden und gewartet auf die...
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15.02.2017 | 09:40
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Verkratzte Seitenscheibe
Ich hab mein Auto in der Silvester Nacht draußen stehen gehabt. Und hab morgens gemerkt, dass an der Seitenscheibe Verbrennungen sind (vermutlich von einer Rakete oder Böller). Bin daraufhin am 02.01.2017 zu Carglass gefahren. Da wurden mir die...
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03.02.2017 | 15:39
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
booking.com deutschland
Stornierung am gleichen Tag, trotzdem das Geld ist ab...
Ich habe eine Buchung und Stornierung bei booking.com am 27. Dez. 2016 gemacht. Eine Bestätigung für die erfolgreiche kostenlose Stornierung habe ich von booking.com auch gleich erhalten. 2 Tage NACH die Stornierung ist das Geld von meine...
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09.01.2017 | 15:32
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Rituals
Unfreundlich, patzig, persönlich werdend und verständ...
Ich bin jahrelange Kundin bei Rituals. Letzte Woche bin ich an meinem Geburtstag in der Filiale Duisburg (Königsgalerie) und wollte die aktuellen Schnäppchen und Rabatte ergattern. Ich ging mit meinem Einkauf an die Kasse, gab einen 30€-Gutschein...
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27.12.2016 | 14:42
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Home24 - Einmal und nie wieder
Habe vor vier Wochen eine Stehleuchte bei Home24 bestellt. Es wurde ein falscher Artikel geliefert. Nach meiner Reklamation wurde der falsche Artikel nochmal geliefert. Der Kundenservice ist überfordert ("warten Sie bitte zwei Wochen und...
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26.12.2016 | 10:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
JANZEN
Lügen, Lügen und nochmals Lügen
Ich wollte Janzen, einer russischen Firma, eine Chance geben als Paketdienstunternhmen, nicht immer mit DHL, UPS, Hermes usw zu verschicken, aber es war meine erste und letzte Erfahrung. Es begann schon ziemlich mysteriös. Ich wollte ein Paket...
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21.10.2016 | 09:41
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Falsche Ware erhalten
Am 3.09. habe ich bei IKEA online bestellt. Am 9.09. erhielt ich das Paket per Nachnahme. Leider war im Paket nicht meine Ware sondern die Ware eines anderen Kunden. Nach langen 40 Min am Telefon erklärte ich dem IKEA Mitarbeiter die Situation. Er...
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