09.01.2017 | 22:08
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm
Online Aufladung nicht erfolgt
Guten Tag, ich habe am 07.01.2017 meine Karte bei Ihnen online aufgeladen, der Betrag wurde auch abgebucht, jedoch habe ich noch immer kein Geld auf der Prepaid Karte. Bitte um Antwort und Verbuchung. Danke.
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09.01.2017 | 15:32
Mode und Kosmetik >
Kosmetik >
Rituals
Unfreundlich, patzig, persönlich werdend und verständ...
Ich bin jahrelange Kundin bei Rituals. Letzte Woche bin ich an meinem Geburtstag in der Filiale Duisburg (Königsgalerie) und wollte die aktuellen Schnäppchen und Rabatte ergattern. Ich ging mit meinem Einkauf an die Kasse, gab einen 30€-Gutschein...
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09.01.2017 | 15:01
Online Shops >
Mode >
SPARTOO
Rückerstattung.
Sehr geerte Damen und Herren, der Kundenservice bei Spartoo ist nicht sehr empfehlenswert. Im Dezember bestellte ich ein Paar Schuhe sowie einen Pullover, da ich umgezogen bin habe ich vergessen die Adresse zu ändern. Nun wurde die Ware zur alten...
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05.01.2017 | 14:06
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Umtausch verweigert
Habe mir letzte Woche bei Media Markt Aschaffenburg ein Samsung A 3 gekauft. Blöd gelaufen, der Touchscreen is defekt. Wollte es heute gegen ein neues Gerät eintauschen. Laut des Fillialleiters (der laut eigener Aussage das ganze BGB kennt) sei nur...
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05.01.2017 | 12:32
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Abzocke mit Haarpflegeprodukten
Im November habe ich zum wiederhloten Male bei hair-express ein Produkt bestellt und per Vorkasse 58,00 Euro auf das Konto von Pascale Ziegelmeier überwiesen, nachdem ich zuvor gute Erfahrungen gemacht hatte. Dieses Mal wurde die Ware nicht...
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04.01.2017 | 14:04
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt, keine Lieferung trotz sofort lieferbar
Ich warte seit dem 17.12.2016 auf meine Bestellung. Ich musste per Vorkasse 77,94 Euro bezahlen. Bis heute habe ich überhaupt nichts von hair express gehört. Sie reagieren nicht auf E-Mail oder telefonisch sind sie nicht zu erreichen. Ich bin...
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22.12.2016 | 12:44
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bekomme keinen Anliefertermin
Keine Versandinfo, telefonisch sind sie auch nicht erreichbar. Was kann man unternehmen, dass ich mein Geld zurückbekommen kann? Das war das letztes Mal, dass ich hier bestellt habe, meine Bestellnummer HE1016289, bezahlt habe ich 38,74 Euro. Ich...
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18.12.2016 | 19:59
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Congstar
Nie wieder Congstar!
Ich wollte nur mein Guthaben so wie ich will aufladen! Mitarbeiterin am Telefon lag immer auf einfach so, hat die ein Schuss? Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
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18.12.2016 | 19:55
Handel >
Textilhändler >
ZARA
Hosen zerrissen, nie getragen
Als ich das erste Mal in ein paar Hosen von Zara reinschlüpfen wollte, hat sich den Stoff beim Zwischenbein auf so eine Art verrissen, die es unmöglich macht, den Riss diskret zuzunähen. Die Grösse...
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16.12.2016 | 13:59
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt, aber nicht geliefert
Am 23.11.2016 habe ich mit o. g. Bestellung Waren im Wert von 49,50 Euro bestellt und bezahlt. Mir wurde bestätigt, dass die Zahlung eingegangen ist und die Lieferung der Ware würde separat per E-Mail angezeigt werden. Stattdessen kam eine E-Mail...
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15.12.2016 | 08:09
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Keine Gutschrift
Es wurde eine Zahlung in Höhe von 447€ auf mein Viabuy Konto überwiesen, dies wurde jedoch von viabuy 14 Tage gesperrt und zurückgehalten. Ich habe wie gewünscht viabuy meine Rechnung zu diesem...
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12.12.2016 | 14:41
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Blockierende Transaktion mein Geld wird nicht frei ge...
Hallo Ich habe dem Unternemhen Viabuy eine Email geschrieben mit meinem Anliegen mein Geld 5000€ frei zugeben jedoch habe ich habe ich keine Antwort erhalten und mein Geld ist immernoch Blockiert das Unternehmen dem ich das Geld Schicken wollte hat...
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12.12.2016 | 14:39
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Keine Antwort mehr wo mein Geld ist
Mein Arbeitgeber hat Geld zu viabuy überwiesen und die Abrechnung habe ich auch per Mail geschickt das die es manuell freigegeben und ich nicht 14 Tage warten muss. Aber jetzt kommt nichts mehr von den. Das waren mit Kindergeld knapp 3500 Euro. Ich...
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11.12.2016 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
netzclub
Nummer soll von Netzclub zu Klarmobil portiert werden
Nummer soll von Netzclub zu Klarmobil portiert werden, Netzclub gibt die Nummer nicht frei. Ich möchte mit meiner Handynummer von Netzclub zu Klarmobil wechseln und habe daher zum 01.12.2016 meine Kündigung und auch Verzichtserklärung eingereicht....
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30.11.2016 | 12:04
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Reiseveranstalter BigXtra
600 € mehr bezahlt als alle anderen Reiseteilnehmer
Wir hatten im Oktober 2015 eine Rundreise nach Amerika (Western highlights) bei Bixtra gebucht. Die Reise fand im August 2016 statt. Die Reisegruppe bestand aus 53 Teilnehmern (extrem viel). Auf der Reise haben wir dann erfahren, dass 50 Teilnehmer...
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30.11.2016 | 11:41
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kein Geldeingang
Hallo, ich warte jetzt schon 4 Tage aus die Gutschrift meines Gehaltes. Ich bekomme vom Kundenservice immer nur die Standartangaben obwohl ich alle Angaben angegeben habe. bitte um Hilfe damit mein Lohn endlich auf mein Konto erscheint. Es ist der...
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28.11.2016 | 20:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Die Ware sieht anders aus als im Onlineshop
Ich habe im September ein Kleid bestellt. Es sollte ein schwarzes matrosenkleid sein mit kleinen Ärmeln. Das Paket dauerte einen Monat bis es bei mir ankam. Beim aufmachen war ein blaues...
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26.11.2016 | 10:18
Online Shops >
Sportartikel >
cortexpower.de
Bestellung
Ich bin sehr wütend und enttäuscht. Am 25.10.2016 habe ich bei CORTEXPOWER UGG Bouts bestellt im Wert von 155,89 Euro, sind relativ schnell angekommen, leider haben die mir nicht gepasst und musste zurücksenden. Am 02.11.2016 habe ich die Ware als...
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23.11.2016 | 13:02
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
Ungerechte Gebühren für eine Jahressteuerbescheinigung
Bei der Erstellung der ESt-Erklärung habe ich festgestellt, dass mir noch die Jahressteuerbescheinigung von der DAB-Bank (inzwischen Consorsbank) fehlt. Im Online-Bereich wurde angegeben, dass Bescheinigung nicht ausgestellt wurde. Nach einer...
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22.11.2016 | 14:41
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Schneeketten bestellt und bezahlt jedoch nichts mehr...
Leider haben wir bei reifendirekt, ch bestellt, dies ist schon eine Täuschung, da alles von Deutschland kommt und der Betrag in Euro abgebucht wird. Doch schlimm ist nach 4 Mails immer noch keine Antwort wann die Schneeketten nun geliefert werden...
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22.11.2016 | 13:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Das hat System
Ich hab den Termin zum Sonderkündigung verpasst, weil ich die Preiserhöhungsmitteilung gar nicht bekommen habe. Jetzt sagt mir Stromio, das würde in meinem Internet-Postfach liegen. Liegt auch. Aber man hat nicht nur Stromio im Kopf, und wenn man...
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22.11.2016 | 12:29
Online Shops >
Mode >
Desigual
Reklamation
Ich habe eine Tasche von Amazon gekauft und die Qualität ist sehr schlecht. Ich habe Desigual Kundenservice kotaktiert, aber trotz Nachweis mit Kassenbeleg, Originaletikett, Beweisfotos der Mängel...
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05.11.2016 | 16:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
EC Karte ohne Grund eingezogen
Bei der Barbehebung wurde kurz vor Abschluss der Transaktion die Karte "aus Sicherheitsgründen" eingezogen. Dies geschah an diesem Tag bei ca. 10 anderen Personen ebenfalls aus nicht ersichtlichen Gründen. Die anfangs empfohlenen Geldbeträge zur...
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