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112 Views | 05.02.2017 | 16:50 Uhr
geschrieben von Siegfried Ehmann
Coop Genossenschaft (Winterthur)
Garantieleistung Navigationsgerät Tom Tom abgewimmelt
Bestell-/Kundennummer: Kassenzettel vom 10.06.2016
Navigationsgerät Tom Tom - Batterie lädt nicht Verkäuferin hat abgewimmelt Kein Ersatzgerät angeboten
Ich hatte im Juni das Navigationsgerät Tom Tom bei Inter Discount im Grüzepark Coop
gekauft.
Immer wieder habe ich festgestellt, dass die Batterie des Gerätes nicht lädt, auch wenn ich es an die Steckdose mehrere Stunden anschloss.
Heute am 11.11.16 habe ich bei Interdiscount reklamiert.
Die Verkäuferin behandelte mich von oben herab und empfahl mir das Gerät einzusenden.
Auf meine Frage nach einem Ersatzgerät wenigstens über diese Zeitdauer antwortete sie mit einem müden Lächeln, dass dies nicht möglich sei.
Ich finde das eine Unverschämtheit, wo ich doch das Navigationsgerät täglich benötige.
Was ist das nur für ein Kundendienst, wenn man ein Gerät, das nicht funktioniert, nicht gleich austauschen kann, wo doch genügend Geräte wie Tom Tom im Regal stehen?
Ich protestiere und werde niemals wieder bei Interdiscount einkaufen.
Ich verlange ein NEUES Gerät von Interdiscount
Siegfried Ehmann
