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Hallo, ich habe eine negative Erfahrung mit Desigual gemacht.

Am 16.3 erfolgte meine Bestellung für einen Kleid M und L für insgesamt 136€. Die Zahlung ist durch Paypal erfolgt.
Am 5.4 habe ich einen von den beiden Kleider per Post an Desigual Barcelona zurückgesandt.
Auf der Internetseite von Desigual in meinem erstellten Profil kann ich sehen, dass das Paket am 11.4 in Barcelona geliefert wurde.
Bis einschliesslich heute habe ich 68.04€ nicht zurückerstattet bekommen. Mails, Beschwerde, Anrufe, haben bis einschliesslich heute nichts geholfen.

Ich habe durch Paypal die obige Rückerstattung dreimal (!) angefordert. Ich wiederhole mich, bis einschliesslich heute habe ich noch keine Antwort bekommen und das Geld noch weniger!





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