Hermes:
Zustellung nicht durchgeführt
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58 Views | 19.10.2021 | 16:23 Uhr
geschrieben von Marc Poock
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nicht am Wunschablageort abgestellt
Bestell-/Kundennummer: H1021290065176101044
Ich habe einen Wunschablageort eingegeben.
Ich war zu Hause, das Paket wurde nicht dort abgelegt. Es wurde nicht geklingelt. Kein Nachbar hat einen Paketboten von Hermes gesehen, keiner ein Paket angenommen.
ofortantwort
29.10.2021 | 07:51
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
29.10.2021 | 07:51
Abteilung: Social Service
Hallo Marc Poock,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
27.10.2021 | 12:39
von Marc Poock
| Regelverstoß melden
Hermes hat nicht reagiert, aber der Absender des Pakets hat mich entschädigt.