30.06.2021 | 10:21
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unverschämter Kundenservice, defekte Ware wird nicht...
Vor mehreren Wochen habe ich im Poco Markt in Bremerhaven einen Esstisch gekauft. Ich habe extra einen Transporter dafür angemietet. Beim Aufbau jedoch zeigte sich schnell, dass der Tisch einige Mängel aufweist. Die Tischplatte war nur mit...
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28.02.2018 | 17:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 8 Wochen immer noch keine Endabrechnung!
Mein Lieferverhältnis mit der BEV endete am 31.12.2017. Laut gesetzlicher Vorgaben muss dem Stromkunden die Abschlussrechnung innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zugestellt werden. Dies ist leider nicht geschehen. Auf mein Fax an den...
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03.02.2017 | 15:57
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Schlecht organisierter Vorverkauf
Ich hatte gestern das wagmütige Vorhaben, zwei Tickets für das Ed Sheeran Konzert in Hamburg kaufen zu wollen. Ich war die ganze Zeit am Rechner eingeloggt, als ich automatisch um elf Uhr in die Warteschlange gelegt wurde. Dann war es nicht mehr...
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30.06.2015 | 10:50
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch WAY2854D Türdichtung nach 12 Monaten undicht
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nur ca einem Jahr mäßigem Gebrauch (ca. 2-4 Waschladungen in der Woche) läuft aus der Tür während des Waschens ein wenig Wasser aus. Daraufhin riefen wir bei Media Markt an mit dem Hinweis unserer 5...
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02.10.2014 | 08:44
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
NIKE FREE ( www.berateretage-berlin.de)
Schuhe sind nicht angekommen - keine Gelderstattung
Am 1. September habe ich dort die Sportschuhe bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt. Heute am 2. Oktober ist die Sendung immer noch nicht da. Habe eine Tracking-Nr. von DHL, bekomme immer denselben Sendestatus: Frankfurt. Vermute, dass es...
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26.02.2014 | 10:24
Online Shops >
Licht- und Tontechnik >
Media-Halle / meine-lampe.com
Vorauskasse und keine Lieferung
Ich hatte am 4.2.14 eine Lampe mit Vorauskasse bestellt und bezahlt, die Ware war als sofort lieferbar gekennzeichnet. Als nach vier Tagen immer noch kein Versandhinweis kam, habe ich per E-Mail nachgefragt. Antwort: es gab interne Probleme, aber...
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30.07.2013 | 13:31
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
Keine Ware, kein Geld zurück, Inkassobeauftragung
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin auch ich auf die Betrügerfirma Maas International GmbH und deren Onlineshop I-Cases reingefallen! Ich rate allen, die online Waren bestellen sehr gut zu recherchieren! Mittlerweile habe ich eine...
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23.11.2016 | 13:02
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Ungerechte Gebühren für eine Jahressteuerbescheinigung
Bei der Erstellung der ESt-Erklärung habe ich festgestellt, dass mir noch die Jahressteuerbescheinigung von der DAB-Bank (inzwischen Consorsbank) fehlt. Im Online-Bereich wurde angegeben, dass Bescheinigung nicht ausgestellt wurde. Nach einer...
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21.04.2014 | 16:17
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Über die Extragebühr am Flughafen Knock wurde nicht i...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten bei Ihnen einem Flug vom Flughafen Knock nach Eindhoven gebucht und diesen am Samstag (19.04.14) auch angetreten. Am Flughafen wurde eine Extragebühr von 10 Euro pro Person für die Flughafenentwickung...
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16.09.2009 | 12:51
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Keine Ware erhalten, Geld persönlich abgeholt
Auch wir sind der Firma AFH Distributions in Schneeberg auf den Leim gegangen, haben Ware bestellt, per Vorkasse bezahlt, aber nicht erhalten. Auf Nachfragen per Mail kam keine Antwort, am Telefon war niemand erreichbar. Auf unseren Widerruf des...
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20.04.2009 | 19:33
Internet >
Bezahldienste >
PayPal
Zahlung wird nicht zugeordnet
Wir haben Anfang April 2009 im Webshop einer luxemburgischen Firma eine Bestellung über 255 € aufgegeben, als Bezahlmethode stand da "Vorkasse über PayPal" zur Verfügung. Da wir ein PayPal-Konto haben (mit Einzugsermächtigung vom Girokonto), schien...
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22.04.2020 | 09:22
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Hab so die Nase voll! mit Verlaub
Ich bin über 60, sehr geduldig und lasse oft fünfe gerade sein. Geht bei Norisbank überhaupt nicht mehr - bereits vor Jahren mehrfach Aufforderungen bekommen, Konto für restguthaben auf dem zu schliessenden norisbankkonto anzugeben (hatte nicht...
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10.03.2018 | 09:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.12.2017 ist die 6wöchtige Frist für die Jahresabschlussrechnung abgelaufen. Nach unzähligen Mails und ebenso vielen Anrufen noch keine Reaktion von BEV. Die Lastschriften werden seitdem zurückgegeben, beim...
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12.06.2015 | 09:57
Handel >
Elektrohandelsketten >
Dipl. Ing. Fust
PC Reparatur
Am 08.06.2015 hatte unser Computer Acer, 0xc0000145 Problem. Herr K. H., ausgebildeter PC Techniker teilte uns mit, dass die Reparatur leicht zu erledigen sei, aber 120 CHF kosten würde, da es sich...
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09.06.2015 | 14:53
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Unmögliches Verhalten
Habe am 9.5. 2 Bodystock bei reosal via eBay eingekauft und bezahlt Euro 36.63. Am 20.5. retourniert und Postquittung liegt vor. Habe mich erkundigt und dies ist ein rechtsgültiger Beweis. Nun...
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12.11.2014 | 19:03
Bauen und Handwerk >
Küchen- und Möbelbauer >
Wupper Küchen
WupperKüchen - nie wieder!
Erst war die Spedition über Wochen (!) nicht in der Lage, die bestellte Ware zuzustellen, jetzt warte ich seit weiteren ca. 6 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes. Auf drei e-Mails habe ich zwar eine Lesebestätigung, aber keine Rückantwort...
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12.01.2010 | 17:27
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Im Internet bestellt, bezahlt, bestätigt - und nichts...
Am 30.11.2009 habe ich bei folgendem Onlineanbieter Ware (Artikel Nr. 5866283) bestellt: AFH Distributions GmbH, Gottlieb-Heinrich-Dietz-Str. 15, 08289 Schneeberg. Am 01.12.2009 ist der Rechnungsbetrag (105,98 € incl. Versandkosten) bei der AFH...
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20.12.2016 | 10:59
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Kündigung bestätigt und dann nicht abgeschalten
Guten Tag, ich habe bei der Telekom einen Wechsel beauftragen. Diese kündigten mir Unitymedia und erledigten alles für einen Telekomanschluss. Leider entschloss ich mich dann anderst und stornierte...
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02.07.2016 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Die BEV beliefert mich seit dem 01.05.2016 mit Strom. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus nach ca. 60 Tagen Belieferung zusteht. Am 21.06.2016 (ca. 52 Tag der Belieferung) habe ich per Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen...
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10.07.2015 | 16:45
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Bestellung kam nicht in der angegebenen Lieferfrist
Ich habe rund 1 1/2 Wochen vor meinem Abflug ins Ausland auf cortexpower.de ein Trikot bestellt. Nach Angaben von cortexpower.de war das Trikot in der gewünschten Größe sofort versandfertig und in einer Lieferfrist von 1-3 Werktagen bei mir. Zur...
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11.10.2020 | 19:29
Internet >
Online-Partnervermittler >
FriendScout24 - LoveScout24
LoveScout24 - grundlos gesperrtes Profil!
Als Mann wird man auf der Seite wegen des Geschlechts benachteiligt, weil das Profil eines Mannes immer grundlos gesperrt wird, wenn man einen Streit mit einer Frau hatte und sie den Mann meldet. Man erhält dann eine E-Mail mit dem Inhalt, dass man...
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01.08.2016 | 17:51
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
rentalcars.com
Bezahlte Reservierung nicht eingehalten (keine Rücker...
Ich habe ein Fahrzeug über die Platform rentalcars.com gemietet und online bereits gezahlt. Der Abholzeitpunkt war mit 9:00 Uhr online bestätigt worden. Da eine Bestätigung per Email ausblieb, habe ich per Telefon um eine Bestätigung gebeten. Der...
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14.05.2014 | 10:29
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus Online
Rückgabe wird nicht bearbeitet
Obwohl ein Werkzeugkoffer wegen Nichtgefgallens innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeit retourniert und die Ware von DHL am 29.4.14 bei Plus eingeliefert wurde, habe ich bis heute weder Nachricht noch Geld erhalten. Bisher kam es diesbezüglich zu 4...
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