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Mömax:
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578 Views | 15.03.2016 | 15:30 Uhr
mömax (Karlsruhe)
Beworbener Artikel nicht vorrätig
Habe mein "Stammkundenscheckheft" bekommen und dort ein VW - Käfer - Modell gesehen (reduzierter Preis 14,99 €), das mir gefiel. Bin also am gleichen Tag zu Mömax gefahren und wollte es kaufen; war nicht vorrätig.
Ein Kundenberater hat mich auf Nachfrage an die Information verweisen, dort wurde mir erklärt, man wisse auch nicht, wenn man morgens die Lieferung auspacke, was in den Kisten sei. Das Modell sei halt nicht dabei gewesen. Da die betreffende Dame wohl meinen Unmut erkannt hat, hat sie mir erklärt, sie würde auch nicht morgens aufstehen, um mich zu ärgern. Auch ihr Hinweis, ich hätte ja vorher anrufen können, konnte mich nicht befriedigen. Dafür bin ich von Ettlingen nach Karlsruhe Nordost und zurück rund 28 Kilometer gefahren. Aber Autofahren macht ja Spaß. Oder?
Kommentare und Trackbacks (2)
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Habe zwischenzeitlich Mömax auch direkt angeschrieben, aber leider bislang ohne jegliche Reaktion.
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Mömax hat es nicht nötig, kein Wort der Entschuldigung, nicht einmal eine Erklärung. Ich halte dieses kundenverachtende Gebaren für geradezu ungeheuerlich. Ich habe zwischenzeitlich meine Kundenkarte zurückgegeben, denn die dient ohnehin nur dazu, Adressen von Kunden als Werbungsempfänger zu speichern. Aber nicht einmal hierauf, einschließlich dem Begleitbrief, erhielt ich irgendeine Reaktion. Nie mehr mömax und damit auch nie mehr XXXL, d3enn beide haben ja bekanntlich ihre gemeinsamen Wurzeln. Bald kommt IKEA nach Karlsruhe, und dann werden die KArten ohnehin neu gemischt.
06.04.2016 | 10:17
von Paul Uhrig
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Habe zwischenzeitlich Mömax auch direkt angeschrieben, aber leider bislang ohne jegliche Reaktion.
28.04.2016 | 12:19
von Paul Uhrig
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Mömax hat es nicht nötig, kein Wort der Entschuldigung, nicht einmal eine Erklärung. Ich halte dieses kundenverachtende Gebaren für geradezu ungeheuerlich. Ich habe zwischenzeitlich meine Kundenkarte zurückgegeben, denn die dient ohnehin nur dazu, Adressen von Kunden als Werbungsempfänger zu speichern. Aber nicht einmal hierauf, einschließlich dem Begleitbrief, erhielt ich irgendeine Reaktion. Nie mehr mömax und damit auch nie mehr XXXL, d3enn beide haben ja bekanntlich ihre gemeinsamen Wurzeln. Bald kommt IKEA nach Karlsruhe, und dann werden die KArten ohnehin neu gemischt.
