DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Ohne Zustellversuch auf Paketshop umgeleitet
Bestell-/Kundennummer: MPS0180504723151920200601
Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Tracking-Link: https://tracking.dpd.de/status/en_NL/parcel/01805047231519. Jetzt steht in der Sendungsverfolgung: "Unsuccessful delivery attempt. Redirected to the following Pickup parcelshop". Das stimmt nicht, denn der Fahrer ist hier nie aufgetaucht, und ich habe nicht um eine Umleitung zum Paketshop gebeten.
06.07.2020 | 08:01
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 213333" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.
Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team.