Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Abmachung Rückerstattung der MWST nie erhalten!
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30.01.2012 | 09:35
von Tooltown
Sehr geehrter Herr Ochsner, wir haben ihnen jetzt mehrmals mitgeteilt das eine Mwst. Erstattung nur stattfinden kann wenn wir von Ihnen die Zollpapiere bekommen. MfG Tooltown GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortige Kündigung des winmycar Abos
27.12.2011 | 15:08
von Monika Kuhnhenn
Sofortige Kündigung habe nie einen Vertrag abggeschlossen wußte nichts von einem Gewinnspiel und will daran auch nicht teilnehmen Monika Kuhnhenn
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Firmenantwort zur Beschwerde: Online in der Schweiz
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23.11.2011 | 10:59
von Ottiger & Ottiger
Wir haben keinen Kunden mit Namen Susanne Mondet. Keine Anhnung auf was der "Kunde" fon uns will. Wir verkaufen keine Adidas Produkte. Bitte unterlassen Sie Diffamierungen gegen unsere Firma oder wir müssten unsere Rechtsschutz-Versicherung...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Milch/Poulet
22.11.2011 | 09:10
von Coop Region Nordwestschweiz
Guten Tag Wir danken Ihnen für den Hinweis zu unserer Coop Metzgerei in der Filiale Utzenstorf. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen unseren Kundinnen und Kunden nur einwandfreie Ware anbieten zu können. Ihre Rückmeldung haben wir an...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Dauernd zu wenig Kassen offen
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15.11.2011 | 15:55
von Coop Region Nordwestschweiz
Sehr geehrter Herr Grob Wir bedauern, dass Sie in der Verkaufsstelle Wettingen Tägipark die von Ihnen beschriebene Erfahrung machen mussten. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung haben wir umgehend an den für...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlende Sitzkissen seit 6 Monaten und keine Reaktion...
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11.10.2011 | 10:56
von myfab Hongkong Corporation
Sehr geehrter Herr Helva, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihnen direkt an die E-Mail Adresse des myfab Kontoinhabers geantwortet. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen die Big G´s in der Farbe Orange noch nicht zustellen konnten. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Vorauskasse bezahlt und dann passierte nichts mehr
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05.10.2011 | 14:15
von Internetstores / fahrrad.de
Wir möchte uns ganz aufrichtig bei Ihnen für die tatsächlich viel zu lange Antwortzeit auf Ihre E-Mail vom 30.09.2011 entschuldigen. Dass Ihre E-Mail erst am 04.10.2011 beantwortet wurde, liegt daran, dass wir uns einer enorm hohen Nachfrage...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Kontakt zum Verkäufer
01.08.2011 | 16:47
von null
Hallo das smart2phone team war im urlaub, deshalb kam es zu den komplikationen. normal läuft der service einwandfrei. wir haben über 10000 zufriedene kunden. wir bitten um entschuldigung.
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Firmenantwort zur Beschwerde: Service Wüste Orange Austria
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21.07.2011 | 15:42
von Orange Austria Telecommunication
Liebe Orange Kundin, lieber Orange Kunde, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr! Zu Ihrem Schutz legen wir im Fall von besonders hohen Roaming-Kosten eine Sperre der Rufnummer. Das dient vor...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Bestellung annuliert und Rückzahlung nie erfolgt
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16.07.2011 | 12:20
von Bestprice Audio-Video Est.
Wir haben für diese Beschwerde kein Verständnis. Die Rückzahlung ist in der vom Kunden gesetzten Frist erfolgt. Ausserdem haben wir uns letzten Freitag telefoisch für die Verzögerung entschuldigt. Wir fordern den Kunden auf, diese Beschwerde...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlußrechnung Gas
07.06.2011 | 09:11
von goldgas SL
Liebe ReclaBox, solche Probleme pflegen wir zeitnah und direkt mit dem Kunden zu lösen. So auch in diesem Fall. Da dies seit Beginn unserer Belieferung von Endkunden (Februar 2009) die einzige Beschwerde zu goldgas in der ReclaBox zu sein scheint...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Service von Orange / bricht Werbeversprechen?
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23.05.2011 | 09:37
von Orange Austria Telecommunication
Liebe Orange Kundin, lieber Orange Kunde, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Guter Kundenservice ist uns wichtig, deshalb freuen wir uns über Ihr Feedback. Kritik bedeutet immer auch Interesse an unserem Tun oder Verhalten. So können wir unseren...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Bike bezahlt, seit über einem Monat Warten auf Ware
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23.05.2011 | 08:28
von Internetstores / fahrrad.de
Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Umstände und die extem lange Lieferzeit entschuldigen. Durch einen notwendigen Wechsel des Transportdienstleisters vor ca. 4 Wochen kam es bei etwa 100 Fahrradsendungen zu massiven Verzögerungen. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Datenmissbrauch
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09.05.2011 | 17:23
von Direct Wines
Sehr geehrter ChateauDirect Kunde, wir bitten, die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um Ihnen eine ausführliche Stellungnahme geben zu können, benötigen wir Ihren Namen oder Ihre Kundennummer. Wir werden uns dann in Kürze bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Bonprix - hier werden Kunden verschaukelt!
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05.05.2011 | 15:18
von bonprix
Ja, Sie haben recht. Es kommt vor, dass Sie etwas aus unserem aktuellen Katalog bestellen und die Ware trotzdem nicht lieferbar ist. Eine Vielzahl von Gründen können hierfür die Ursache sein. Ihre Annahme, dass wir mit Textbausteinen und...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Verweigerung der Garantieleistung
13.04.2011 | 14:38
von Dell
Sehr geehrter Herr H, wir schreiben Ihnen bezüglich Ihrer Nachfrage. Die Geschäftsführung existiert selbstverständlich bei Dell. Es gibt aber auch beauftragte Abteilung bei Dell, diese direkten Kontakt zur Geschäftsführung hat und sich nur um Fälle...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Vorkasse - und dann nichts mehr
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05.04.2011 | 16:58
von internetstores
Sehr geehrter Herr Markus S. ich möchte mich an dieser Stelle aufrichtig für die entstandenen Umstände und die dadurch hervorgerufene Unzufriedenheit bei Ihnen entschuldigen. Ihr Unmut über die gegenwärtige Situation ist nur verständlich. Ich kann...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Unterkunft im Skigebiet über 3 km von der Bushalteste...
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24.02.2011 | 14:16
von TravelTrex
Sehr geehrter Herr Yu, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie auch die ausführliche Mail, die wir an Ihre private Mail Adresse schicken. Vorab sei jedoch angemerkt, dass Sie "Gasthöfe Stubaital" gebucht haben. Es war in der...
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung
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21.02.2011 | 13:23
von cortexpower.de
Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde ist der gewünschte Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr lieferbar. Wir warten seit dem 4.2.11 auf Ihre Bankverbindung um die Erstattung zügig vorzunehmen. Bitte lassen Sie uns diese Daten an...
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Firmenantwort zur Beschwerde: ASCI Campingführer und Card-Kauf ohne Lieferung
18.02.2011 | 09:39
von ACSI Publishing BV
Sehr geehrter Herr Kolar, Als Kommunikationsbeauftragte von ACSI besuche ich regelmäßig Foren, um auf der Höhe zu beleiben, was unter den Campern so los ist. Dadurch hatte ich auch Ihre Reaktion erhalten. Im Namen von ACSI möchte ich mich...
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