Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtigte Mahnungen der Firma bfs + Inkassofirma
09.06.2015 | 14:58
von Mister Spex
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl die Beschwerde schon etwas länger zurückliegt, würde wir uns hier trotzdem noch einmal gerne zu äußern. Erst einmal tut es uns leid, dass Sie so viele Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung bei Mister Spex...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lampen per Vorkasse bezahlt - keine Lieferung und kei...
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05.06.2015 | 10:40
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Fall an unseren Kundenservice zur weiteren Prüfung und Bearbeitung weitergeben. Für die lange Wartezeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trommel gerissen beim WTW 86561/03 FD 9002 200837
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05.06.2015 | 10:22
Sehr geehrter Herr Kentsch, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch sicher...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Inkompetenz fehlender Kundenservice
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04.06.2015 | 11:28
Sehr geehrter Herr Henny, wir bedauern, dass Sie verrägert sind und stimmen Ihnen zu, dass es besonders ärgerlich ist, wenn innerhalb der Garantiezeit Kosten entstehen. Entgegen Ihrer Aussage sind die Ursachen jedoch nicht auf einen Material- oder...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Benzinrasemäher Einhell
03.06.2015 | 15:42
von Plus Online
Sehr geehrter Kunde von Plus.de, inzwischen wurde eine Gutschrift erstellt so dass der Betrag erstattet wurde. Wir bitten die Verzögerungen erneut vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Plus.de Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
LED fallen nach 3-5 Monaten aus, Berechnung von Fracht
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02.06.2015 | 18:28
Hallo Helmut, vielen Dank für Ihre Nachricht zur Bestellung vom 7. November 2014. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit dem Artikel feststellen mussten, und haben die FrageID 9621044 angelegt, in der Ihnen unser Support-Team kurzfristig eine Lösung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung und keine Rückmeldung
02.06.2015 | 14:32
von Ambientedirect
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Gerne möchten wir uns um Ihre Bestellung kümmern. Unser Kundenservice hat sie soeben kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, AmbienteDirect.com
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Im Januar bestellt und bis heute nur vertröstet worden
02.06.2015 | 14:16
von Ambientedirect
Sehr geehrte Frau Eppler, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden die noch ausstehende Rückerstattung schnellstmöglich durchführen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ärger mit Ambientedirect
02.06.2015 | 14:16
von Ambientedirect
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass Ihre Reklamation noch nicht abschließend bearbeitet wurde. Unser Kundenservice wird sich heute noch mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall abschließend zu klären. Mit freundlichen Grüßen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falschbuchung auf die falsche Handybuchung
02.06.2015 | 12:54
von Alphacomm Prepaid Services
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Das Guthaben Ihrer Bestellung wurde mit Eingang der Zahlung auf die angegebene Rufnummer aufgeladen. Dies wurde uns von Ihrem Provider bestätigt und per E-Mail an Sie versendet. Beachten Sie bitte, dass bei...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlechte Qualität von Viessmann Vitodens 300 mit Vit...
02.06.2015 | 11:42
von Viessmann Climate Solutions
Die Lebensdauer einer Heizungsanlage ist immer von vielen unterschiedlichen Faktoren abhängig. Zum Beispiel spielen das Betriebsverhalten und die eingesetzte Wasserqualität eine entscheidende Rolle für die Standzeit einzelner Bauteile. Dass nach...
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1.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Warenlieferung, keine Geldrückgabe
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02.06.2015 | 11:25
Sehr geehrter Kunde, ihr Widerruf ist erfolgreich bei uns eingegangen. Ihr Geld bekommen sie selbstverständlich von uns zurückerstattet. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die späte Rückmeldung und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Antwort und kein Geld nach Rücksendung beschädi...
02.06.2015 | 10:41
von Ambientedirect
Sehr geehrter Herr Kramer, wir möchten uns bei Ihnen für die lange Wartezeit auf eine Antwort entschuldigen. Aufgrund einer Systemumstellung und den damit verbundenen Verzögerungen waren bedauerlicherweise alle Mitarbeiter unseres Kundenservices...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo bleibt mein Paket?
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31.05.2015 | 04:27
Hallo Melis, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für Ihre Bestellung 150518080013168326 haben Sie den Express-Versand gewählt, bei dem das Paket normalerweise in 2 bis 5 Tagen den Empfänger erreicht. Bei der gewählten Zahlungsart dauert es im...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Callmobile aufladen online
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28.05.2015 | 15:06
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihre Bestellung haben wir überprüft. Wir haben die Fehlermeldung bekommen, dass das bestellte Produkt nicht auf die angegebene Rufnummer aufgeladen werden konnte, da diese beim gewählten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Robert Bosch hält sich nicht an die Garantiezeit
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27.05.2015 | 10:29
Sehr geehrte Frau Gäng, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich halten wir uns an die gesetzliche Garantiegewährleistung von 24 Monate. In unserer Gebrauchsanleitung weisen wir daraufhin, wann ein Garantieanspruch nicht gewährt werden...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung
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26.05.2015 | 13:13
Hallo Anita, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket der Bestellung 150417060012739888 wurde am 23. April mit der Registrierungsnummer 0000027833395 per Luftpost an Sie versandt. Beim kostenlosen Sparversand trägt das Paket eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendungsverfolgung und Kontaktaufnahme nicht möglich
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26.05.2015 | 13:00
Hallo Marina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket der Bestellung 150430040012921810 wurde am 6. Mai mit der Registrierungsnummer 0000028145432 per Luftpost an Sie versandt. Beim kostenlosen Sparversand handelt es sich um eine...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nicht da
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22.05.2015 | 18:04
Hallo Zelkida, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Bestellung 150327080012437453 vom 27. März wurde am 2. April mit der Registrierungsnummer CP0000027347883 per Luftpost an Sie versandt. Diese Nummer ist ähnlich einem Einschreiben, aber leider...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Spülmaschine defekt Er. 09 direkt nachdem Techniker d...
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21.05.2015 | 09:10
Sehr geehrter Herr Marletta, wir bedauern sehr, dass Ihr Gerät erneut ausgefallen ist und verstehen anhand Ihrer Erfahrungen, dass das Vertrauen in Ihr Gerät geschmälert ist. Doch trotz dem Einsatz von hochwertigen Materialien können Bauteile aus...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fragwürdige Kulanz bei Baufehler an Bosch Wäschetrock...
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20.05.2015 | 13:47
Sehr geehrter Herr Hartmann, Ihr Befremden und Ihre Enttäuschung können wir durchaus nachvollziehen und bedauern, dass es an Ihrem Wärmepumpentrockner zu einem erneuten Ausfall gekommen ist. Sicher geben wir Ihnen Recht, dass es über das...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Weniger Inhalt als angegeben
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20.05.2015 | 11:12
Bitte senden Sie mir eine Nachricht an webline-de
barilla.com
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barilla.com
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
BOSCH WTW 865 S2 Wärmepumpentrockner zum 6. mal defekt
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20.05.2015 | 07:19
Sehr geehrte Frau Walburg, Ihre gesammelten Erfahrungen geben in der Tat Anlass zu berechtigtem Unmut. Bitte setzen Sie sich zur Klärung Ihrer Angelegenheit direkt mit uns in Verbindung. Telefonisch erreichen Sie die Kundenbetreuung unter der...
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