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Im Juli wollte ich seit längerer Zeit wieder mit meinem Handy telefonieren und musste feststellen, dass der Anschluss gesperrt war und nur Notrufe möglich waren.

Primacall sagte mir am Telefon (mein erster Anruf vom 12.07.21), dass sie den Anschluss gesperrt haben, da ich vier Monate nicht telefonierte. Monatliche Abbuchungen von Primacall erfolgten trotz Sperrung meiner Handynummer, eine Benachrichtigung, dass der Anschluss gesperrt wird, erfolgte nicht. Daraufhin bat ich um Zusendung einer neuen SIM-Karte. Es wurde mir zugesichert, in den nächsten Tagen eine neue zu erhalten. Die SIM-Karte kam nicht und somit rief ich nochmals an und bat erneut um Zusendung einer neuen SIM-Karte. Das ganze Spiel wiederholte sich insgesamt drei Mal, ich wurde jedes Mal vertröstet die Karte sei auf dem Weg. Die Einzugsermächtigung habe ich inzwischen widerrufen und somit kamen fleißig Rechnungen/Mahnungen ohne jegliche Leistung von Primacall, denn meine ehemalige SIM-Karte war ja gesperrt. Daraufhin schaltete ich einen Rechtsanwalt ein der ein Schreiben bezüglich sofortiger außerordentlicher Kündigung an Primacall schickte, da Primacall ihren zugesicherten Vertragsbedingungen nicht nachkommt. Erster Anruf meinerseits am 12.07.2021 - bis dahin war der Anschluss schon vier Monate gesperrt - Abbuchungen erfolgten weiter. Bis zu dem Schreiben des Rechtsanwaltes (Schreiben vom 31.08.21) war Primacall nicht im Stande, mir eine neue SIM-Karte zukommen zu lassen.

Nach der außerordentlichen sofortigen Kündigung des Rechtsanwaltes erhielt ich Anfang September eine neue SIM-Karte (oh wie plötzlich). Diese schickte ich aufgrund der vom Rechtsanwalt vorher ausgesprochenen außerordentlichen sofortigen Kündigung sofort an Primacall per Einschreiben Rückschein zurück. In der Zeit von Anfang September bis heute erfolgten a) weitere Mahnungen und jetzt Anfang Oktober der Knaller: Eine neue Vertragsverlängerung ab 01.09.2021 für weitere zwei Jahre mit einer zusätzlichen Erhöhung des monatlichen Betrages! Erstens lag Primacall die außerordentliche Kündigung wegen Nichterfüllung der Vertragsleistungen vom 12.07.2021 - 31.08.2021 vor, zweitens habe ich überhaupt keine SIM-Karte, diese habe ich Anfang September sofort zurückgeschickt mit enspr. Schreiben. Es gab von meiner Seite aus niemals eine Zustimmung einer Vertragsverlängerung ab September. Wozu auch, denn vorher erhielt Primacall von meinem Rechtsanwalt die außerordentliche sofortige Kündigung meines Vertrages.

Und am 14.10.2021 schickte mir Primacall die letzte Mahnung für etwas, was gar nicht mehr existiert! Wenn ich meinen unberechtigten Forderungen der Firma nicht nachkomme, würde ein Rechtsanwalt eingeschaltet werden usw., usw.

Primacall hat die außerordentliche sofortige Kündigung von meinem Rechtsanwalt erhalten. Alle Schreiben (auch von mir) danach + die SIM-Karte wurden per Einschreiben/Rückschein zurückgeschickt.

Sollte Primacall weitere Mahnungen schicken, ihren Rechtsanwalt einschalten etc. sehe ich mich gezwungen, diese Angelegenheit weiter zu veröffentlichen.