25.10.2015 | 19:48
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Turkish Airlines
Flugverspätung und inakzeptable Behandlung durch das...
Die folgende Schilderung betrifft mein Ticket mit der Nummer 2352156706470 für den Flug am 18. September 2015 München - Kuwait mit Umsteigen in Istanbul Sabiha Gokcen. (TK 1650 und TK 1464) Der planmäßige Abflug ab München wäre 20:00 Uhr gewesen...
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03.10.2015 | 16:26
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Turkish Airlines
Unfreundlich, schlecht organisiert, unzuverlässig
Am Freitag den 25.09.15 sind mein Freund und ich von Düsseldorf nach Istanbul geflogen, um dort das Wochenende zu verbringen. Bereits am Düsseldorfer Flughafen gab es die ersten Probleme. Wir wurden nicht mehr in den Flieger gelassen. Zugebender...
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27.09.2015 | 13:57
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Air Via Bulgarian Airlines
Aufgegebener Sonnenschirm nicht angekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 15.09.2015 flogen wir mit Air Via von Burgas nach Frankfurt. In meinen Urlaub mit zwei Freundinnen kaufte ich mir einen Sonnenschirm. Da das Wetter aber nur am ersten Tag so war, dass ich den Schirm brauchte, war...
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23.09.2015 | 13:58
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Ryanair
Gepäckbeförderung
Für den Flug FR 7207 wurde von mir ein aufgegebenes Gepäckstück gebucht. Nach Ryanair-Informationen schließt der Gepäckabgabeschalter 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit (10.50 Uhr). Bereits um 9.45 Uhr habe ich mich in der Warteschlange vor...
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14.09.2015 | 09:36
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Turkish Airlines
Verspätung, kein Anschlussflug
Am 19.2.2015 war für uns Flug TK1592 von Frankfurt nach Abu Dhabi gebucht. Wir sollten um 15.05 nach Istanbul und um 20.25 von dort nach Abu Dhabi fliegen. Wir saßen am Gate bis 15 Uhr, dort war Personal. Erst auf die Frage meines Mannes sagte die...
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10.09.2015 | 20:57
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IBERIA
Gepäckverspätung / Gepäck verspätet / Ignoranz
IBERIA ignoriert Beschwerde MIAIB 47344 Guten Abend, leider er müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir mit dem Service von Iberia sehr unzufrieden sind und 5 Tage vergeblich auf unser Gepäck warteten. Eine Kontaktaufnhame durch Iberia wird verweigert....
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23.08.2015 | 20:13
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Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Durch unverständliche Ansage Flug verpasst
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03 August ist am Flughafen Berlin Tegel einen Albtraum passiert, und zwar: ich und meine Lebensgefährtin haben den Flug AZ7139 von Berlin Tegel (TXL) bis nach Bari (BRI) mit Aufenthalt Rom Fiumicino (FCO) verpasst...
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16.08.2015 | 13:28
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Turkish Airlines
Koffer zerstört
Mein Koffer wurde stark beschädigt. Ob noch in Istanbul oder schon in Frankfurt, kann ich natürlich nicht sagen. Sehr ärgerlich, da dieser Schaden vom Personal nicht unbemerkt bleiben konnte
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31.07.2015 | 11:56
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Swiss International Air Lines
Durch Verspätung Lounge verpasst + Streichung des Rüc...
Sehr geehrte Damen und Herren Am 27.06.15 flogen wir mit dem Flug LH1205 (gebucht bei der SWISS) von Basel nach Frankfurt. Dieser Flug hätte, gemäss Captain, 35 Min. dauern sollen. Nach über 50 Minuten teilte uns der Captain mit, dass über...
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28.07.2015 | 13:27
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Ryanair
Fehlbuchung seitens Ryanair
Auf Grund eines versteckten Tricks von Ryanair wurde im letzten Schritt der Buchung unser Rückflug Datum um 3 Monate nach hinten verschoben. Das Umbuchen inklusive Servicegebühren ist teurer als ein komplett neues Ticket zu buchen.
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27.07.2015 | 20:47
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Turkish Airlines
Flug wurde nicht durchgesagt
Am Istanbuler Flughafen sind wir zum angeschriebenen Gate gegangen, doch der Flug wurde dort nicht durchgesagt, obwohl wir rechtzeitig da waren. Ein paar Flugbegleiter haben das mündlich gemacht, doch wir haben nichts davon mitbekommen, und sind...
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26.07.2015 | 14:33
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Ryanair
Kinder unter 16 dürfen nicht unbegleitet fliegen!
IRREFÜHRUNG DER VERBRAUCHER: SO VERDIENT RYANAIR ZUSÄTZLICHES GELD! Irgendwo in den AGBs (für den Verbraucher sehr schlecht zu finden) steht, dass Kinder unter 16 nicht unbegleitet fliegen dürfen. Wer trotzdem eine Reise bucht, bekommt keine...
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06.07.2015 | 17:12
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Ryanair
Verpaßter Rückflug wegen Zollkontrolle
Am 05.07.2015 hatten wir (4 Personen) Rückflug um 7:15 Uhr am von Stansted nach Basel gebucht. Am Flughafen sind wir um 5:13 Uhr am angekommen. Wir wurden dann vom Ryanair Personal in die falsche Reihe eingewiesen. Es war eine wahnsinnige...
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19.06.2015 | 20:18
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Turkish Airlines
Fast den Flieger verpasst!
Wir waren morgens um 8 Uhr am Flughafen Istanbul, der Flieger sollte um 12:10 Uhr nach Hamburg fliegen. Ausgang 217 sollten wir gehen, haben wir auch gemacht. Später tat sich nichts, war immer wieder 217. Um 12: 00 Uhr auch nichts, auf dem Monitor...
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31.05.2015 | 19:12
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Turkish Airlines
Flug online gebucht. Kein Ticket erhalten und das Gel...
Bei einer Online-Buchung am 27.05.2015 für einen Hin- und Rückflug von Hannover nach Delhi habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und daraufhin kein Online-Ticket erhalten. Der Betrag von...
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03.05.2015 | 20:10
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Swiss International Air Lines
Sitzbuchung
Sitzreservation bezahlt - wurde aus betrieblichen Gründen gecancelt. Keine Hilfestellung durch Hotline, nur unfreundliche Abfertigung. Das ist das Zweitemal. Eigentlich kann man das Geld sparen oder besser gleich mit einer anderen Fluggesellschaft...
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22.04.2015 | 12:06
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Turkish Airlines
Flug online gebucht. Kein Ticket erhalten und das Gel...
Hallo, bei einer Online-Buchung am 02.01.2015 für einen Hin- und Rückflug von Berlin Tegel nach Delhi habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und daraufhin kein Online-Ticket erhalten. Der...
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13.04.2015 | 19:27
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Ryanair
Check-In Ryanair - 140 Euro Strafe - ungerechtfertigt
Fühle mich als Passagier von Ryainair ungerecht behandelt und um mein Geld betrogen. Habe einen Flug von Madrid nach Berlin gebucht und online ein zusätzliches Gepäckstück bestellt. Durch das zusäzliche Gepäcksstück ging ich als Vielfliegerin davon...
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23.03.2015 | 14:14
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Ryanair
Ryanair verweigert Rückerstattung zuvor erschlichener...
Nachdem ich drei mal vergeblich versucht hatte, den gewünschten Flug (kostenfrei) per SEPA-Überweisung zu bezahlen, dies aber wegen eines SYSTEMFEHLERS BEI RYANAIR ständig geblockt wurde, wurde ich...
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12.03.2015 | 18:21
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Air France KLM
Voucher bei nicht stattgefundene Flug wegen Pilotenst...
Letztes Jahr haben wir einen gebuchten Flug bei Air France (AF) nicht antreten können wegen eines Pilotenstreiks. AF hat uns daraufhin einen Voucher über den Wert des bereits bezahlten Flugtickets gegeben. Bei Buchung einer neuen Flugreise bei der...
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03.03.2015 | 12:33
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Swiss International Air Lines
Unfähige Dokumenten-Kontroller lassen Passagiere ins...
Die Swiss liess meine Frau am 25. Februar von Zürich aus nach Istanbul fliegen. Der Zuständige Dokumenten-Controller hat dabei übersehen, dass der Pass meiner Frau am 08-04-2015 ausläuft. Er...
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17.02.2015 | 11:02
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türkisch airlines
Abflugverspätung von fast 2 Stunden, dadurch kein Gepäck
Der Check-in erfolgte zur angegebenen Zeit. Wir saßen im Flugzeug, doch nichts geschah. Wir erhielten nach einer Stunde noch keine Information warum wir nicht starten könnten. Nach ca. 1,5 Stunden wurde uns mitgeteilt, dass es eventuell in 20 min...
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16.02.2015 | 22:40
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Swiss International Air Lines
Miserabler Premium Service
Miserabler Kundenservice. Unter lx Flugnummern werden Flüge mit Edelweiss oder Eurowings verkauft. Datensysteme sind mit diesen Airlines nicht kompatibel. Sogenannter Premium Kundenservice mit Kunststudenten besetzt, die soviel Ahnung haben, wie...
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