Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes befördert einfach nicht weiter trotz Adressklärung
Stattdessen werden weiter ahnungslose Käufer auf die Endlos Warteschleife gesetzt. Der Sendungs-ID sei Dank kann zu mindestens online herausfinden, was Stand der Dinge ist. Trotzdem unverschämtes verhalten seitens Hermes
Typischer Sommer, typische Schwierigkeiten der Zustellfahrer wie gehabt.
Zur Sendungsnr. 01196105832321
Seit letzter Woche wartet eine Käuferin auf Ihr Paket mit Ihrer Ware.
Angeblich hätte der Fahrer die Adresse nicht auffinden können, obwohl es sie definitiv gibt.
Somit landet das Paket dann anstatt beim Kunden wieder im Verteilzentrum Hückelhoven zur angeblichen Adressklärung. Dies an einem Donnerstag.
Zwischenzeitlich die Käuferin gebeten, sich selbst mal eben zu melden dort, weil das Paket nicht weitergeht, jedenfalls nicht von alleine macht diese auch.
Heute Montag passiert dann das hier, wird zugesagt, dass es ausgeliefert werden soll heute ab ca. 9:00 Uhr
Und? Letzter Eintrag um 17:56 Uhr kurz vor Toresschluss anscheinend
Es liegt weiterhin auf Halde in diesem Laden Verteilerzentrum Hückelhoven.
Frechheit sondergleichen.
Keine Ausreden mehr, es liegt in 90% aller Fälle am Fahrer selbst, weil die nicht mal den Versuch machen, dort zu zustellen, geschweige denn mal zu fragen. Teils wird einfach nur dran vorbeigefahren und das Paket wieder mit zum Verteilerzentrum genommen. Gängige Praxis an Leuten, die nicht mal einen Satz Deutsch können.
Anbei Sendungsstatuts von der Webseite selbst damit dann alle hier auch mitlesen können.
Sendungsnummer:
01196105832321–
Versandfirma: Hermes
Status: Akzeptiert. Wird zugestellt --> bis hier BLAU unterlegt
Zugestellt
Lagernde Sendung
2019-07-22, 17:56:57, Hückelhoven 41836
Inventur
2019-07-22, 09:17:11, Hückelhoven 41836
einmalige Wunschnotiz
2019-07-20, 18:46:28, unbekannt 000000
einmalige Adresskorrektur
2019-07-20, 18:46:26, unbekannt 000000
Inventur
2019-07-19, 13:38:08, Hückelhoven 41836
Rücklauf - Falsche Adresse
2019-07-18, 15:42:46, Hückelhoven 41836
Rücklauf - Falsche Adresse
2019-07-18, 13:37:33, Hückelhoven 41836
Tourenausgang
2019-07-18, 07:03:45, Hückelhoven 41836
Sendung am HUB umgeschlagen, Abwurfmeld.
2019-07-18, 03:02:21, Hückelhoven 41836
Sendung am HUB umgeschlagen, Abwurfmeld.
2019-07-17, 06:39:37, Langenhagen 30855
Versand HUB
2019-07-16, 17:57:27, Schortens 26419
Retoure Mitnahme
2019-07-16, 17:57:27, Schortens 26419
Retoure Mitnahme
2019-07-16, 14:04:47, Schortens 26419
Sendungseingang
2019-07-15, 17:29:14
24.07.2019 | 14:45
Abteilung: Social Service
Hallo Bernd Thadewaldt,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 23.07. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
man muss sich nur erst über die recla Box dazu beschweren traurig genug