|
108 Views | 04.08.2018 | 19:34 Uhr
geschrieben von Martin Kuna
Bestell-/Kundennummer: TVP4LC
Ich habe am 03.02.2018 einen Flug von Köln nach Gran Canaria mit der Air Portugal gebucht (mit Umsteigen in Lissabon) für den Gesamtbetrag von 725.92 Euro, am 25.05. wurden die Flugzeiten so verändert, dass wir den Anschluss Flug von Lissabon nach Gran Canaria nicht erreichen wurden, daher habe ich am 20.06.2018 die Buchung ordnungsgemäß storniert und um die Rückzahlung des Fluges und der Reiserücktrittversicherung gebeten. Eine Stornierungs-E-Mail wurde mir umgehend gesendet, bis jetzt jedoch keine weitere Reaktion und Rückzahlung erhalten.
Es ist sehr ärgerlich, da ich mich um neuen Flug kümmern muss und ich immer noch auf das Geld von Travelgenio warte.
Meine Forderung an Travelgenio:
Erstattung zu 100% des Flugpreises und der Reiserücktrittversicherung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.