16.06.2018 | 16:07
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Ryanair
Flug kurzfristig gestrichen und keine Ausgleichszahlung
Am 27.5.2018 habe ich einen Flug von Lissabon nach Frankfurt Hahn gebucht. Der Flug wurde annuliert und es gab an dem Tag keine andere Möglichkeit nach Frankfurt Hahn oder Deutschland zu kommen. Am Schalter von Ryanair wurde uns zugesagt, dass wir...
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12.06.2018 | 14:39
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Swiss International Air Lines
Swiss lässt Passagier in der Nacht stehen
Ich bin mit Swiss am 29.04.2018 von Barcelona nach Zürich geflogen, planmässige Ankunft um 21:45 Uhr, tatsächliche Ankunft um 00:15 Uhr in Zürich. Durch diese Verspätung konnte ich keinen Zug mehr nach Vorarlberg erreichen (letzter Zug fährt kurz...
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04.05.2018 | 15:00
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Ryan Air
Gepäck verspätet und beschädigt
Flug Memmingen Dublin, 2.4. - es fehlten nur die beiden Gepäckstücke von mir und meiner Mitreisenden, die zudem noch am anderen Schalter eingecheckt hatte. Dann am nächsten Tag der erlösende Anruf - das Gepäck wird in der nächsten Stunde geliefert....
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04.05.2018 | 14:05
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Ryanair
2 Tage vor Abflug Flug storniert und nicht erreichbar
Ich habe vor 6 Monaten einen Direkt-Flug mit Rynair von Memmingen nach Porto gebucht und entsprechend auch ein Hotel für mich und meine 75 jährige Mutter gebucht, das natürlich so kurz vor der Abreise nicht mehr kostenlos stornierbar ist. Sofort...
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11.04.2018 | 16:26
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Ryanair
Gepäck doppelt bezahlt
Wir haben über Opodo eine Romreise für 10 Personen gebucht und für Hin- und Rückflug je Person 1 Gepäckstück a 20kg zugebucht und bezahlt. Beim Rückflug mit Ryanair könnte dies nicht nachvollzogen werden, so dass eine Nachzahlung von 280,- Euro...
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09.04.2018 | 17:15
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Flying Blue / Air France-KLM
FlyingBlue / AirFrance-KLM lost cases against consume...
Dear Mr Frédéric Kahane, Directeur Flying Blue at Air France-KLM, in respect to the validity of collected miles with Air France-KLM’s frequent flyer program “Flying Blue” meanwhile on complaint of two consumer protection organizations in Austria...
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05.04.2018 | 12:15
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Ryanair
Durch Stromausfall Rückflug verpasst
Es begann schon bei der Aufgabe der Koffer, unsere Tickets wären angeblich nicht korrekt, wir bekamen nach langen Hin und Her dann neue Tickets und konnten unsere Koffer aufgeben. Dann Megaschlange bei der Sicherheitskontrolle, mit Kindern eine...
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26.03.2018 | 18:07
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Ryanair
Koffer defekt - Ryanair ignoriert gesetzliche Forderung
Mit RyanAir von Porto nach Nürnberg geflogen. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass unser Koffer beschädigt war. Was wir direkt am Flughafen gemedet haben. RyanAir bat um einen Kaufbeleg des Koffers, den ich nicht z. Verfügung stellen konnte....
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17.03.2018 | 17:07
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Ryanair
Online Check in nicht möglich
Für meinen Rückflug von Barcelona nach Köln am 15.03.2018 wollte ich am Vormittag online einchecken. Dies funktionierte leider nicht. 2 Stunden und 20 Minuten vor dem Flug war ich dann am Check in Schalter. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich nur...
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11.02.2018 | 16:44
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Ryanair
Nie wieder Ryanair - nie wieder
Wir haben im September 2017 einen Flug für 2 Personen am 11.02.2018 von Köln nach Mailand-Bergamo wegen Teilnahme an einer Messe gebucht, Gesamtbetrag 29,40 Euro. Einige Tage nach der Buchung erhielten wir eine Mitteilung von Ryanair, der Flug war...
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11.11.2017 | 10:40
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Aer Lingus
Koffer verschollen
Habe mein Reisegepäck für den Irland-Urlaub in Düsseldorf bei Aer Lingus aufgegeben, in Dublin jedoch nicht wieder erhalten. Es gibt keine Angaben darüber, was passiert sein könnte. Ich war in...
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08.10.2017 | 16:32
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sun express
Koffer defekt, keine Lösung von SunExpress
War mit SunExpress in der Türkei. Zurück in Hannover, mein Koffer kam defekt an. Ich habe Meldung gemacht, habe Zettel bekommen, da musst du dich melden wegen Schadensersatz. (Zwei Jacken weg...
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08.10.2017 | 07:58
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Ryanair
Nie wieder Priority-Schlange
Die sogenannte Priority-Schlange existiert nicht wirklich. Der Schalter war sowohl beim Hinflug, als auch beim Rückflug nicht besetzt. Es bleibt einem nichts anderes übrig als sich in der Schlange "vorzudrängen" und viele böse Blicke der anderen...
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05.10.2017 | 08:35
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Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Beschädigtes Gepäck
Meine Söhne sind am 01.08.2017 aus Catania nach Frankfurt mit zwischenstopp in Mailand geflogen. Erst hat sich der Flug verspätet. Zwischenstopp in Mailand war die Katastrophe, weil sie direkt von einem Flugzeug ins nächste Flugzeug springen...
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26.09.2017 | 18:03
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SunExpress
Mein Koffer ist weg
Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche Freitag, den 22.09.2017 bin ich aus dem Türkei Urlaub (Antalya) zurückgekehrt. Zusammen mit meiner Schwester, einer Freundin von ihr und deren Sohn. Wir...
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24.09.2017 | 15:47
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Ryanair
Sabotage gegen Gepäck durch Ryan-Air Mitarbeiter
Das will man zwar Fluggästen kein Essen geben (ja wir sind doch schon so lange unterwegs, da ist nichts mehr da - oder nur 1x) - ihnen aber wertlose, alberne, Lose auf den Flügen verkaufen, die...
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04.09.2017 | 22:11
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Turkish Airlines
Es wird nie auf Gäste gewartet!
Einem Freund und mir ist genau das passiert: Wir haben unser Gepäck ca. 2 h vor Abflug abgegeben. Danach sind wir durch einige Ausweiskontrollen etc. und haben noch beim Food court vor den Gates gegessen. Wir sind davon ausgegangen, dass diese "15...
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03.09.2017 | 11:03
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WOW Air
Fingierte Flugangebote
Egal, mit welcher Internet-Flugvermittlung man einen Flug von Frankfurt/Main nach Reykjavik versucht zu buchen, es erscheinen günstige Flugangebote von WOW Air unter 300,-€. Angeblich sind bis zu 9 Plätze frei. Nachdem man aber die persönlichen...
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03.09.2017 | 11:02
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Rynair
Wegen ewiger Wartezeit an der Passkontrolle - Gate ge...
Wir wollten gestern zu zweit von Köln/Bonn nach London fliegen. Wir sind 1 1/2 Std. - also früh genug durch die Sicherheitskontrolle gegangen. Eine Stunde vorher sind wir zur Passkontrolle gegangen um zum Gate zu gelangen. Dort standen bereits...
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03.09.2017 | 11:01
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WOW air
Durch Flugverspätung kam das Gepäck nicht mit
Im Juni 2016 sind wir mit Wow Air von Frankfurt nach Toronto geflogen, mit Zwischenstopp in Reykjavik. Aufgrund des verspäteten Abflugs von Frankfurt erreichten wir gerade noch so unseren Anschlussflug, allerdings blieb unser Gepäck in Reykjavik....
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16.08.2017 | 13:35
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Ryanair
Ryanair does NOT deliver what it promises!
On Aug 2, 2017 our flight FR7973 from STN was delayed for 1,5 h & then rerouted to arrive to Frankfurt Hahn instead of BSL. Having arrived at FRA Hahn at 1am we were promised buses to BSL. Despite...
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12.08.2017 | 15:14
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Turkish Airlines
Koffer unauffindbar
Ich war am Weg von Wien nach Baku via Istanbul- Anschlussflug in Istanbul hat gewartet, weil Flieger zu spät war. Mein Koffer kam in Baku nie an. Auch nach zwei Wochen war kein Koffer da- es hängt zusätzlich mein (CREW) Namensschild mit Adresse und...
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12.08.2017 | 12:08
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Ryanair
Service bei Ryanair
Wir hatten für den 09.08.2017 den Rückflug mit Ryanair von London nach Berlin Schönefeld gebucht. Schon der Hinflug von Schönefeld nach London am 02.08.2017 war mit 40 Min. Verspätung behaftet. Der Rückflug war die Krönung. Bein Online- Einchecken...
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