Mömax (Würzburg)
Nie erreichbar weder Telefon noch E-Mail
Bestell-/Kundennummer: AXPS96
Meine Stieftochter und ich waren im Mömax Aschheim und hatten eine fast ganze Wohnungseinrichtung von über 3000,00 Euro bestellt. Der Verkäufer war sehr gut in der Beratung und hat alles zur Finanzierung und Abholung durch uns aufgenommen. Abholung in 14 Tagen mit Mömax Transporter, soll dann bereitstehen vollgeladen mit den Möbeln.
So, 14 Tage sind vorbei, aber ich kann nicht erfahren, ob das alles geklappt hat mit dem Termin zur Abholung am 28.11.2019, da nirgends einer ans Telefon geht- weder in Aschheim noch in Berlin (030/25549869-211). Selbst in (Impressum) Würzburg bekommt man keine Verbindung.
Wie also erfährt man, ob das alles abholbereit steht?
Ich bin morgen am 28.11.2019 / 10:00 Uhr in Aschheim und bekomme hoffentlich die Sachen bereitgestellt im Transporter.
28.11.2019 | 11:03
Abteilung: Social Media Kommunikation
Werter Kunde,
für die fehlende Erreichbarkeit möchten wir uns entschuldigen.
Nach Rücksprache mit der Filiale konnten Sie die Ware heute abholen. Können wir Ihnen dazu noch eine Frage beantworten?
Ihr mömax Social Media Team (feedbackmoemax.com)
Das Problem wurde also schnell gelöst