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65 Views | 20.09.2020 | 11:16 Uhr
geschrieben von Ernst Hahne
Bestell-/Kundennummer: 719090904175
Ich habe den Vertrag bei der Gesellschaft gekündigt.
Anstatt Kündigungstermin 1.11.2020 wurde 1.11.2021 bestätigt.
War kein Versehen! Kündigungsfrist wurde eingehalten.
Telefonisch nur ausreden.
Nie wieder!
Meine Forderung an idealenergie.de:
Entschuldigung
ofortantwort
21.09.2020 | 16:25
Firmen-Antwort von:
idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Hahne,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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