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Startseite > Rockberries > Beschwerde-Nr.: 118499
72 Views | 03.05.2016 | 22:18 Uhr
geschrieben von S. Özdemir

Rockberries (Düsseldorf)

Keine Auslieferung der Ware oder Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 100015403

Am 30.03.2016 habe ich im online store Rockberries GmbH Edelstein Ohrclips im Wert von 149,00 Euro bestellt und diese per Sofortüberweisung bezahlt - Lieferzeit zwei bis drei Tage nach Geldeingang. Wir haben heute bereits den 03.05.2016 und ich habe immer noch keine Lieferung erhalten. Auf meine E-Mail-Anfragen wird nicht reagiert und telefonisch hatte ich erst recht keinen Erfolg, obwohl sie mir zugesichert hatten, dass Sie sich darum kümmern werden. Habe vergangene Woche schriftlich eine Frist von einer Woche gesetzt, entweder die Lieferung der Ware oder Rückerstattung des Betrages. Die Frist ist längst verstrichen. Nächster Schritt demnächst einen Termin beim Anwalt.

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