Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Iloxx hält Zustelltermin trotz Zusage zweimal nicht ein!
|
29.08.2012 | 20:23
Hallo ReclaBoxler-2187112, vielen Dank für Ihre Beschwerde über Recla-Box. Sie geben uns damit Gelegenheit, eventuelle Schwachstellen in unseren Abläufen aufzudecken und abzustellen. Den von Ihnen geschilderten Vorgang zu Auftragsnummer IX-9642236...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht schließender Kühlschrank, Korrosion an Edelstah...
|
24.08.2012 | 11:07
Sehr geehrte Frau Gromann, vielen Dank für Ihren Beitrag sowie für Ihre E-Mail. Ihr Befremden und Ihre Enttäuschung können wir aufgrund Ihrer Schilderungen nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir den...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Wächsetrockner Ecologixx 7 defekt
|
14.08.2012 | 09:33
Sehr geehrter Herr Hoppe, wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten und sind zuversichtlich, dass Sie Ihren Wäschetrockner nach der durchgeführten Reparatur wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit nutzen...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Warenqualität, ungerechtfertigte Mahnungen, Androhung...
|
23.07.2012 | 13:02
Der Vorfall tut uns sehr leid. Es wurde bereits eine Ersatzlieferung für die reklamierten Pflanzen notiert. Kulturbedingt können wir die Ersatzpflanzen erst Ende August versenden. Da unsere Kundin den Ausgleich Ihres Kundenkonto wünscht haben wir...
mehr
3.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kontaktieren nie einen zurück bei Schadensfälle
|
18.07.2012 | 14:43
Sehr geehrter Herr P. Wir nehmen Ihre Beschwerde zur Kenntnis und möchten Sie bitten, uns direkt zu kontaktieren: TCS Autoversicherung Tel. 0800 801 000 autoversicherung
tcs.ch Unter dieser Telefonnummer bzw. Mailadresse erreichen Sie den richtigen...
mehr
tcs.ch Unter dieser Telefonnummer bzw. Mailadresse erreichen Sie den richtigen...
mehr
4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
So macht Bestellen keinen Spaß
|
02.07.2012 | 13:35
Hallo Herr Israel, wir entschuldigen uns dafür, dass gleich bei Ihrer ersten Lieferung nicht alles reibungslos geklappt hat. Ihre Beschwerde haben wir zum Anlass genommen, den Sachverhalt zu recherchieren. Aus unserer Sicht wurde jeder Punkt von...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsch gelieferter Artikel / Keine Reaktion auf E-Mails
|
05.04.2012 | 12:38
Sehr geehrter Herr Heilbrunn, wir haben jetzt alles geprüft und haben leider keinen Email-Eingang von Ihnen erhalten. Können Sie uns bitte mitteilen, an welche Adresse Sie dies gesendet haben. Wir haben leider auch die Rücksendung der falsch...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bezahlt, Lieferung zugesgt, keine Lieferung, Storno...
|
31.03.2012 | 17:46
Hallo, der gnädige Herr bekommt sein Geld heute abend überwiesen, und dann auf nimmer Wiedersehn. Auf solche herzlose steineren kundschaft ist. Und von wwegen Betrug, . wenn ermeint dann bekommt er eben eine Verläumdungsklage und die richtet sich...
mehr
1.4
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kulanz bei Baufehler an Bosch Wäschetrockner Ec...
|
29.03.2012 | 15:17
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner sowie mit unserem Kundenservice mitzuteilen. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt mit Ihnen persönlich zu...
mehr
3.94
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz Abmachung Rückerstattung der MWST nie erhalten!
|
30.01.2012 | 09:35
Sehr geehrter Herr Ochsner, wir haben ihnen jetzt mehrmals mitgeteilt das eine Mwst. Erstattung nur stattfinden kann wenn wir von Ihnen die Zollpapiere bekommen. MfG Tooltown GmbH
mehr
2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sofortige Kündigung des winmycar Abos
27.12.2011 | 15:08
von Monika Kuhnhenn
Sofortige Kündigung habe nie einen Vertrag abggeschlossen wußte nichts von einem Gewinnspiel und will daran auch nicht teilnehmen Monika Kuhnhenn
mehr
2.89
Firmenantwort zur Beschwerde:
Milch/Poulet
01.12.2011 | 09:40
von Coop Region Nordwestschweiz
Sehr geehrte Frau Julen Wir bedauern, dass Sie mit unserer Rückmeldung nicht zufrieden sind. Dies tut uns Leid, und wir möchten uns nochmals für den Vorfall bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung haben wir an den für die Verkaufsstelle...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Milch/Poulet
22.11.2011 | 09:10
von Coop Region Nordwestschweiz
Guten Tag Wir danken Ihnen für den Hinweis zu unserer Coop Metzgerei in der Filiale Utzenstorf. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen unseren Kundinnen und Kunden nur einwandfreie Ware anbieten zu können. Ihre Rückmeldung haben wir an...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Dauernd zu wenig Kassen offen
|
15.11.2011 | 15:55
Sehr geehrter Herr Grob Wir bedauern, dass Sie in der Verkaufsstelle Wettingen Tägipark die von Ihnen beschriebene Erfahrung machen mussten. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung haben wir umgehend an den für...
mehr
3.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Sitzkissen seit 6 Monaten und keine Reaktion...
21.10.2011 | 10:45
von myfab Hongkong Corporation
Sehr geehrter Herr Elva, wir haben versucht Sie telefonisch und schriftlich zu erreichen. Leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontaktmyfab.com oder telefonisch unter 0800 589 1791...
mehr
myfab.com oder telefonisch unter 0800 589 1791...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Sitzkissen seit 6 Monaten und keine Reaktion...
|
11.10.2011 | 10:56
Sehr geehrter Herr Helva, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihnen direkt an die E-Mail Adresse des myfab Kontoinhabers geantwortet. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen die Big G´s in der Farbe Orange noch nicht zustellen konnten. Wir...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Kontakt zum Verkäufer
02.08.2011 | 18:12
von null
Hallo Herr Monnard, wie gesagt, es kann mal was schief gehen, das haben wir nicht mit Absicht gemacht, um ihnen Arger zu bereiten. Sie bekommen, wenn sich noch mal bei uns bestellen wollen, einen Gutschein über 50 Euro. mfg Philipp kurzydlo
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Kontakt zum Verkäufer
01.08.2011 | 16:47
von null
Hallo das smart2phone team war im urlaub, deshalb kam es zu den komplikationen. normal läuft der service einwandfrei. wir haben über 10000 zufriedene kunden. wir bitten um entschuldigung.
mehr
1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Service Wüste Orange Austria
|
21.07.2011 | 15:42
Liebe Orange Kundin, lieber Orange Kunde, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr! Zu Ihrem Schutz legen wir im Fall von besonders hohen Roaming-Kosten eine Sperre der Rufnummer. Das dient vor...
mehr
6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung annuliert und Rückzahlung nie erfolgt
|
16.07.2011 | 11:51
Wir haben kein Verständnis für diese Beschwerde, da die Rückzahlung letzte Woche erfolgt ist und wir uns letzte Woche bei dem Kunden für die Verzögerung telefonisch entschuldigt haben. Wir fordern den Kunden auf, die Beschwerde umgehend...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung annuliert und Rückzahlung nie erfolgt
|
16.07.2011 | 11:51
Wir haben für diese Beschwerde kein Verständnis. Die Rückzahlung ist in der vom Kunden gesetzten Frist erfolgt. Ausserdem haben wir uns letzten Freitag telefoisch für die Verzögerung entschuldigt. Wir fordern den Kunden auf, diese Beschwerde...
mehr
1.8
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlußrechnung Gas
07.06.2011 | 09:11
von goldgas SL
Liebe ReclaBox, solche Probleme pflegen wir zeitnah und direkt mit dem Kunden zu lösen. So auch in diesem Fall. Da dies seit Beginn unserer Belieferung von Endkunden (Februar 2009) die einzige Beschwerde zu goldgas in der ReclaBox zu sein scheint...
mehr
2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bike bezahlt, seit über einem Monat Warten auf Ware
|
26.05.2011 | 15:17
Ich habe sogleich mit dem zuständigen Sachbearbeiter unserer Spedition telefonisch Kontakt aufgenommen und Ihnen per E-Mail die Kontaktdaten der Spedition in der Schweiz gsendet. Wir hoffen, dass die Zustellung nun koordiniert werden kann und auch...
mehr
