21.03.2017 | 15:20
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Textilhändler >
ZARA
Defekter Artikel geliefert, Kundenservice unterirdisc...
Ich schreibe heute auf Grund meiner aktuellen Bestellung. Immer wieder kam es in der Vergangenheit vor, dass bei Bestellungen Artikel fehlerhaft (beschädigt/Teile fehlten) oder genutzt waren. Immer wieder musste ich Ware zurücksenden in der...
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21.03.2017 | 14:50
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Möbelhäuser >
mömax
Keine Reaktion auf Reklamationen per E-Mail
Ich habe Ende Januar einen Spiegelschrank erhalten, der im Vorfeld per PayPal bezahlt wurde. Beim Auspacken musste ich leider feststellen, dass der Spiegel stark beschädigt ist. Die äußere Verpackung war allerdings nicht beschädigt, daher ist ein...
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14.03.2017 | 10:06
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Defekter Artikel wird nicht reklamiert
Ich habe bei mömax im Oktober jeweils 2x Nachtmann Whiskey und 2x Longdrinkgläser bestellt. Nach der Auftragsbestätigung schien es, dass beide Pakete zeitgleich eintreffen. Zuerst kamen die größeren Gläser, jedoch für die Whiskeygläser erhielt ich...
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10.03.2017 | 22:32
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Möbelhäuser >
mömax
Online bestellt, nicht geliefert
Wir hatten am 28.01.2017 einen Couchtisch im Internetportal von mömax bestellt. In der Bestätigungsmail stand dann eine Wartezeit von sechs Wochen. Leider stand das nicht im Portal. Am 02.03.2017...
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10.03.2017 | 20:01
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Möbelhäuser >
mömax
Reklamatiom
Nicht Einhaltung der Lieferung. Möbel kaputt, Möbel nicht vollständig- Reklamation? Nicht zu empfehlen. Alptraum Finger weg.
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04.03.2017 | 13:18
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Möbelhäuser >
mömax
Falsche Waren im Karton
Guten Tag! Die Kundenfreundlichkeit im mömax ist sehr schlecht. Ich hatte in einen Karton eine falsche Türe und bin mit der Türe in die Filiale gefahren und dort hat mir der Filialleiter gesagt, da müssen sie ins Lager fahren, die tauschen die Türe...
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03.03.2017 | 22:12
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Möbelhäuser >
mömax
Ersatzteil wird einfach nicht geliefert
Habe am 30.01.2017 einen Schreibtisch Online bei mömax bestellt. Die Rechnung wurde sofort durch Kreditkarte bezahlt. Circa eine Woche später konnte ich den Schreibtisch in der Filiale abholen....
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03.03.2017 | 13:58
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Möbelhäuser >
mömax
Abzocke - unflexibel - kundenunfreundlich
On-line wird ein Badezimmerschrank angeboten, der an die hiesige Filiale geliefert werden soll. Obwohl es ein entsprechendes Angebot auf der Webseite gibt, den gewählten Artikel an eine Filiale liefern zu lassen, wird dies trotz mehrfacher Bitten...
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02.03.2017 | 17:07
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mömax
Wartezeiten
Ich war am 02.03.2017 bei MÖMAX Graz. Es standen circa 25 Leute an der Kasse und trotzdem wurde keine weitere geöffnet. Nachdem noch mehr Leute sich anstellten, bequemte man sich dazu eine 2. Kassa...
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01.03.2017 | 21:48
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mömax
Keine Antwort auf Reklamation, aber Mahnung erhalten
Wir haben vor sechs Wochen zwei Stühle bestellt und diese nach circa drei Wochen erhalten. Leider wurden vier rechte Beinseiten geleifert, die Beine können nicht spiegelverkehrt montiert werden. Das bedeutet, die Stühle sind vollkommen nutzlos....
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27.02.2017 | 14:15
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mömax
Nach 6 Wochen weder Ware noch Geld!
Ich habe online am 5.1.17 Lampen bestellt, die nur "online only" verfügbar waren. Als Lieferzeit wurde 2-3 Wochen angegeben. Nach der gleichzeitigen Vorauszahlung kam erstmal nichts mehr. Nach sechs Wochen und unzähligen Anrufen und E-mails stelle...
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25.02.2017 | 15:21
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mömax
'Mömax: bezahlt, nicht geliefert, keine Antwort auf N...
Am 07.02.2017 habe ich zwei (!) Kombiservice beim Mömax-online-shop bestellt und per PayPal bezahlt. Am 15.02.2017 wurde ein (!) Kombiservice geliefert. Daraufhin habe ich am 15.02.2017, am 17.02.2017 und am 24.02.2017 an info
moemax.de (und.at)...
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21.02.2017 | 17:25
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mömax
MÖMAX ungeheuerlich
Unglaublich. Ich rate davon ab. Ich habe per PayPal bezahlt und die Ware nie erhalten. Auf meine Beschwerde kam einfach nie eine Reaktion.
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17.02.2017 | 22:06
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mömax
Ich glaub, die zocken euch nur alle ab
Ich warte schon seit Anfang Januar auf meine Möbel. Zuerst sagten die, sie liefern es in einer bis zwei Wochen. Nichts passierte. Ich rufe an. Lieferung wird verlegt. Und so geht das schon seit Wochen. Langsam frage ich mich, ob die überhaupt Möbel...
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17.02.2017 | 11:55
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mömax
Werden hier wirklich Möbel verkauft
Leider warte ich auch auf eine Bestellung vom 01.01.2017. Habe schon überlegt, ob es an der Zahlungsart, Rechnung liegt. Wenigstens wurde jetzt im Internet der Lieferzeitraum von einer bis zwei Wochen auf drei bis vier Wochen geändert, wobei das ja...
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13.02.2017 | 12:27
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mömax
Mangelhaft bis ungenügender Service
Wir haben an Silvester 2016 aus der Reihe "Daniel" fünf Stühle bestellt. Es sah so aus, als wären die Stühle auf Lager. Nach drei Wochen immer noch keine Mitteilung der Firma, wann die Stühle geliefert werden sollen. Ich rief in der zuständigen...
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11.02.2017 | 15:32
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mömax
Keine Reaktion auf Reklamationen per E-Mail
Ich bestellte online im November das Weihnachtsgeschenk für meine Eltern. Es sollten neue Küchenstühle werden. Ich entschied mich für das Model Heinrich, die zwei Stühle wurden auch relativ zügig...
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11.02.2017 | 13:45
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mömax
Beschädigte Küche
Am 06.12.2016 zahlte ich eine Ausstellungsküche mit 500 Euro an und vereinbarte mit dem Verkäufer die Abholung am 03.02.2017, also am Umzugstag, mit der Spedition, um sie in die neue Wohnung zu transportieren. Die Zwischenlagerung war soweit bis...
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10.02.2017 | 19:39
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Mömax online
Leider fernab von guten Produkten und null Service
Wir haben online Badmöbel bestellt, der erste Schrank wurde geliefert und war dermaßen schlecht verarbeitet und defekt. Also Reklamation, auf E-Mail mit Fotos nie eine Antwort erhalten. nach zweimaligen Anrufen und Drängen wurde das defekte Teil...
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10.02.2017 | 19:34
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mömax
Sofa mit Loch gelieft, noch nicht repariert nach 4 Mo...
Am 27 August 2016 haben wir ein Sofa be Mömax Augsburg bestellt und volle Summe inkl Lieferkosten vorausgezahlt. Das Sofa kam nach zwei Monaten am 24 Oktober 2016, allerdings beschädigt. Auf der Sitzflaeche war ein Loch. Lieferfirma meldete den...
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05.02.2017 | 21:24
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Möbelhäuser >
Segmüller
Beschwerde und Reklamation
Betr.: Beschwerde und Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.01.2017 kaufte ich in Ihrer Filiale Köln vier Stühle, einen Esstisch und eine Bank mit Liefertermin Kalenderwoche 4. Ich fragte die Verkäuferin, ob ich mich auf die Lieferung in...
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05.02.2017 | 16:50
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Supermärkte >
Interdiscount COOP
Garantieleistung Navigationsgerät Tom Tom abgewimmelt
Ich hatte im Juni das Navigationsgerät Tom Tom bei Inter Discount im Grüzepark Coop gekauft. Immer wieder habe ich festgestellt, dass die Batterie des Gerätes nicht lädt, auch wenn ich es an die Steckdose mehrere Stunden anschloss. Heute am...
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31.01.2017 | 18:10
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Schuhhändler >
Deichmann Schuhe
Deichmann Schuhe allerletzte Schrott
Und wieder einmal bei Deichmann Schuhe gekauft und nach 2 Tagen fängt einer beim gehen an zu "Quietschen". Das ist jetzt das 4. oder 5. Mal das ich bei Deichmann Schuhe kaufe, die zudem auch nicht die billigsten sind mit 89€ und dieses Problem...
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