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913 Views | 22.11.2012 | 17:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4536732
Vielen Dank Swiss, dass Ihr mir einfach den Rückflug storniert habt und euer Serviceteam nicht in der Lage ist, den Sachverhalt angemessen aufzuarbeiten und das Problem kompetent zu lösen. Somit werde ich nach jetzigem Stand wohl am Montag, den 26.11.2012 am Flughafen in Zürich stehen bleiben und nicht nach Berlin kommen.
Jeder Mitarbeiter im Servicecenter schiebt es auf eine andere Abteilung, die man doch bitte anrufen solle. So viel zum Thema kundenorientiertes Unternehmen. Ich werde mit Sicherheit keinen weiteren Flug mit Euch buchen.
Meine Forderung an Swiss International Air Lines Ltd:
Wiederherstellung des Rückflugtickets
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