12.05.2020 | 12:24
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Travelgenio
Trotz Stornierung immer noch keine Rückzahlung
Am 27.03.2020 suchte ich erstmalig den telefonischen Kontakt (06996759148), versank aber in der Warteschleife. Letztendlich bekam ich am 30.03.2020 jemanden an die Strippe, aber das war kein deutscher Support, sondern der weltweite. Mühsam...
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10.05.2020 | 21:53
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Travelgenio
Flug wurde annulliert - nichts kommt! Nicht mal Konta...
Ich hatte für den 30.03 einen Flug von Rio nach Frankfurt gebucht, ausgeführt von Azul Airlines. Travelgenio reagiert weder über Hotline (bei der ich 45 Minuten warte und am Ende aufgelegt wird! Frechheit!), noch postalisch, per Mail oder...
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06.05.2020 | 17:26
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Travelgenio
Keine Rückmeldung der Rückerstattung vom Flug nach St...
Leider wurde mein Flug in Mai FRA > CMB 19.05.2020 und CMB> FRA 08.06.2020, Aufgrund der Corona Krise von der Fluggesellschaft storniert. Diese Mail habe ich am 31.03.2020 von Tragvelgenio erhalten. In der Mail wurde mir mitgeteilt, dass eine...
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05.05.2020 | 10:23
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Travelgenio SL
Flugstornierung von Fluggesellschaft Lufthansa wegen...
Sehr geehrte Damen und Herren! Bereits am 23.04.2020 reichte ich einen Antrag auf Rückerstattung für meinen nicht stattgefundenen Flug bei Ihnen ein, da Ihr telefonischer Kundendienst, verständlicherweise wegen Überlastung, bereits nicht mehr...
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05.05.2020 | 10:13
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Travelgenio
Flugstornierung von Fluggesellschaft wegen Corona
Der Flug von Frankfurt nach Istanbul vom 20.03. ist wegen Einreiseverbot der Türkei von der Fluggesellschaft storniert worden. Antrag zur Rückerstattung der Reisekosten ist bei Travelgenio gestellt. Trotz mehreren E-Mails und Telefonate noch keine...
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03.05.2020 | 10:25
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Travelgenio
Flug wurde storniert/keine Rückerstattung
Für den 29.04 war ein Flug nach Male gebucht. Am 31.03. wurde der Flug von Travelgenio abgesagt (Email erhalten). Eine Woche später bekam ich eine Mail, dass der Flug umgeändert wurde obwohl schon in der Zwischenzeit alle anderen Buchungen...
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30.04.2020 | 22:40
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Travelgenio
Flugstornierung von Fluggesellschaft wegen Corona
Der Flug von Teheran (IKA) nach Frankfurt am Main (FRA) vom 11.03. ist von der Fluggesellschaft storniert. Antrag zur Rückerstattung der Reisekosten ist bei Travelgenio gestellt. Trotz mehreren E-Mails und Telefonate noch keine Kosten zurück...
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30.04.2020 | 16:28
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Keine Rückerstattung nachdem Flug storniert
Ich und meine Familie konnten den Rückflug aus dem Ausland nach Frankfurt nicht antreten, da der Flug storniert wurde. Seitens Travelgenio gibt es nach mehreren Versuchen von uns keine Rückmeldung, ob wir die Rückerstattung erhalten oder ob wir das...
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30.04.2020 | 16:21
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Flug Absage wegen CoViD
Sehr geehrte Damen und Herren! Bereits am 16.03.2019 reichte ich einen Antrag auf Rückerstattung für meinen nicht stattgefundenen Flug bei Ihnen ein, da Ihr telefonischer Kundendienst, verständlicherweise wegen Überlastung, bereits nicht mehr...
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30.04.2020 | 16:18
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Flug gegancelt einreisen nach Sri Lanka nicht möglich
Travelgenio ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf die Emails und die Anfragen mit dem Formular von der Website von Travelgenio wird nicht reagiert seit über 4 Wochen. Es kann nicht sein, dass man einfach keinerlei Informationen erhält es handelt...
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30.04.2020 | 13:50
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Flugstornierung durch Corona. Bis heute keine Rückers...
Meine Flüge nach Istanbul wurden am 21.03.20 wegen dem Coronavirus gecancelt. Bis heute habe ich weder eine Rückerstattung noch eine Antwort auf 4! Anfragen erhalten. Telefonisch ist Travelgenio auch nicht zu erreichen. Das ist einfach eine Sauerei!
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30.04.2020 | 12:26
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Keine Antwort von Travelgenio
Mein Mann und ich haben im Januar unabhängig von einander einen Flug gebucht. Und zwar von München nach Jaipur über Maskat. Er würde eigentlich am 21. Mai fliegen und ich am 07. Juni und wir würden gemeinsam am 20. Juni zurück fliegen. Wir haben...
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30.04.2020 | 12:26
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Rückerstattung meines annulierten Flugs mit Singapore...
Travelgenio/Travel2be ist weder telefonisch zu erreichen noch über das auf der Homepage beschriebene Kontokatformular (wurde wohl entfernt). Der Flug wurde von Airline schon lange storniert, bzgl. Rückerstattung jedoch keine Information seitens...
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30.04.2020 | 11:43
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Geld nicht zuruck erstattet bekommen trotz Reiseschut...
Vor 5 Wochen hab ich mein Flug storniert, und seid dem hab ich von Travelgenio nichts mehr gehört bzw. das Geld nicht zurück bekommen cr 1850fr
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30.04.2020 | 11:43
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Stornierung & Rückerstattung
Unser Flug wurde aufgrund der aktuellen Situation storniert. Nun möchte ich das Geld für das Ticket nach §8 der EU Fluggastrechteverordnung erstattet bekommen. Es handelt sich um den Flug von Frankfurt nach Brisbain am 27.04.2020. Travelgenio ist...
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