28.12.2018 | 10:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Guthaben und Neukundenbonus
Vertrag lief am 01.10.2018 genau 1 Jahr. Am 21.11.2018 erhielt ich die Jahresrechnung, welche formal korrekt ein Guthaben von 514,53 € sowie einen Neukundenbonus in Höhe von 84,52 € auswies. Soweit so gut, aber die ausstehenden Beträge wurden bis...
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22.12.2018 | 19:23
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Gepäck Abzocke und extrem unfreundlich
Hallo, ich war am Freitag den 14.12.2018 am Flughafen Frankfurt und wollte mit Ryanair nach Athen fliegen. An der ersten Kontrolle wurde mir gesagt, dass das Gepäck in Ordnung ist. An der zweiten Kontrolle bevor ich im Flugzeug einsteigen durfte...
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21.12.2018 | 14:33
Internet >
Versandapotheken >
DocMorris
DocMorris reagiert nicht
DocMorris reagiert weder auf E-Mails noch kommt man telefonisch durch die Warteschleife (oder erst nach 2 Tagen vieler vergeblicher Versuche). Auf meine Medikamente habe ich vergeblich gewartet, aber jetzt endlich nach 9 Tagen meine Rezepte zurück...
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21.12.2018 | 13:36
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Lieferprobleme bei Doc Morris
Hab vor über einer Woche Rezepte bei DocMorris eingereicht. Bislang hatte ich dann innerhalb von 3 - 4 Arbeitstagen meine Medikamente. Z.Zt. kommt aber gar Nix. Anfrage bei der schwer erreichbaren Hotline ergab Folgendes: Mein Auftrag ist noch in...
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09.12.2018 | 20:14
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Lieferzeit
Ich habe am 1.11.18 einen Satz Stahlfelgen bestellt und mittels PayPal sofort bezahlt. Danach hörte ich nichts mehr. Von 3 abgesandten E-Mail-Urgenzen im Laufe des Novembers wurde nur die letzte am 27.11. mit einem tröstenden Text beantwortet. Die...
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04.12.2018 | 13:35
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Matchpoint-Etronics
Matchpoint-Etronics
Der Verkäufer Herr B.E. kassiert Geld über Paypal aber verschickt die Ware nicht vollständig. Der Shop http://www.matchpoint-etronics.com . Versichert immer wieder zu schicken, aber tut es einfach nicht.
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19.11.2018 | 20:01
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Schweiz
Opodo verweigert Erstattung
Ich hatte über Opodo Schweiz ( www.opodo.ch) mehrere Flüge nach und in Südafrika gebucht, von denen ein Flug wegen Grounding der ausführenden Airline storniert wurde. Gleich nach Mitteilung der Stornierung (ich konnte glücklicherweise einen...
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16.10.2018 | 12:53
Internet >
Browsergames >
MMOGA
MMOGA Abzocke und schlechter Kundenservice
Ich habe ein fehlerhaftes Spiel erhalten und der funktionierte Key erst beim 5 mal eingeben. Kunden-Support ist schlecht. Ich habe mehrere E-Mails vorliegen, wo meine Nachfrage zur kompletten Rückzahlung mit der Antwort beantwortet wurde, eine...
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13.10.2018 | 13:11
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Vorkasse nicht zurück erstattet!
Ich habe am 15.09.2018 Ware in Höhe von 174,90 Euro bei diesem Anbieter bestellt und umgehend per Vorkasse bezahlt, den Zahlungseingang hat mir der Anbieter am 19.09.2018 bestätigt. Am 28.09.2018 habe ich die Bestellung widerrufen, da keine...
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12.10.2018 | 19:29
Internet >
Vergleichsportale >
Shiply Worldwide
Geld ist futsch, Shiply antwortet nicht mehr
Im Voraus bezahlt, der Spediteur hat keine Zahlung erhalten, verspätete Antworten, vertröstet auf 'wir warten, bis die Zahlung eingetroffen ist', und so weiter. . Man behauptet schließlich, keine Zahlung erhalten zu haben. Ich habe eine definitive...
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11.10.2018 | 17:34
Online Shops >
Sportartikel >
Decathlon Sportspezialvertriebs
Rücküberweisung kommt nicht
Seit Monaten nun verlangen wir die Rücküberweisung einer doppelt bezahlten Rechnung. Auf die E-Mail wird nicht entsprechend geantwortet. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen - keine Reaktion seit Wochen.
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10.10.2018 | 19:39
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace Auszahlung wird nicht ausgeführt!
Meine Auszahlung über 500 Euro wird nicht ausgeführt, ich habe die Auszahlung vor über 10 Tagen gefordet und es wird nicht ausgezahlt. Der Support antwortet schwach und meint immer nur es wird schnellsmöglich ausgeführt. Ich brauche Hilfe, danke.
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10.10.2018 | 15:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Kauf ohne Ware
Am 22. August habe ich ein Smartphone bestellt und bezahlt, aber bis heute nicht geliefert. Die Sendungsverfolgung endet am 24.08.2018. Der Kundendienst wurde mehrfach angeschrieben. Die Antworten waren nicht zu gebrauchen. So etwas habe ich noch...
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03.10.2018 | 16:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ignorierte Schreiben / Falsche Abbuchungen
Es begann mit meinem Wunsch meinen Abschlag nach bewiesener Geringnutzung herabzusetzen - der wurde ignoriert. Meine Kündigung wurde bearbeitet - der darauf erneut formulierte Wunsch nach Herabsetzung ebenfalls nicht. Eine E-Mail an die...
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01.10.2018 | 18:12
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Es wurde mehrmals aufgelegt, deshalb haben wir wo and...
Also ich und meine Beste wollten hier diesen Pocket Shaver bestellen, aber nachdem wir (2 mal!) angerufen haben und aufgelegt wurde, haben wir uns entschieden, wo anders zu bestellen. Also der Service war schlecht und wir werden erst wieder...
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26.09.2018 | 09:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Versand der Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, mir fehlt weiterhin, trotz mehrfacher Aufforderung (telefonisch und schriftlich), meine Abschlussrechnung, sowie die Auszahlung meines Guthabens. Sie erhalten hiermit, die letztmalige Möglichkeit meiner Forderung...
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23.09.2018 | 14:50
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Gezahlt - nichts erhalten - keine Rückmeldung auf Anf...
Ich habe am 18. April 2018 eine Smartwatch (Xiaomi Huami am Amurfit bip lite Version intelligente Armbanduhr Herzfrequenz / schlaf) bestellt, diese kam nie an. Ich möchte die Uhr haben oder den von mir bezahlten Betrag zurück. Es sollte per UBI...
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17.09.2018 | 11:43
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Gecancelte Transaktion wurde durchgeführt
Als ich in Katowice bei einem Euronet-Automaten (vor Kantor Exchange - Wechselstube) Geld abheben wollte, habe ich einen zu großen Betrag an Geld zum Abheben angegeben. Nun habe ich auf Umrechnungskurs ablehnen gedrückt und der Automat hat dennoch...
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15.09.2018 | 09:32
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Betrug im Sinne des Paragraphen 263a StGB?
Bestellt: schmiedeeiserne handgefertigte Wanduhr Gekommen: industriell hergestellte Weißblech und Kunststoff-Wanduhr! Dies ist aus meiner Sicht arglistige Täuschung! Bestellt: handgefertigtes...
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12.09.2018 | 12:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio Chargeback falsche Kreditkartennummer
Bei der Niki-Pleite 12.2018 bin ich mit meiner Frau auf Gran Canaria gestrandet. Die Flüge hatte ich lange nach dem 15.08.2018 gebucht, sodass ich Anspruch auf volle Rückerstattung hatte. Travelgenios katastrophaler Service hat mit an den...
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08.09.2018 | 22:52
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
BrandAlley
Keine Rückerstattung für Rücksendung
Aus einer Lieferung wurde ein Teil zurückgesendet und, obwohl auf der Internetseite mit einer kostenlosen Rücksendung und problemloser Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden geworben wird, warte ich seit über 2 Monaten auf mein Geld. Es wurde nur...
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07.09.2018 | 23:17
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Sunrise Communications
Yallo berechnet nicht verbrauchte Roaming-Kosten
Anfang Mai habe ich ein Abo bei yallo abgeschlossen. Ich hatte keine hohen Ansprüche, also dachte ich, yallo würde das schon hinkriegen, auch wenn es den Ruf eines Billig-Anbieters hat. Nun muss ich feststellen, dass die Billig-Tochter von Sunrise...
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07.09.2018 | 00:31
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Gewinnauszahlung bei Lottopalace.com
Am 15.06.2018 habe ich eine Auszahlung in Höhe von 14,45 Euro auf mein Girokonto veranlasst, die bis heute den Staus "in Bearbeitung“ hat. Eine weitere Auszahlung vom 01.09.2018 über 50,00 Euro wurde bis heute ebenfalls nicht bearbeitet.
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