Ich habe am 31.10 iim Hotel Berlin in berlin übernachtet. Hier wurden 165 € als Sicherheit auf meiner VIABUY Karte blockiert.
Bei Abreise habe ich in Bar bezahlt und der Betrag wurde lt. Hotel (inzwischen mehrfach und liegt vor) an Viabuy freigegeben.
Nun ist der 16.11.2015 und der Betrag ist immer noch blockiert!
Es gibt keine Reaktion, außer Std. -Antwort.
Inzwischen hat das Hotel merhrfach diese Blockierung aufgehoben--- (mails liegen vor)
Von VIABUY-- NICHTS
Ich werde nun zu einem Anwalt gehen.
Dies ist ein unseriöser Service!