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Anfang März 2013 habe ich im Online-Shop bei Desigual zwei Blusen bestellt, welche ich Mitte März 2013 an Desigual zurückgeschickt habe. Per E-Mail bekam ich die Bestätigung, dass die Ware seit dem 19.03.2013 wieder bei Desigual im Lager liegt. Seit dem warte ich auf die Erstattung des Kaufbetrages in Höhe von 125,78 EUR. Diverse E-Mails später, die nur aus Vertröstungen bestanden, habe ich nun bei Desigual angerufen und erhielt die Mitteilung, dass die Finanzabteilung unterbesetzt sei. Da ist es doch sehr fraglich, wie Desigual eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tage nach Erhalt der Ware versprechen kann. Bestellungen im Onlineshop von Desigual sind in Zukunft für mich passé. Sollte das Geld nicht bis Ende Juni 2013 zurückgebucht werden, wird wohl der Gang zum Anwalt unumgänglich.





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