18.10.2021 | 20:35
Finanzen und Recht >
Banken >
PSA Bank Deutschland
Rückgabe Leasing Fahrzeug Peugeot 208
Als langjähriger Kunde des Peugeos Autohauses Schulze Magdeburg freute ich mich über ein Leasing Angebot " Peugeot / 208 Flatrate Pure TECH 82, welches ich mit Freude in Anspruch nahm. Nach Rückgabe des Fahrzeugs hatte ich dann ein Schock Erlebnis....
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21.09.2021 | 12:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abschlussrechnung und Abbuchung
Von der Fa. Stromio wurde mir am 17.05.2021 1558,15 € vom Girokonto abgebucht für eine angebliche Abschlussrechnung. Ich war bis zum 14.04.2020 Kunde bei Stromio, ab dem 15.04.2020 war ich dann bis zum 14.04.2021 Kunde bei Vattenfall, seit dem...
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07.09.2021 | 15:18
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
rentalcars.com
Geld einbehalten ohne Leistung
Wir buchten am Montag den 23.08 ein Auto über Rentalcars.com. Nach Ankunft an der Vermietung Stelle wurde uns mitgeteilt dass unsere N26 Mastercard leider nicht anerkannt wird und wir deshalb keinerlei Möglichkeit haben dieses Auto zu mieten. Zu...
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20.07.2021 | 12:39
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Prepaid Abzocke
Am 07.06.2021 habe ich mein Guthaben aufladen wollen. Dafür habe ich eine 15 EUR Überweisung online an Alphacomm veranlaßt - die 15 EUR wurden bis Dato nicht gutgeschrieben. Nach mehreren Aufklärungsversuchen mit deren Refund-Service (logo...
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16.07.2021 | 10:38
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Es gibt keine Retoure
Ich habe vier Hosen bei Light in the Box bestellt. Sowohl Größe M wie auch L sind zu eng, obwohl ich sonst Größe M trage, demnach passen die Größenangaben auf der Website absolut nicht. Weiter ist der Stoff sehr dünn und billig und juckt an der...
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30.06.2021 | 10:21
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unverschämter Kundenservice, defekte Ware wird nicht...
Vor mehreren Wochen habe ich im Poco Markt in Bremerhaven einen Esstisch gekauft. Ich habe extra einen Transporter dafür angemietet. Beim Aufbau jedoch zeigte sich schnell, dass der Tisch einige Mängel aufweist. Die Tischplatte war nur mit...
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23.06.2021 | 21:09
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Firma bietet nur 10% bei Rückgabe
LightInTheBox gibt keinen Retoure Schein. Umtausch wegen angeblich zu hoher Portokosten nicht möglich. LightInTheBox bietet 10% bei Rückgabe und 20% bei Umtausch an. Das ist eine Frechheit und gesetzeswidrig! Grund des Umtauschs: gewünschte Größe M...
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18.03.2021 | 08:48
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Irrtümliche Überweisung
Am 01.02.2021 habe ich eine Überweisung von 69.23 € an ein Unternehmen getätigt namens Alphacomm Germany BV. Ich habe keine Ahnung wer oder was das sein soll. Ich habe auch nie eine Leistung für diese 69.23 € erhalten. Das Unternehmen aber direkt...
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02.03.2021 | 20:33
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Falsche Größen Informationen auf der Website - Kein R...
1. Firma hat falsche Angaben auf der Website was Größen betrifft. Ich habe zwei Jacken, ein Paar Schuhe und eine Mütze bestellt für insgesamt 158,41. Ich konnte nachweisen, dass auf deren Website...
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22.02.2021 | 11:07
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Online Einkauf reklamieren
Habe defekte Artikel erhalten und retourniert. Als Käufer musste ich die Retourenkosten übernehmen, was nicht sein darf. Aber das wird von IKEA nicht eingesehen.
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22.01.2021 | 13:07
Dienstleistungen >
Fotografen >
VIEWpicture Kindergarten- und Schulfotografie
Vereinbarte Leistungen nicht erfüllt
Am 17.12.2020 haben meine Frau und ich von der Firma VIEWpicture Bilder unseres Sohnes erhalten. Die übersandten Bilder entsprechen nicht dem Vertragsabschluss. In der Kita meines Sohnes sollten weihnachtliche Bilder geschossen werden. Da...
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13.01.2021 | 22:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
IPhone 12 Pro und Telekom-Vertrag storniert
Ich habe am 23. Oktober 2020 das neue iPhone 12 Pro mit einem Vertrag der Telekom bestellt. Der Vertrag läuft seit dem 06.11.2020. Am 18.12.2020 habe ich eine E-Mail bekommen, in welcher steht, dass...
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09.12.2020 | 20:40
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Fehlende Schrauben für Montage der Couch
Ich habe am 15.09.2020 eine Wohnlandschaft, zwei Sessel mit motorlicher Relaxfunktion und Recamiere bestellt. Geliefert wurde am 12.11.2020. Der Auftrag beinhaltet Lieferung, Montage und Altmöbelentsorgung. Leider konnten die Füße und der Motor...
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09.12.2020 | 15:21
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Beschädigte Ware geliefert
Ikea ist einfach nicht bereit, Reklamationen zeitnah oder offenbar überhaupt für den Kunden zu bearbeiten. Ich habe beschädigte Ware erhalten (zwei Kommoden - beide jeweils schon bei Lieferung durch die Spedition angeknackst). Anfang Oktober per...
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30.11.2020 | 20:50
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
IKEA liefert unvollständig und versagt bei Nachlieferung
Ich habe einen Schreibtisch Bekant bei Ikea bestellt und eine Lieferung zum 14.11. vereinbart. An diesem Tag wurde dann nur das Untergestell geliefert, nicht die Tischplatte. Ein Anruf beim IKEA-Support brachte heraus, dass IKEA die Tischplatte...
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12.10.2020 | 10:55
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Einbau-Kühlschrank lautes Geräusch im Ruhezustand
Im Mai 2020 eine neue Einbauküche mit einem Einbaukühlschrank von Neff bekommen. Dem Küchen-Aktuell sofort über das laute Geräusch im Ruhezustand informiert und 8 Wochen später den Kundendienst von Neff. Techniker vor Ort und seine erste Bemerkung...
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09.10.2020 | 23:56
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Unzufrieden mit dem Service
Am 11.12.2019 habe ich zwei Tickets "Die Toten Hosen" bestellt und insgesamt 288,50 EUR dafür bezahlt. Danach habe ich mehrfach nachgefragt, wann die Tickets geliefert werden. Am 15.04.2020 habe ich folgende Antwort bekommen: "Wir sind keine...
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06.10.2020 | 21:20
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Unfreundlicher Mitarbeiter
Wir waren heute Mittag gegen 12.45 Uhr im genannten Media Markt in der Abteilung für Computer und Zubehör. Mein Lebensgefährte hatte eine Frage zu einem Monitor, der wohl falsch beschriftet war. Daher fragte er einen Mitarbeiter (aus dem Bereich?)...
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15.09.2020 | 20:09
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Unfreundliche Mitarbeiter und Abzocke!
Der Flug EW4345 mit Buchungsnummer VH6DYD am 13.09.2020 um 13:40 Uhr von Hamburg nach Salzburg war für meine Eltern ein Desaster. Beim Boarding wurde meiner Mutter verboten, die Handtasche mit allen Papieren und Medikamenten für meinen Vater ins...
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27.08.2020 | 21:30
Internet >
Sonstiges >
justanswer
"Geld-zurück-Garantie" durch Manipulation verhindert!
Da hier ja ganz groß mit "Geld-zurück-Garantie" geworben wird, dachte ich probierst es mal, kann ja nichts passieren. Mein Drucker zeigte nämlich urplötzlich eine Fehlermeldung und ich brauchte dringend Rat vom Fachmann. Also habe ich 26,-- €...
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20.08.2020 | 18:13
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Getsafe Digital
Haftpflichtschaden wird abgelehnt
Beim Hin- und Herwerfen eines SOFTBALLS wurde ein Unbeteiligter beim Trinken getroffen, sodass ein Zahn beschädigt wurde. Ablehnung der Schadensregulierung erfolgt mit der Begründung Kontaktsportart nach wenigen Tagen. Nachdem erläutert wurde, dass...
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16.08.2020 | 19:09
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Coca-Cola
Schädliche Zusatzstoffe
Früher gab es mal eine Cola Light mit Süßstoff, die ich gerne getrunken habe. Nun musste ich feststellen, dass die Produkte Zero und Light beide mit Aspartam hergestellt werden. Es gibt genügend Berichte, dass Aspartam schädlich bis krebserregend...
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05.08.2020 | 21:25
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Online-Banking Login nicht möglich
Ich kann mich nicht mehr in mein Online-Banking einloggen seit ich eine neue Karte habe. Passwort zurücksetzen funktioniert auch nicht.
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