Manuela Hruska:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
21.10.2017 | 08:26
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hair-express.de
Ware bezahlt - aber keine Ware erhalten
Ich habe Anfang September bei dem Verein bestellt und sofort das Geld überwiesen. Seitdem warte ich auf meine Ware. Weder auf meine etlichen E-Mails noch auf meine etlichen Arufe reagiert jemand. Der absolute SAUHAUFEN! Ich kann nur jedem davon...
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20.10.2017 | 21:52
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hair-express.de
Abzocke / gibt es diese Firma überhaupt?
Ich habe am 02.10.2017 Ware E1548000 für 37,27 euro bestellt. Außer einer Bestellbestätigung und der Info über meinen Zahlungseingang per Vorkasse habe ich nie wieder etwas gehört. Am Telefon nur Warteschleife, auf Fax keine Reaktion, auch nicht...
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18.10.2017 | 11:51
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Ware bezahlt, nicht geliefert, Firmaüber Hotline nich...
Ich habe Anfang September bei der Firma einen Holzkamm bestellt und bezahlt. Nach einer Woche bekam ich die Nachricht, dass sich die Lieferung wegen "ungewöhnlich hoher Nachfrage" verzögern und man mich benachrichtigen würde, wenn die Ware...
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17.10.2017 | 22:39
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Ware per Vorkasse bezahlt und keine Warenl/Rückerstat...
AM 22.09.2017 Ware per Vorkasse bezahlt. Trotz zugesagter sofortiger Lieferung bis dato kein Wareneingang. Nach stundenlangen Versuchen, telefonisch KOntakt zur Firma aufzunehmen, wurde dann am 10.10.2017 ein Storno durchgeführt. Laut Bestätigung...
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17.10.2017 | 22:27
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Light In The Box
Keine Ware erhalten, E-Mails nicht beantwortet
Ich habe vor fast einem Monat ein Handyzubehör bestellt und es ist nicht angekommen. Ich habe nie eine Bestätigungsemail bekommen, noch wurde auf meine Anfrage per E-Mail reagiert. Icb habe dann bei Paypal eine Beschwerde eingereicht, darauf kam...
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16.10.2017 | 21:40
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Light In The Box
Keine Ware, kein Geld
Ich habe drei Aufblassofas bestellt und per PayPal bezahlt. Als der DHL-Mann vor der Türe stand, wollte er nochmals circa 25 Euro Zoll (40% des Warenwertes) von mir haben. Da man in der Situation unter Druck ist, weil es die Jungs ja immer sehr...
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11.10.2017 | 10:52
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Bestellt, bezahlt, keine Reaktion
Ware nicht geliefert. Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser...
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09.10.2017 | 17:05
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Liefert bezahlte Ware nicht
Ware am 05.09.2017 bestellt, am 08.09.2017 abgebucht. Nach acht Tagen meine erste schriftliche Nachfrage, ich wurde mit Standardmails "aufgrund hoher Nachfrage" vertröstet. Nach drei Wochen telefonisch mal jemanden erreicht, Ware angeblich...
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08.10.2017 | 16:21
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Firma Hair Express: Geld kassiert-Ware bis heute nich...
Den Auftrag zu o. g. Sendung erteilte ich am 23.09.2017 online auf der hair-express.de Website. Da die Bezahlung per VISA-Kreditkarte aus technischen Gründen nicht zustande kam, kontaktierte ich am 26.09.2017 telefonisch die Firma Hair Express....
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06.10.2017 | 09:43
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Geld kassiert, angeblich Ware auf Lager, keine Lieferung
Am 13.09.2017 hat hair-express den Geldeingang bestätigt, inzwischen habe ich das zweite Mal die Lieferung angemahnt. Auf meine erste Erinnerung habe ich eine freche Antwort erhalten, Sie hätten so viele Bestellungen und warten selbst auf...
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05.10.2017 | 22:13
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hair-express.de
Hair-express liefert nicht, Waren bezahlt und nichts...
Ich habe die Ware per Vorkasse bezahlt und nicht erhalten. Es folgte keine Reaktion auf E-Mails und am Telefon nur die Warteschleife. Habe auch keine Nachricht über den Versand der Ware erhalten.
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30.09.2017 | 08:54
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Ware nicht geliefert
Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser Versuche telefonisch...
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27.09.2017 | 03:21
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Ware nicht erhalten
Ware am 05.09.2017 bestellt, über PayPal bezahlt. Bis heute keine Lieferung. Am 11.09.2017 E-Mail über Lieferverzögerung erhalten. Seitdem keine Rückmeldung auf meine schriftlichen Anfragen, wo denn die Ware bleibt.
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25.09.2017 | 22:21
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Light In The Box
Bestellte Ware bezahlt, aber nicht geliefert
Am 16.06.2017 bestellte ich für meine Enkelinnen zwei Handspinner. (Wert circa 15 Euro) Lieferung sollte zwei Wochen dauern. Nach sechs Wochen habe ich nachgefragt. Es kam eine ellenlange Litanei in schlechtem Deutsch. Ich solle mich doch gedulden...
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18.09.2017 | 15:10
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Bestseller
Leeres Paket erhalten - Bestsellers Shop.de
Ich habe für meine Freundin eine Bestellung bei Bestseller.de veranlasst (Only, Vero Moda, VILA…) Wert fast 300,00 Euro. Die Bestellung wurde an einen Paketshop geschickt. Da wir beide berufstätig sind. Meine Freundin hat das Paket abgeholt und es...
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13.09.2017 | 20:24
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Geld bezahlt und keine Ware erhalten
Am 29.07.2017 habe ich die Bestellung aufgegeben und sofort per Überweisung bezahlt. Am 07.08.2017 Rückmeldung, es kommt zur Lieferverzögerung. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Am Telefon sehr lange Warteschleife, erst nach fünf Minuten...
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12.09.2017 | 21:22
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hair-express.de
Ware bezahlt, keine Lieferung, kein Geld zurück
Ware wurde per 14.08.2017 per Vorkasse bezahlt. Lieferung nie angekommen. Per Telefon und per E-Mail wurde Storno bestätigt und Rücküberweisung angekündigt. Geld jedoch bis heute nicht erhalten. Letzte Frist für Rücküberweisung bis 15.09.2017;...
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12.09.2017 | 15:13
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Light In The Box
Keine Rücklieferadresse nur Hinhaltemails
Will Ware zu Lightinthebox zurückschicken, da kommen alle möglichen Dinger nur keine Adresse. Bestell - Nr. Litb-1708040324436782
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06.09.2017 | 19:26
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Desigual
Kundenservice hat keine Ahnung und vertröstet am Telefon
Ich wollte bei Desigual meinen Geburtstagsgutschein einlösen, nachdem ich mir etwas aussuchte, stand nur immer da, ups, etwas ist schiefgelaufen. Ich rief den Kundenservice an und bekam nur zu hören, ich sollte die App runterladen und dann nochmal...
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29.08.2017 | 22:40
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Ware nicht geliefert
Ich habe heute knapp zwei Stunden in der "Warteschleife" verbracht, welche wohl ehr genutzt wird, um Kunden das Gefühl zu geben, dass man bald den Anruf beantwortet. Natürlich geht niemand ans Telefon. Zusätzlich habe ich inzwischen fünf...
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29.08.2017 | 22:40
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Hochgradig unseriös
Hatte diesselben Probleme wie alle anderen hier: Bestellt, bestätigt, Vorkasse geleistet, dann Lieferschwierigkeiten, Emails wurden mit Standardtext beantwortet, nach Auftragsstornierung mein Geld nicht zurücküberwiesen, musste 2 x anrufen und eine...
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29.08.2017 | 22:39
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Ware bezahlt aber nicht versendet
Ich hab am 03.06.17 Ware im wert von 48,80 Euro bestellt. Am 16.06.17 kam dann die Zahlungsbestätigung. Seit her warte ich auf meine Produkte. Es antwortet keiner auf die Kontakt Formulare und auf...
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29.08.2017 | 22:39
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Teillieferung erhalten - Ware bezahlt - letzte Teilse...
Ware am 11.06.17 bestellt, Teillieferung über die Hälfte der Produkte knapp 7 Tage später erhalten, am 19.06.17 per E-Mail über die weitere Sendung nachgefragt -> keine Antwort, ca. eine Woche später per Website Kontaktformular nachgefragt -> keine...
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