Sky Österreich GmbH (Wien)
Sky Verhalten macht einfach nur noch wütend!
Bestell-/Kundennummer: 8250189067
Ist es tatsächlich möglich, dass man in der heutigen Zeit, als Unternehmen, so arrogant und unprofessionell agieren kann?
Ich schreibe hier als Sky Ticket Kunde, der ich schon seit geraumer Zeit bin, nunmehr in diesem Forum, um irgendwie meinen unglaublichen Ärger über die Praktiken dieses Unternehmens kund zu tun und auch möglichst viele Menschen darauf hinzuweisen, es sich 2x zu überlegen, mit dieser Firma einen Vertrag abzuschließen.
Bei mir ist momentan die Situation, dass ich berechtigt wäre, an 4! verschiedenen Geräten Sky Ticket Sport zu empfangen. Seit nunmehr 3 Wochen ist es aber nur auf 2 Geräten (Laptop und FS) möglich.
So versuchte ich, diesen Umstand per Telefonkontakt, mitzuteilen. Im Wissen, aus der Vergangenheit, um die langen Wartezeiten in der Anrufschleife, sowie dem fast durchwegs unmöglichen, ja geradezu präpotenten Verhalten der jeweiligen Mitarbeiter, war ich umso erstaunter, als ich zur Kenntnis nehmen musste, dass es ab sofort keine telefonische Kommunikation mehr für SKY Ticket Kunden gibt! Hinweis: suchen Sie bei ihrem Problem nach Hilfe auf unserer Homepage oder im User Forum.
Da aber dieser Hinweis bei meinem Problem logischer Weise zu keinem Erfolg führte, da es sich um eine individuelle Problemstellung handelt, blieb mir noch großzügiger Weise (gnadenhalber Bittstellung) die Möglichkeit einer E-Mail, mit dem Hinweis, eines Bearbeitungszeitraumes von rund einer Woche!
Diese Unverfrorenheit macht nur noch sprachlos, selbstredend, dass ich bis dato von Sky nichts mehr gehört habe. Um weitere Nerven und Ärger zu sparen, sehe ich mich gezwungen, die vertragliche Bindung mit Sky zu lösen, in der Hoffnung, bei einem anderen Sportkanalanbieter (DAZN?) endlich als Kunde, behandelt zu werden. Für mich einzig und allein bedauerlich, dass ich mit diesem Schritt, in Zukunft auf die gut gemachten Golfübertragungen verzichten muss, derentwegen ich bisher von der längst überfälligen Kündigung Abstand genommen habe.
Allerdings wurde zumindest das Problem daraufhin beseitigt