3 Views | 02.06.2021 | 11:45 Uhr
geschrieben von Karl M.

gutefrage.net GmbH (München)

Geduldete Richtlinienverstöße des Personals

Die Usermod auchmama ist in der Ratgeber-Community häufig im Themenbereich Homöopathie als positive Verfechterin unterwegs und dort auch sehr aktiv.

SCHLAGWORTE

Allerdings kann sie sich leider überhaupt nicht beherrschen und sie missbraucht ihren Status als "Ordnungshüterin", um ihre eigenen Interessen und Meinungen durchzusetzen. Besonders bekommen das in den Diskussionen solche Leute zu spüren, die gegen Homöopathie sind und die die persönlichen Vorlieben der Usermod also nicht teilen.

Der allgemeine Wissensstand zur Wirkweise von Homöopathie ist ja hinlänglich bekannt. Spricht man diesen lediglich als seine Meinung aus, ist man natürlich sofort ein (ungeliebter) "Wissenschaftsverfechter" (negatives Image) und wird von der Usermod gleich spitzig, teilweise abwertend, angeredet.

Betreffend Ihrer eigenen Überzeugung - mobbt, beleidigt, beschimpft und verfolgt auchmama andere, ihr ungeliebte User und versucht, sie ständig vor den anderen zu blamieren.

Die Usermod mischt sich laufend in andere Diskussionen ein, obwohl sie gar nicht angeredet ist. Meist versucht sie dann in ihren Kommentaren, andere (unangenehme) User in einem schlechten persönlichen Licht dastehen zu lassen und deren Argumente (persönlich) abwertend ins Negative zu ziehen.

Da fallen schon mal - ganz unzusammenhängend, eben persönlich angreifende Begrifflichkeiten. Allgemeinbildung fehlt manchmal auch, wogegen man unbedingt etwas unternehmen soll.

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Ansprachen darauf betreffend die Usermod selbst bringen kein Ergebnis. Ansprache dieser unschönen Fakten gegenüber den Support (zuständige Stelle) ebenso wenig. Man nimmt keine Stellung zu etwaigen Vorwürfen.

Man löscht lediglich wirklich beleidigende Aussagen der Usermod innerhalb verschiedener Zeitfenster, manche Kommentare bleiben jedoch auch unbehelligt stehen.

Andere dagegen werden erst jetzt, nach Jahren gelöscht - nachdem in einem anderen Beschwerdeportal entsprechende Beiträge der Usermod genau zitiert wurden, bspw.

Die Beschwerden im Web über die eigene Firma werden also gelesen - die Antworten der Anfragenden (die eigentlich ein Recht auf eine Antwort hätten) lässt man jedoch links liegen und schweigt.

Auch mamas negatives Verhalten hat zudem bereits zum Ausschluss von Community-Mitgliedern geführt. Manche davon sind von selbst gegangen, weil sie den schon krankhaft erscheinenden Nerven-Terror, den die Usermod immer wieder aufs Neue veranstaltet (e), satt hatten.

Zudem werden von den Verantwortlichen des Portals allgemein noch negative Bewertungs-Berichte von anderen Usern im Internet "geschönt", indem man eigene Bewertungen mit vier und fünf Sternen zwischen die negativen Bewertungen schiebt.

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Meine Forderung an gutefrage.net GmbH: Unfähiges Personal durch kompetentere Leute austauschen, Richtlinien auch den Usermods für ihren persönlichen Umgang besser verdeutlichen.


 
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