10.05.2016 | 17:05
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Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
BADER bekam das Geld vor Monaten
Die Antwort, die ich von Bader auf ReclaBox hin bekam, ist weiterhin nichtssagend. Außerdem habe ich sofort nach Empfang der Aufstelllung der Kosten durch Bader deren Forderung beglichen (wer macht wegen 30 Euro schon Spirenzen?) Die verlangten 31...
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08.05.2016 | 17:18
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Supermärkte >
Coop
Aktionen nicht im Kassasystem
Wollten heute Aktionen Aptamil und Babynahrung einkaufen. Beim Bezahlen war die Aktion an der Kasse nicht aktiviert. Die Kassiererin musste zuerst in die Abteilung, um sich von der Aktion zu überzeugen und kam dann zurück, ja sie haben recht, es...
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08.05.2016 | 17:08
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Mobilfunkshops >
Mediaspar TV
Mediaspar.TV ist mit 87,95 € im Rückstand
Über Mediaspar.TV habe ich für meine Frau zum 30.04.2014 einen Vodafone Smart M Vertrag abgeschlossen. Dieser ist seit 29.04.2016 beendet. Mediaspar.TV muss laut Vertrag monatlich einen Bonus in...
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07.05.2016 | 12:59
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Möbelhäuser >
Sofa Dreams
Negativ Erfahrung mit Sofa-Dreams
Wir haben letztes Jahr bei www.sofa-dreams.com über mein freund ein sofa bestellt und warteten darauf 18 Wochen statt 10-12 Wochen. Nach nur 2 Wochen sieht die Couch aus wie 4 Jahre und es ist bereits eine Naht aufgegangen. Ich finde den Begriff...
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06.05.2016 | 17:33
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Textilhändler >
ZARA
Unfreundlich
Inkompetenz und Unprofessionalität der Mitarbeiter herrschen. Ich bat eine Mitarbeiterin zu prüfen, ob die gewünschte Hose von mir in einer nahe liegenden Filiale zu haben ist. Die Mitarbeiterin weigerte sich mit der Begründung, dass sehr viel los...
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01.05.2016 | 16:56
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Textilhändler >
ZARA
Reklamation verweigert
Meine Tochter (Auszubildende) hat sich am 15.04.2016 in der Zara Filiale Mönckeberstrasse in Hamburg eine Hose in Höhe von €29,95 gekauft. Als sie die Hose das erste Mal anziehen wollte, ist beim...
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01.05.2016 | 16:49
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Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Eingerissener Deckel Eidgenosse
Ich habe vor über 1 Monat 2 eingerissene Deckel reklamiert bei der Bezirkshandlung Alzey. Jetzt bekam ich 1 Deckel einer Gefrierdose ersetzt und 1 Schüttöffnungs-Deckel eines Eidgenossen defekt zurück. Da Tupperware hier einfach das Deckelmodell...
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24.04.2016 | 11:59
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Supermärkte >
Coop
Zu Unrecht des Ladendiebstahls beschuldigt
Ich beschwere mich über die Verhaltensmethoden der Marktleiterin aus dem Ahrensburger Sky-Markt, die meinen Sohn (16 Jahre) am 08.04.2016 zu Unrecht des Ladendiebstahls beschuldigte. Die Marktleiterin hat meinen Sohn ohne Beweise nur auf Verdacht...
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24.04.2016 | 11:11
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Supermärkte >
Coop
Digitale Bon
Ich war letzte Woche 13.4.2016 Mittwoch oder 14.4.2016 Donnerstag am Kundendienst Coop Gartenstadt, wollte mein Digitale Bon einlösen vom Aktuelle Abenteuer Garten Buch war für Hello Familie Mitglieder gratis. Da hat mir die Dame am Kundendienst...
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22.04.2016 | 13:09
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TV-Shopping >
MediaShop
Bügeleisen -Livingstone-
Nach kurzzeitigen Gebrauch war das Bügeleisen defekt. Im Januar 2016 gekauft im April 2016 bereits nicht mehr funktionstüchtig. Retoure verschickt am 07.04.16, angekommen bei der Firma am 08.04.16. Keinerlei Reaktion. Nach einem desolaten...
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22.04.2016 | 11:36
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Textilhändler >
ZARA
Späte Lieferung und sehr unfreundlicher Kundenservice
Ich habe Anfang der Woche etwas bei ZARA bestellt und habe von DHL die Mitteilung erhalten, dass ich meine Bestelung am Mittwoch zwischen 12:00-15:30 Uhr erhalte. Dies ist jedoch nicht passiert und mir wurde gesagt, dass ich die Bestellung nun am...
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18.04.2016 | 20:09
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Bezahlte Ware/Umtausch/Verabredungsgeschenk nicht aus...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich ihnen und der Berzirkshandlung Gießen in Lich bereits per Email mitgeteilt habe, war ich im November 2015 Gastgeberin bei einer Tupperparty. Die sehr neue...
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18.04.2016 | 19:44
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TV-Shopping >
MediaShop
Duo Magic Pfannenset unbrauchbar, Kundenservice desas...
Letztes Jahr DuoMagic Pfannenset erworben. Qualität ist absolut minderwertig, da nach mehrmaligem Gebrauch alles in der Pfanne kleben bleibt und sie sich schlecht reinigen läßt. Außerdem ist sie absolut nicht kratzfest. Schon eine kleine Berührung...
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18.04.2016 | 11:52
Handel >
Supermärkte >
Coop
Schickane an der Kasse
Am 11.04.16 um 17.15 Uhr stellte ich mich an der Warteschlange der Coop Pronto Kasse (Rolltreppe) im Bahnhof Biel an. Vor mir ein jugendlicher Schweizer (16-18jährig), welcher seine zwei Redbull bezahlen wollte. Der Kassier (ca. 45jährig) schnaubte...
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17.04.2016 | 20:08
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Falsche Verspechungen des Beraters
Habe in Oktober 2015 Sim karte fürs internet vertrag abgeschlossen. Der Berater sagte mir und meiner Frau, dass ich im Ausland bis zu 50 Mb kostenlos surfen kann. Jetzt, wo ich öfters in Österreich bin und surfe, habe ich auf einmal grosse Rechnung...
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15.04.2016 | 14:27
Handel >
Textilhändler >
Zara Deutschland
Rausschmiss und Beleidigung in der Zara Filiale
Heute den 08.04.2016 um ca. 14. 45 Uhr war ich im Laden ZARA - Filiale im Breuningerland, Heinkelstrasse 1-11, in 71634 Ludwigsburg, um eine Online Bestellung abzuholen. Mein kleiner Hund (ein Zwergpudel) war auch dabei - völlig harmlos, gut...
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09.04.2016 | 18:51
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Petziges und genervtes Personal
Hallo! Meistens kaufe ich in dem Netto-Marken-Discount in Berlin, Eichbuschallee, ein. Zunehmend wird man dort von patzigem Personal angemacht. So hatte ich mir einen leeren Karton von der Erde (es sah aus wie ein Stall) genommen, um den Einkauf...
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09.04.2016 | 15:36
Handel >
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler >
Tupperware Deutschland
Kein Umtausch - große Enttäuschung
Ich besitze eine TW-Tortenhaube, bei der mittlerweile auf beiden Seiten die Griffbügel komplett abgebrochen sind. Schon mehrmals habe ich versucht, sie über die Bezirkshandlung umzutauschen allerdings kam diese immer wieder zurück mit dem Hinweis...
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08.04.2016 | 14:44
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Möbelhäuser >
Mömax
Reklamationsbearbeitung
Ich habe am 07.03. ein Sofa bestellt. Leider hat es Webfehler. Die Spediteure haben diese fotografiert und mitgeteilt, dass sie dies an mömax weiterleiten werden. Nachdem ich knapp zwei Wochen nichts von mömax gehört habe und telefonisch niemanden...
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06.04.2016 | 15:10
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Unprofessionell, unseriös, unfreundlich
Völlig unprofessionelles, unfreundliches, teilweise unseriöses Kunden-Callcenter! Keiner hat eine Ahnung von irgendetwas. Täglich muss man mehreren Mitarbeitern immer wieder den ganzen Fall komplett erzählen, um die immer selbe Antwort zu bekommen...
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04.04.2016 | 12:33
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Möbelhäuser >
Poco Service
Einbauküche mit Mängeln
Wir hatten vor Ca 2 1/2 Jahren eine Einbauküche gekauft. Damals war die Montage inklusive, aber da wir ein Gerät nicht wollten, war der Aufbau nicht mehr inklusive, also durften wir für die Lieferung und Montage Ca 800 Euro bezahlen. Dann fing das...
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31.03.2016 | 18:21
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Möbelhäuser >
mömax
Fehlerhafte Verarbeitung und Mangel im Lieferumfang
Als ich mein langersehntes Sofa heute holen wollte, ging alles noch gut. Kaum zu Hause ausgepackt, fehlte der Bauplan, eine Schraube und das Gewinde um die Haken zu befestigen war nicht vorgeschnitten alle anderen schon, das ist eine Sauerei, noch...
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31.03.2016 | 13:38
Handel >
Supermärkte >
Coop Schweiz
Konnte Fisch nicht mit Superpunkten bezahlen
Sehr geehrte Damen und Herren Heute Morgen 9.00 Uhr erledigte ich meinen Monatseinkauf in Willisau bei Coop. Beim Bezahlen wurde ich stutzig, ich habe Fisch gekauft der laut Coopzeitung mit Superpunkten bezahlt werden kann. Es wurde nicht...
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