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06.07.2015 | 17:12
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Ryanair
Verpaßter Rückflug wegen Zollkontrolle
Am 05.07.2015 hatten wir (4 Personen) Rückflug um 7:15 Uhr am von Stansted nach Basel gebucht. Am Flughafen sind wir um 5:13 Uhr am angekommen. Wir wurden dann vom Ryanair Personal in die falsche Reihe eingewiesen. Es war eine wahnsinnige...
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13.04.2015 | 19:27
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Ryanair
Check-In Ryanair - 140 Euro Strafe - ungerechtfertigt
Fühle mich als Passagier von Ryainair ungerecht behandelt und um mein Geld betrogen. Habe einen Flug von Madrid nach Berlin gebucht und online ein zusätzliches Gepäckstück bestellt. Durch das zusäzliche Gepäcksstück ging ich als Vielfliegerin davon...
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23.03.2015 | 14:14
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Ryanair
Ryanair verweigert Rückerstattung zuvor erschlichener...
Nachdem ich drei mal vergeblich versucht hatte, den gewünschten Flug (kostenfrei) per SEPA-Überweisung zu bezahlen, dies aber wegen eines SYSTEMFEHLERS BEI RYANAIR ständig geblockt wurde, wurde ich...
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13.02.2015 | 17:19
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Ryanair
Umbuchung angeblich nicht möglich
Ich hatte den Ryanair-Flug Teneriffa - Memmingen für den 17.2.2015 und den Rückflug von Memmingen nach Teneriffa, 21.2.2015, gebucht. Wegen eines verletzten Knöchels kann ich den ersten Termin am 17.2.2015 nicht wahrnehmen und wollte ihn für einen...
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04.09.2014 | 17:25
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Ryanair
Unterirdischer Service
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich sehr gerne und wenn möglich auch sehr oft in Urlaub fliege, war ich dieses Jahr schon zum dritten Mal mit Ryanair unterwegs und bis zu meinem letzten Flug nach Pula bzw. von Pula zurück, hatte ich eigentlich...
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30.07.2014 | 19:30
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Ryanair
Kein Online Check In möglich
Leider ist es nicht möglich einen kostenpflichtigen OnlineCheckIn vorzunehmen. Bereits den zweiten Tag versuche ich Online einzuchecken. Jedesmal gebe ich alles ein und zum Schluss kommt die Meldung, dass meine Zahlung nicht akzeptiert wurde. Habe...
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11.06.2014 | 16:50
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Ryanair
Angaben falsch gespeichert
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten einen Flug von Frankfurt Hahn > Lisabon und zurückgebucht. Aufgrund meiner Heirat musste die Namen nachträglich geändert werde. Das bedeutet eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 20 Euro. Nachdem dieser...
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25.04.2014 | 10:12
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Ryanair
Internetcafe wird zur Pflicht im Urlaub
Da Ryanair wieder eine neue Methode entdeckt hat, um Geld zu machen, wird es für Kunden, die sich nicht abzocken lassen wollen, extrem umständlich. Wer keinen Sitzplatz kostenpflichtig reservieren möchte, kann nur noch sieben Tage vorher online...
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21.04.2014 | 16:17
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Ryanair
Über die Extragebühr am Flughafen Knock wurde nicht i...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten bei Ihnen einem Flug vom Flughafen Knock nach Eindhoven gebucht und diesen am Samstag (19.04.14) auch angetreten. Am Flughafen wurde eine Extragebühr von 10 Euro pro Person für die Flughafenentwickung...
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31.03.2014 | 19:25
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Ryanair
Falsche Auskunft am Telefon zu Umbuchung
Ich habe am 24.03.2014 über Ryanair 3x Flüge gebucht. Leider waren im PC noch alte Flüge gespeichert und somit habe ich den Hinflughafen mit dem RÜckflughafen verwechselt und unsere Flüge sind nun falsch gebucht. Ich habe sofort die Hotline...
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24.03.2014 | 17:44
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Wegen falsch hinterlegten Systemdaten kein check in
Der vorher online Web-Checkin war nicht möglich mit allen auf der Webseite angegebenene 3 Möglichkeiten. Die Flughafenverwaltung fand heraus, das ansstatt der von mir eingetragenen Emailadressse...
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25.11.2013 | 14:42
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Fluggepäck
Wir sind am 11.11. von Karlsruhe nach Grancanaria gefogen. Hatten 2 Koffer angemeldet. Da meine Frau alles in einen Koffer brachte, hatte er ein Gewicht von 21 Kg. Der wurde so nicht angenommen. Wir mußten eine neue Tasche kaufen u. umpacken. Auf...
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20.11.2013 | 23:39
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Ryanair
Gebuchtes Gepäck wurde abgelehnt
Wir sind am Wochenende zu zweit nach Stockholm geflogen. Für den Hinflug haben wir nur Handgepäck ausgewählt. Für den Rückflug hatten wir ein Gepäckstück dazugebucht, da wir wussten, dass wir dort shoppen gehen würden. Seltsamerweise bekamen wir...
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14.01.2013 | 15:39
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Trolley nicht akzeptiert
Ich habe eine Beschwerde über eine ungerechtfertigte Behandlung beim an Bord gehen lassen. Trolley hat exakt die geforderten Masse als Handgepäck 55 40 20 cm bei Ryanair, es ist ein sehr neues Modell, wofür man auch in Frankfurt Hahn 2 verschiedene...
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19.01.2011 | 13:33
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Flugstornierung
Im Oktober wurde uns der Rückflug aus Portugal gestrichen. Wir (fünf Personen) mussten auf eine andere Airline umbuchen. Rückflug nicht mehr nach Weeze, sondern nach Amsterdam. Von da aus mit dem Zug nach Osnabrück. Das waren so ca. 1100 Euro...
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