CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Ich möchte mein Geld wieder
Bestell-/Kundennummer: 2020-7837299-1
Ich habe mir neulich eine Uhr bestellt, habe sie dann doch wieder storniert, da sie zu teuer war.
Sprich die Uhr war aufm Weg zu mir oder sonst etwas.
Ich habe es blöderweise per Sofortüberweisung Klarna bezahlt.
Am Telefon meint die Dame, mir wird das Geld aufm Konto gutgeschrieben, da frage ich mich, wie lange dauert das, das Geld ging beim Kauf direkt vom Konto. Mich würde auch interessieren, auf was für ein Konto gutgeschrieben wird, irgendwo bei Klarna, wo ich nicht mal einen Account besitze oder auf der Bank.
Ich würde gerne mein Geld wieder haben. So schnell wie möglich
Alle E-Mails wurden bis heute ignoriert
03.01.2020 | 18:28
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ihre Bestellung ist vom 02.01.2020 und der Storno ebenfalls. Die Gutschrift wurde auch am 02.01.2020 nachmittags erstellt.
Der Betrag sollte spätestens am Dienstag nächster Woche wieder auf Ihren Konto sein.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Beschwerde ist gelöst