Am 12.05. habe ich den Brautschleier SWAROVSKI ELEMENTS Perlen Satinband 60 / 70 cm, Farbe: Creme / Ivory mit der Artikelnummer 11247 bei online bei www.brautwelt.de bestellt.
Da er nicht gefiel, habe ich ihn kurz darauf ordnungsgemäß und ungeöffnet zurückgesendet und stattdessen einen anderen bestellt, der meinen Vorstellungen entsprach.
Seit Mitte Mai warte ich nun auf die Kostenerstattung von 37 EUR + 5 EUR Versand des erstbestellten Brautschleiers. Auf meine Nachrichten über die Homepage wurde nicht reagiert und über die angegebene Telefonnummer erreicht man zu KEINER Zeit irgendjemanden. Auch über den Facebook Account wurde auf meine Nachricht nicht reagiert, sondern es wurden alle meine Kommentare einfach gelöscht und mein User gesperrt.
Daher fordere ich hiermit die Kostenerstattung der zurückgesendeten Ware.