Dipl. Ing. Fust AG (Oberbüren-Uzwil)
Kühlschrank kühlte nicht mehr
Bestell-/Kundennummer: 6217855
Zwei Wochen ohne Kühlschrank, das war der Horror!
Der Monteur kam am 14. Mai 2019 und schaute sich den Defekt an und sagte, das liegt am Kompressor. Monteur war übrigens sehr nett! Das Gerät ist nur 2 1/2 Jahre alt.
Eine Woche später rief mein Mann bei Fust an, weil wir nichts mehr hörten. Da sagte man uns, dass sie es weiterleiten werden an Electrolux. Wieder hörten wir länger nichts, bis am Freitag den 24.05.2019 die E-Mail kam, der neue Kühlschrank werde am 27. Mai 2019 geliefert. Übrigens lässt die telefonische Auskunft zu wünschen übrig, vielleicht sollte man diese Leute dort einmal schulen, was Kundenfreundlichkeit betrifft.
Beschwerde ist gelöst