Annemarie Kufahl:
Endlich nach hartnäckigem Druck kam heute die...
Heidi Topitz:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
25.11.2015 | 14:30
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hair-express.de
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs keine Reaktion...
Ich habe am 5.11.2015 Produkte für über 70€ bei Hair-Express bestellt. Am 10.11.2015 habe ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs per Mail erhalten mit dem Hinweis, ich würde über den Versand benachrichtigt. Seitdem warte ich auf die Produkte....
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18.11.2015 | 15:22
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Ware bezahlt aber bis heute nicht geliefert
Ware wurde am 12.11.2015 morgens um 8 Uhr bestellt und sofort via Paypal bezahlt. Angegeben wurde - Ware ist am Lager - Lieferzeit 1 -3 Werktage. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen. Auf Rückfragen per Mail bekommt man keine Antwort und...
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16.11.2015 | 15:59
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hair-express.de
Bezahlte Ware noch nicht geliefert, keine Antworten p...
Ich habe 4x versucht mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen (3 mal via E-Mail und einmal auf der Homepage direkt). Habe die Bestellung am 25.10.2015 bestellt und am 26.10.2015 das Geld mittels Banküberweisung überwiesen. (Wollte zuerst mit...
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03.11.2015 | 17:50
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Bestellt und stoniert
Hallo ich habe am 28.10.2015 bei Hair Express für 36,45 was bestellt. Habe jetzt schon mehrmal eine E-Mail geschrieben das alles stoniert werden soll, und das der Betrag der per sofortüberweiung abgebucht wurde, bitte wieder auf mein Konto...
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24.09.2015 | 14:06
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Sofort bezahlt - 3 Wochen später - ich warte noch. ke...
Also mal ehrlich, ich erwarte ja gar nicht, dass die Produkte gleich am nächsten Tag geliefert werden, aber 3 Wochen sind auch für mich als geduldiger Mensch zuviel. Was schreibe ich - sind ja noch nicht angekommen oder abgeschickt und drei Wochen...
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18.06.2015 | 15:34
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Sofort bezahlt, bis zu 3. Woche keine Ware erhalten!
Habe 3. mal bei der Online shop bestellt (aber letztes mal) und jedes mal der gleiche passiert. Immer sofort mit kreditkarte betzahlt, und jedes mal bis zu 3 woche warten müsste auf meine bestellung. Wenn Ich mich telefonisch nach meine bestellung...
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15.06.2015 | 17:54
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Waren bezahlt aber keine Lieferung erhalten
Ich habe am 30.05.15 3 Artikel bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Am 02.06. kam eine E-Mail, dass der Betrag bezahlt wurde und bei Versand der Ware nochmal eine Mail verschickt wird. Leider habe ich bis heute noch keine Mail, geschweige denn...
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08.05.2015 | 12:08
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Ware bezahlt aber keine Lieferung
Ich habe am 24.4.2015 Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt. Nächsten Tag kam die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, aber bis heute keine Ware bekommen und auf Emails wird nicht reagiert.
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26.04.2015 | 15:23
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Bestellte und bezahlte Artikel noch nicht erhalten
Am 13.04.2015 habe ich meine Bestellung ausgelöst beim hair-express.de. Es kam eine umgehende Bestätigung meines Auftrages per Mail. Die Bezahlung wurde mir per Mail einen Tag später bestätigt. Am 14.04.2015 habe ich zweite E-Mail erhalten "Leider...
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22.04.2015 | 22:36
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1 Teil gar nicht, das andere falsch geliefert
Ich bestellte einen Nagellack von Butter London und einen Mascara von Butter. Die Abbuchung von 33,60 erfolge am 8.4. Dann bekam ich eine Mail, dass man mir das Geld für den Nagellack zurück überweisen wolle, da dieser nicht mehr lieferbar sei....
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26.03.2015 | 13:21
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Nach Stornierung Vorkasse nicht zurückerstattet
Am 11.3.15 habe ich zwei Bestellungen bei hair-express getätigt mit den Bestellnummern HE 757235 und HE 757244. Das Geld habe ich per Vorauskasse am 12.3. überwiesen (46,53 und 35,05), und es wurde am 13.3. von meinem Konto abgebucht. Im Verlauf...
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19.03.2015 | 08:02
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Nur Teillieferung erhalten, keine Reaktion auf Beschw...
Die Haarpflegeprodukte wurden bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Geliefert wurde nur die Hälfte. Auf meinen ersten Anruf (ich habe jemanden erreicht), wollte man sich kümmern. Seither kann man sie telefonisch nicht erreichen, auf Mails...
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11.03.2015 | 13:27
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Mit Vorauskasse bezahlt, aber keine Ware erhalten
Ich habe am 02.03.2015 eine Bestellung an Hair-Express aufgegeben. Die Aufforderung zur Zahlung per Vorauskasse kam sofort. Ich habe am gleichen Tag gezahlt. Die Zahlungsbestätigung erhielt ich am 03.03.2015. Die Ware wurde bis heute 11.03.2015...
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16.01.2015 | 18:22
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Bestellte und bezahlte Artikel noch nicht erhalten
Am 7.1.2015 habe ich meine Bestellung ausgelöst. Es kam eine umgehende Bestätigung meines Auftrages per Mail. Die Bezahlung wurde mir per Mail einen Tag später bestätigt. Bis dato (16.1.15) erfolgte noch keine Auslieferung und auch kein Hinweis...
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20.12.2014 | 16:00
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Super lange Lieferzeit und dann falsch
Habe die Ware in Vorkasse bezahlt und erst nach 2 Wochen erhalten und dann auch nur 60 ml statt der bezahlten 100ml. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert
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03.11.2014 | 14:19
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Superlange Lieferzeit, ungenügende Kundeninformation
Am 30.9.14 bestellte ich Haarspray. Zahlung Vorauskasse. Umgehend kam eine Bestätigung per Mail über den Auftrag und die Zahlung. In den nächsten Tagen wartete ich auf weitere Benachrichtungen - Fehlanzeige. Danach googelte ich den Shop. Nach...
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11.10.2014 | 16:32
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Unzuverlässige Firma, keine Lieferung trotz Zahlung
Auf meine Bestellung hin wurde die Pay Pal-Bezahlung zwei Wochen später bei mir abgebucht, seitdem versuche ich vergeblich, eine Information bezüglich Lieferung per Mail oder Anruf zu erhalten. Die angegebene Service-Telefonnummer ist zu jeder!...
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29.01.2014 | 14:15
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Keine Ware obwohl bezahlt
Hallo, auch ich habe leider erst jetzt den Blog gelesen. Ich habe am 11. Januar 2014 bei www.hair-express.de Ware bestellt und per sofort Überweisung bezahlt. Bin auch über den Link von www.wella.com auf diese Seite gelangt und war in dem Glauben...
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