412 Views | 05.07.2009 | 22:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2320261
Am 08.01.2009 habe ich bei shop-xxl.de eine Uhr bestellt und ließ es sofort überweisen. Leider sehe ich bis heute keine Uhr und kein Geld.
Auf meine Anfragen reagiert der Händler auch nicht. Die Mahnung kam zurück wegen angeblich falscher Adresse. Jetzt bleibt vielleicht nur noch Anzeige. Tipps nehme ich gerne entgegen.
Meine Forderung an Shop-XXL:
Erstattung der Kosten
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Da haben Sie auch eine normale Festnetznummer dabei und eine alternative Mailadresse.
Wenn dieses Schreiben dann auch ignoriert werden sollte, wird Ihr Anwalt ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Dann erhalten Sie Ihr Geld zurück und das Unternehmen darf das Verfahren auch noch bezahlen.
Das sollte aber Ihre letzte Alternative sein. Ich mache so was ungern, weil ich es für übertrieben halte.
Mithilfe der kostenlosen Google-Toolbar kann man den so genannten PageRank ablesen. Stark vereinfacht: Je mehr Links auf eine Seite verweisen, um so höher ist das Gewicht dieser Seite, um so größer ist der PageRank. Ganz oft verweisen auf betrügerische Seiten weniger Links als auf seriöse Seiten.
Mithilfe der ebenfalls kostenlosen Alexa-Toolbar kann man ganz grob die Zahl der Besucher einer Webseite ermitteln. Seriöse Shops haben oft mehr Besucher, als auf schnelle Abzocke angelegt "Web-Projekte".
Zum Vergleich habe ich mal einen sehr bekannten Uhren-Shop mit dem shop-xxl (so xxl ist der nämlich nicht) verglichen. Uhrzeit.org hat eine PageRank von vier und gehört zu den Top 10.000 Webseiten auf der Welt. Auf den shop-xxl.de verweisen deutlich weniger Webseiten und er hat auch sehr viel weniger Besucher.
Wer nicht unbegründete Datenschutzbedenken über Bord werfen mag, kann sich die Toolbars hier herunterladen.
Google Toolbar: toolbar.google.com
Alexa Toolbar: addons.mozilla.org/de/firefox/addon/5362 (nur Firefox)
Die angegebene Adresse unter www.SHOP-XXL.de ist nicht nur irreführend, sondern scheint demnach auch eine Postfachadresse zu sein. Sein Online-Geschäft treibt der Schuldner natürlich munter weiter.
Also Freunde, wer kann, sage weiter (Heinz K. - www.SHOP-XXL.de), damit möglichst wenige auf die Nase fallen.