M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
21.03.2017 | 11:26
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld wurde nach Überweisung erneut nicht gut geschrie...
Ich habe eine Überweisung von meiner Urlaubsbegleitung und langjährigen Freundin auf mein Konto erhalten, da sie ihre Kreditkarte verloren hat. Normalerweise kennt VIABUY auch ihre Kontodaten schon, da das nicht ihre erste Überweisung war. Jetzt...
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16.02.2017 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Hinhalten bei der Jahresabrechnung, Grüner Funke!
Sehr geehrtes Service Team, ich warte jetzt schon 6 Wochen auf meine Jahresabrechnung. Wenn man hier so liest, kann man den Eindruck gewinnen, das Kunden mit Guthaben in ihrer Abrechnung, hingehalten werden. Ich erwarte in dieser Woche meine...
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20.01.2017 | 16:55
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ziehen Geld ein, liefern nicht
Bestellung 30.12.2016, bis heute keine Lieferung. Telefonisch wurde auf Nachfrage Lieferung am 09.01.2017 oder 10.01.2017 versprochen. Auf E-Mails wird seitdem nicht reagiert. Die Firma ist unseriös. W A R N U N G.
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19.01.2017 | 14:41
Mobilität und Reisen >
Hotelpreisvergleichsportale >
Hotels.com
Steuern nachträglich aufgeschlagen, keine Rechnung
Die Website erweckt den Eindruck, dass hier eine deutsche Niederlassung bestünde, die Vertragspartner ist (deutsche Telefonnummer, Länderauswahl). Bei der Buchung werden dann am Ende auf die zunächst günstigen Zimmerpreise Steuern und Gebühren...
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15.01.2017 | 15:31
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus.de Online Shop / Tengelmann E-Stores
Keine Ware und kein Geld zurück nach 6 Wochen Wartezeit!
Am 26.11.2016 haben wir einen chicco Kindersitz bestellt und Rechnungsbetrag in Höhe von 287,99 EUR per Vorkasse an Plus Online Shop bezahlt. Die Ware kam per DHL am 02.12.2016. Da gekommene Ware einen Mangel hatte (obwohl die Verpackung in Ordnung...
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07.01.2017 | 17:35
Sonstiges >
Lottoland.com
Keine Zahlungen
Ich hatte auch mal mitgemacht. Lottoland allerdings haben die nicht meinen Gewinn ausgezahlt. Unternehmen sollte man dringend unter die Lupe nehmen. Einzahlungen sind aber gelaufen, sperrten mein Account einfach ohne Grund.
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06.01.2017 | 14:05
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Verkauft mangelhafte Ware, weigert sich Rücksendekost...
1) Jacke mit Reißverschluss bestellt, Reißverschluss war bei Lieferung defekt (das alleine ist schon schlecht) 2) Cortexpower gefragt wie ich nun einwandfreie Ware erhalte - Antwort "zurücksenden" 3) Auf eigene Kosten zurückgeschickt, da Anbieter...
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05.01.2017 | 10:20
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Koffer verspätet und beschädigt angekommen (Sachen ka...
Am 12.09.16 bin ich von Tehran nach Nürnberg mit der turkish Airline geflogen. Dabei hatten wir einen Zwischenstopp in Istanbul. Als wir in Nürnberg angekommen waren, war keins unserer 5 Koffer da. Uns wurde mit geteilt, dass diese noch Istanbul...
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24.12.2016 | 12:40
Turak-Gebeudeservice
Miserable Kontaktperson ohne Fachkompetenz
Habe eine hygienisch-saubere Komplettreinigung einer gebucht und wurde katastrophal enttäuscht. Keine Fachkompetenz, nicht vertrauenswürdig und nicht zuverlässig. Die Reinigung wurde nachlässig, wenn überhaupt, gereinigt. Kann diesen...
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23.12.2016 | 19:41
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Waren nie bekommen, Geld sofort abgebucht
Über AMAZON bei hair-express bestellt, das Geld ist sofort abgebucht worden, die Ware aber nie geliefert. Da keine Reaktion seitens Hair-Express erfolgt, wird jetzt Starfanzeige gestellt. Die Hotline bei AMAZON ist informiert über diesen unseriösen...
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15.12.2016 | 09:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Bestandskundenabzocke bei Stromio
Leider nimmt diese Firma die Bestandskunden auseinander, damit Neukunden profitieren können. Bin bei ca 23Cent/kw eingestiegen und jetzt bei ca. 28Cent/kw gelandet. Schriftlich Änderung der Strompreise gibt nicht per Post, sondern nur im "Stromio...
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22.11.2016 | 14:41
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Schneeketten bestellt und bezahlt jedoch nichts mehr...
Leider haben wir bei reifendirekt, ch bestellt, dies ist schon eine Täuschung, da alles von Deutschland kommt und der Betrag in Euro abgebucht wird. Doch schlimm ist nach 4 Mails immer noch keine Antwort wann die Schneeketten nun geliefert werden...
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18.10.2016 | 15:26
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
Kein Geld zurück nach 6 Monaten nach canceln eines Fl...
Wir haben einen Flug von Barcelona nach Berlin gebucht. Zwei Monate vor dem Flug kam eine Mail, dass der Flug sich um einen Tag nach vorne verschiebt. Das ist uns nicht möglich, da wir mit einem Kreuzfahrtschiff ankommen, daher haben den Flug...
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12.10.2016 | 09:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung ohne Neukundenbonus (25%)
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt. Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Nach ca. 15 Wochen bekam ich die Jahresaschlußrechnung. Der Neukundenbonus, welcher mir schriftlich zugesichert wurde, in Höhe von 25% wurde nicht...
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26.09.2016 | 22:43
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Ware erhalten
Ich habe am 12.09.2016 den Jaguar Profi-Haartrockner und den zugehörigen Diffusor bestellt und per Sofortüberweisung 53,86 Euro bezahlt. Die Ware sollte lieferbar sein, ich habe bisher nichts erhalten. Auf E-Mail Nachfrage folgte keinerlei Reaktion.
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06.09.2016 | 11:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nicht erhaltene Endabrechnung
Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung eine Endabrechnung zu erstellen und mir zu zustellen, ist dies bis dato nicht geschehen. Telefonische Anfragen sind bei BEV nicht möglich, da selbst nach 30 Minuten in der Warteschleife kein...
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10.08.2016 | 12:36
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Prepaidkarte nicht aufgeladen
Habe am 23.07.2016 15,00 Euro an Alphacomm überwiesen um meine CallYakarte aufzuladen. Dieser Betrag ist leider bis heute nicht auf meinem Handy angekommen! Bei einem Telefonat (Versuch) mit Alphacomm wurde nach einer Auftragsnummer gefragt, die...
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26.06.2016 | 21:07
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Green Motion International Car Rental
Keine Erstattung nach Buchungsstornierung
Eine Buchung bei GreenMotion wurde storniert. Die Stornierungsbestätigung erhielt ich am folgenden Tage mit der Information, dass die Buchungskosten abzüglich der Stornierungskosten innerhalb einer Woche erstattet werden. Leider fand dies bis zum...
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17.06.2016 | 23:07
Online Shops >
az-europe.eu
Pech mit dem Fernseher
Ich habe Mitte Mai einen Flachbildfernseher bei AZ-europe bestellt und bezahlt. Automatische Auftragsbestätigung mit angekündigter Lieferung. Keine Lieferung nach zig Telefonaten und E-Mails. Fernseher ist nach wie vor im Internet und lieferbar....
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17.06.2016 | 16:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Nach illegaler Sperrung portierte Rufnummer einbehalten
Primastrom hat nach einem versehentlichen Zahlungsrückstand in Höhe von 9,90 € unberechtigt und ohne Einhaltung gesetzlicher Fristen eine rechtswidrige Vollsperrung meiner portierten (übernommenen) Geschäftsnummer durchgeführt. Nach Belegung der...
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15.06.2016 | 18:47
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Defekte Ware => kein Umtausch/keine Rückgabe = Conrad...
Am 8.6.2010 habe ich ein DJI Phantom 4 bei Conrad erworben. Nach dem Einschalten und ein paar Testflüge, bemerkte ich dass der Gimbal ständig aussergewöhnliche Geräusche von sich gibt. Als ich dies...
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25.05.2016 | 13:51
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Kündigung zum 08.06.2016
Sehr geehrte Damen und Herren, am 24.08.2015 habe ich per Einschreiben fristgerecht gekündigt. (08.06.2016) Ich möchte zu Vattenfall wechsel, Sie haben den Gasanbieter mitgeteilt, das dies erst am...
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15.05.2016 | 19:57
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Ticket Kat 1 bezahlt und Kat 7 bekommen
Auftrag 302368 Konzertkarten Kat 1 (Preis wäre mir dafür egal gewesen) bestellt und Karten Kat 7 mit evtl. Sichtbehinderung bekommen (Welche bei Eventim auch noch erhältlich gewesen wären, mir aber zu schlecht waren). Die "Firma" Ticketbande...
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