Kommentieren
|
Weiterleiten |
Drucken |
PDF |
Regelverstoß |
Falsche Kategorie
Beschwerde merken |
Verlauf verfolgen |
dem Autor eine Nachricht schreiben
|
517 Views | 27.07.2009 | 11:22
Wie so viele andere vor mir auch warte ich seit Wochen auf bei Frau B. bestellte und bereits bezahlte Ware. Da ich bereits kurz nach ihrer Standardlieferverzögerungsmail auf diese Seite gestoßen bin und somit wußte, daß das nicht korrekt verlaufen wird, war ich vorbereitet.
Die angekündigte "Verzögerung" habe ich noch abgewartet, da aber seit Wochen nicht ein Sterbenswörtchen von Frau B. kam, geht heute die Strafanzeige raus wegen Unterschlagung.
ofortantwort
BESCHWERDE KARTE
Link vorschlagen
Nachdem ich ihr noch am selben Tag den Link zu diesem Thread geschickt hatte, bekam ich zwei Stunden später die Nachricht, das Paket sei unterwegs.
Es kam tatsächlich gestern an.
Übrigens war der Absender der E-Mail nun nicht mehr Mandys Erotikshop, sondern toydiscounter.de, nunmehr Firma Sinneslust in Aldingen. Inhaber jedoch wie gehabt.
Jetzt sind es die bösen unzufriedenen Kunden, die Sie zu unrecht als Abzocker beschimpfen und die sich alle zu einer Hetzjagd gegen Sie und Ihr Unternehmen verschworen haben.
Liebe Frau B., das haben Sie sich schließlich selbst so eingebrockt.
Zwar wurde mittlerweile der Punkt Lieferung & Zahlung auf 7-10 Arbeitstage abgeändert, aber ich erinnere mich noch an die alten Angaben. Und wenn man schon Ware aus dem Ausland bestellt und weiß, dass es zu imensen Lieferzeiten kommen kann, dann sollte man das dem Kunden nicht vorenthalten.
Sie selbst hatten angegeben, dass man die Ware dann schon nach ein paar Tagen in den Händen hält, und nicht erst nach etlichen Wochen. Und wären Sie für den Kunden erreichbar gewesen (anstatt sich jedesmal, nachdem Sie das Geld auf Ihrem Konto verbuchen konnten, in Luft aufzulösen) dann wäre es wohl in den meisten Fällen erst gar nicht soweit gekommen.
Auch zeugen die ständigen Änderungen der Shop Namen nicht gerade von Seriosität und Ihre patzigen E-Mails an verärgerte Kunden genauso wenig.
Sicherlich macht jeder Fehler, aber die sollte man sich dann auch eingestehen anstatt den schwarzen Peter immer schön an andere weiterzuschieben und hier auf die Tränendrüse zu drücken.
Verwechseln Sie niemals! die Toleranz Ihrer Kunden mit Dummheit.
Ich werde diese Beschwerde nun als "gelöst" bewerten und bin damit in mehrfacher Hinsicht fertig mit Ihnen.
Beschwerde ist gelöst.