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164 Views | 15.10.2021 | 13:17 Uhr
geschrieben von Daniil Saltykov
Bestell-/Kundennummer: 2394670
Warum erhalten die Kunden auf Anfrage zwei CHECK24 Badetücher und wir nicht? Angeblich passiert das nach Zufallsprinzip, was aber nicht stimmt, da unsere Bekannten auf Anfrage die 2 Tücher bekommen haben.
Können Sie bitte den Sachverhalt überprüfen. Wie sind auch Stammkunden bei ihnen und nicht nur im Reisebereich.
Bitte schicken Sie uns noch den Link für die Bewertung des Urlaubs.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Zwei CHECK24 Badetücher
ofortantwort
15.10.2021 | 13:17
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und Ihnen dazu eine E-Mail zugesandt.
Beste Grüße
Fabienne, CHECK24 Reise
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Die Meldung folgt
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut mich, dass wir in einem gemeinsamen Gespräch über Ihr Anliegen sprechen konnten.
Bei weiteren Anliegen kommen Sie gerne jederzeit auf uns zurück.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
Hier muss man ganz klar sagen, dass Check24 im Bereich Service sich deutlich gerbessert hat. Vielen Dank dafür!