Beschwerde lesen

Ich hatte im Juni das Navigationsgerät Tom Tom bei Inter Discount im Grüzepark Coop

gekauft.

Immer wieder habe ich festgestellt, dass die Batterie des Gerätes nicht lädt, auch wenn ich es an die Steckdose mehrere Stunden anschloss.

Heute am 11.11.16 habe ich bei Interdiscount reklamiert.

Die Verkäuferin behandelte mich von oben herab und empfahl mir das Gerät einzusenden.

Auf meine Frage nach einem Ersatzgerät wenigstens über diese Zeitdauer antwortete sie mit einem müden Lächeln, dass dies nicht möglich sei.

Ich finde das eine Unverschämtheit, wo ich doch das Navigationsgerät täglich benötige.

Was ist das nur für ein Kundendienst, wenn man ein Gerät, das nicht funktioniert, nicht gleich austauschen kann, wo doch genügend Geräte wie Tom Tom im Regal stehen?

Ich protestiere und werde niemals wieder bei Interdiscount einkaufen.

Ich verlange ein NEUES Gerät von Interdiscount

Siegfried Ehmann