Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zwei Hermes Sendungen
Bis heute hat sich nichts Neues getan.
Paketshop ist geschlossen, komme nicht an die abgegebenen Pakete.
Hermes Hotline Mitarbeiter legt einfach auf bzw. Verbindung wird unterbrochen.
Zwei Sendungen dauerhaft auf: "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt."
Es wurden zwei HERMES Sendungen am 02.10.2020, sowie am 04.10.2020 im Paketshop: 667175 (Düren) abgegeben.
Leider stehen bei beiden Sendungen immer noch der Status unverändert auf:
"Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt."
# Sendungsnummer 02276124008422
# Sendungsnummer 02278107002274
Wann werden die Pakete endlich abgeholt bzw. weiter versendet?
Die Käufer möchten so schnell wie möglich Ihre Sendungen in Empfang nehmen können.
14.10.2020 | 13:43
Abteilung: Social Service
Hallo Kühr,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Sendungen sind bereits auf dem Weg zum Empfänger.
Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst