Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wärmepumpentrockner kurz nach Ablauf der Garant...
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19.05.2015 | 15:00
Sehr geehrter Herr Limbrunner, wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gab. Doch trotz dem Einsatz von hochwertigen Materialien kann es aus unterschiedlichen Gründen zu einem vorzeitigen Ausfall kommen. Wir hoffen, dass die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Montagezubehör unzureichend
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19.05.2015 | 08:30
Sehr geehrter Herr Mikolaschek, vielen Dank für Ihre Schilderung. Es ist richtig, dass im Lieferumfang unserer Einbaugeschirrspüler ein Winkel für die Sockelbefestigung beiliegt. Grund dafür ist, dass in den meisten Fällen eine durchgängige...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie mehr Bosch
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18.05.2015 | 08:41
Sehr geehrter Herr Glockner, wir bedauern dir Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Spülmaschine hatten. Um Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten zu können, empfehlen wir Ihnen den Spüler durch unseren Werkskundendienst überprüfen zu lassen....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Betongewicht der Waschmaschine gebrochen
15.05.2015 | 10:08
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Duschek, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage vom 19.03.2015, die uns bedauerlicherweise erst jetzt übermittelt wurde. Aufgrund Ihrer gleichlautenden E-Mail vom 19.03.2015 unterbreiteten wir Ihnen am selben Tag einen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wieder ein Trommelriß beim Trockner EcoLogiXX7 von Bosch
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11.05.2015 | 11:58
Sehr geehrte Frau Richl, wir stimmen Ihnen zu, dass es ärgerlich ist, wenn während einer Gerätenutzung ein Defekt auftritt. Der von Ihnen angegebene Fehler kann jedoch verschiedene Ursachen haben, welche sich aus der Ferne nicht eindeutig...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
MIESE WARE - nach dem ERSTEN Tragen ZWEI (!) Löcher-...
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08.05.2015 | 17:32
Hallo Dagmara, vielen Dank für die Nachricht auf der Reclabox und Ihre soeben angelegte FrageID 9383483 zur Bestellung 150111120011105973. Mit dem kostenlosen Versand (Trackingnummer RK180247958CN) hatte das Paket eine Laufzeit von 20 Werktagen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Tassimo Vivy funktioniert nicht
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07.05.2015 | 14:21
Sehr geehrter ReclaBoxler-1193155, wir bedauern, dass die Tassimo Vivy nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gerne wäre Ihnen unsere Produktberatung mit Rat und Tat zur Seite gestanden und hätte Sie in der Bedienung des Gerätes und bei Fragen oder...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Küchenmaschine Bosch MUM4655EU
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07.05.2015 | 10:15
Sehr geehrte Frau Stelzhammer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Sie haben die Küchenmaschine MUM4655EU bei Ihrem Händler erworben. Für die Vollständigkeit bei Verkauf ist in erster Linie Ihr Händler verantwortlich. Eine Abhilfe durch den Hersteller...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bikini bekommen?
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06.05.2015 | 06:29
Hallo Xxveronikaxx, wir versenden meist innerhalb weniger Stunden nach Zahlungseingang. Die Versanddauer hängt jedoch von der gewählten Versandoption ab – Express oder Luftpost: Infos zu den Liefer- und Ankunftszeiten:...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trommel Trockner Bosch EcoLogixx 7 gerissen nach 4 Ja...
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05.05.2015 | 08:25
Sehr geehrter ReclaBoxler-1521065, wir bedauern, dass Ihr Trockner Anlass zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Um Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten zu können, empfehlen wir Ihnen den Trockner durch unseren...
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1.6
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Waschmaschine - Lager nach gut 2,5 Jahren defekt
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04.05.2015 | 15:12
Sehr geehrte Frau Allgeier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns nicht umgehend gemeldet haben. Wie bereits telefonisch besprochen, werden wir Sie unterstützen und freuen uns, dass wir eine gemeinsame...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nach bestätigter Retoure kein Geld zurück
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04.05.2015 | 11:47
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns wirklich leid, dass Sie so viele Probleme mit Ihrer Rückerstattung hatten. Was bei Ihrer Retoure genau schief gelaufen ist, ist leider schwer nachzuvollziehen. Die Bearbeitung der Retouren nimmt momentan...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Staubsauger BGS5SIL66B Fehlkauf!
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30.04.2015 | 14:17
Sehr geehrter Herr Lies, wir bedanken uns für Ihren Erfahrungsbericht, welchen wir zudem gerne an unseren Produktbereich weitergeleitet haben. Für eine persönliche Kontaktaufnahme bitten wir Sie darum, uns Ihre Adresse und Telefonnr. sowie die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Innenspiegel abgefallen
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30.04.2015 | 13:43
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht und Sie Anlass zur Beschwerde haben. Sehr gerne sehen wir uns den Vorgang an und melden...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht tragbare Qualität geliefert, hohe Zollgebühren...
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30.04.2015 | 11:17
Sehr geehrte Frau Lindenberg, Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben alles versucht und gemacht, damit Sie einen gut sitzenden Anzug bekommen konnten. Sie haben aber nicht mitgeholfen. Wir bedauern, dass Sie...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Einkauf bezahlt, keine Bestellbestätigung erhalten
30.04.2015 | 07:24
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 11. Februar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) MiniInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo ist meine bezahlte Ware?
30.04.2015 | 05:56
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 26. Januar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware nie angekommen
30.04.2015 | 05:51
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 9. Februar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung nicht angekommen!
30.04.2015 | 05:43
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Wurde bereits am 11. Februar beantwortet. Danke & Grüße Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware ist nicht angekommen
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30.04.2015 | 05:36
Hallo Bastian, vielen Dank für Ihre Nachricht, die erst heute hier erscheint. Ihr Paket wurde mit der SwissPost, Registrierungsnummer SWP9923821214, wenige Stunden nach der Bestellung versandt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht angekommen
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30.04.2015 | 05:04
Hallo Mohabat, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung. Bitte schreiben Sie uns eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ oder eine Email an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
58,17 euro Nachporto, defekte Ware!
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30.04.2015 | 03:11
Hallo Randa und Ali, wir bedauern, dass Zollgebühren anfielen bzw. ein Artikel defekt ankam, und haben die FrageIDs 9311602 und 9311622 angelegt, in denen Ihnen unser Support kurzfristig eine Lösung vorschlagen wird; bitte schauen Sie in Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Totalschaden einer Waschmaschine soll repariert werden
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29.04.2015 | 15:34
Sehr geehrter Herr Kasper, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Enttäuschung und Verärgerung können wir nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Am 24.04 konnten Sie bereits gemeinsam mit unserer Kundenbetreuung eine...
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6.0
