Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 264 Views | 19.03.2015 | 08:02 Uhr
geschrieben von Tanja Panning

hair-express.de (Buchholz)

Nur Teillieferung erhalten, keine Reaktion auf Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: HE747146

Die Haarpflegeprodukte wurden bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Geliefert wurde nur die Hälfte. Auf meinen ersten Anruf (ich habe jemanden erreicht), wollte man sich kümmern. Seither kann man sie telefonisch nicht erreichen, auf Mails wird nicht geantwortet.

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Meine Forderung an hair-express.de: Nachlieferung oder Kaufpreiserstattung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


09.04.2015 | 08:11
von Tanja Panning noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung ist tatsächlich auf dem Postweg verloren gegangen. DHL hat es bestätigt. Als Empfänger kann man nichts tun, das muss der Absender machen. Es sollte noch einmal verschickt werden, aber das ist auch schon wieder mindestens eine Woche her.


30.04.2015 | 08:19
von Tanja Panning gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ware wurde endlich nachgeliefert




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