Trotz Internet Check-in erhielt ich die elektronische Bordkarte NIE wie angekündigt spätestens 20 Stunden im Voraus, sondern erst wenige Stunden vor Abflug. Da ich unterwegs war und keinen mobilen Email-Zugang habe, musste ich mich beim Check-In...
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Tiere an Bord nicht willkommen. Meine Eltern flogen am Mittwoch den 14.01.2014 mit der Swiss International Air Lines von Zürich nach Lissabon. Mit dabei hatten sie einen kleinen Hund vier Monate alt. Der Hund war in eine kleine Handtasche extra für...
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Vielen Dank Swiss, dass Ihr mir einfach den Rückflug storniert habt und euer Serviceteam nicht in der Lage ist, den Sachverhalt angemessen aufzuarbeiten und das Problem kompetent zu lösen. Somit werde ich nach jetzigem Stand wohl am Montag, den...
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