Amazon.de (Luxemburg)
Amazon Monatsrechnung wird falsch geführt!
Amazon und seine Monatsrechnung wird nicht Rechnungskonform geführt!
Da ich nun mal etwas mehr bestellte, viel das mir jetzt auch mal auf. Posten, die zurück geschickt wurden, bleiben somit in der Rechnung enthalten, auch wenn man sein Geld zurück bekommt, was aber wieder für Verwirrung sorgt!
Habe zwei mal eine Vorabzahlung geleistet von jeweils 50 Euro. Davon taucht in deren Rechnung nur eine auf. Ging jetzt her und habe selbst einmal meine behaltenen Posten zusammen gerechnet und komme auf ein ganz anderen Betrag. Und das ist doch erheblich, da es um 100,-- Euro geht, die es hier unterscheidet.
Jeglicher Kontakt per Mail ist eine Katastrophe! Man bekommt teils Antworten, die mit der Anfrage nichts zu tun haben. Man geht aber explizit nicht auf das Thema ein, und so geht es einfach nicht. Hier wird verwiesen, zum 1. wird die Monatsrechnung erst fertig geschrieben. Doch wer eine Rechnung so führt, da kann wohl irgendwas nicht stimme.
Auch Zahlungen, die man vorab getätigt hat, sind nicht ersichtlich, so geht es nicht!
Beschwerde ist gelöst