Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)
Lagerschaden bei Waschmaschine WM 6L56
Bestell-/Kundennummer: 4970073787; KdNr.90344
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe nun die dritte Waschmaschine aus Ihrem Hause, alle sind nach spätestens 4,5 Jahren mit einem Lagerschaden kaputt gegangen. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wird mir eine Reparatur für 189,00€ Angebot. Finde ich nicht gerade wirtschaftlich bei einem Kaufpreis von 210,00€.
Ich habe mir echt mehr von den Geräten erhofft. Wir haben uns erst noch ein Trockner von Bauknecht gekauft. Ich hoffe, wir haben damit mehr Freude.
17.05.2019 | 07:15
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Linder,
Den aufgetretenen Defekt an Ihrem Waschvollautomaten bedauern wir sehr.
Außerhalb der Herstellergarantie können wir Ihnen eine Gerätereparatur jedoch nur kostenpflichtig anbieten.
Eine Beantwortung Ihrer Anfrage erhielten Sie bereits per Mail über kundenbetreuungwhirlpool.com.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-